Afbeelding tegoed: Digitale visie./Digitale visie/Getty Images
Mensen die via Comcast telefoon-, kabel- of internetdiensten ontvangen, moeten een bedrijfseigen netwerkinformatienummer of CPNI-nummer hebben. CPNI-nummers worden gewoonlijk aangeduid als pincodes en worden gebruikt om consumenteninformatie te beschermen. Comcast-klanten moeten hun pincode weten om specifieke informatie over hun telefoonaccount te ontvangen, zoals: informatie over specifieke telefoonnummers die zijn gebeld met het account of over specifieke telefoonnummers die de rekening.
Stap 1
Bel (800) COMCAST om met een medewerker van de klantenservice te spreken.
Video van de dag
Stap 2
Geef de medewerker van de klantenservice de informatie die hij vraagt om uw identiteit te bevestigen. De vertegenwoordiger zal u waarschijnlijk om uw naam, adres, telefoonnummer, Comcast-klantnummer en de laatste vier cijfers van uw burgerservicenummer vragen.
Stap 3
Controleer uw e-mail of e-mail voor uw pincode. FCC-voorschriften verbieden Comcast-vertegenwoordigers om u telefonisch een pincode te verstrekken. Alle pincodes moeten worden gemaild of gemaild naar het primaire Comcast-e-mailadres dat op het account staat vermeld.
Dingen die je nodig hebt
Telefoon
Comcast-klantnummer
Laatste vier cijfers van uw burgerservicenummer
Accountnaam, adres en telefoonnummer
Tip
Pincode per post komt meestal binnen vijf werkdagen aan.
