„NationBuilder“: Trumpo ir „Brexit“ kampanijos naudojama politinė programinė įranga

Ką bendro turi „Brexit“ kampanija ir Donaldo Trumpo pakilimas į JAV prezidento postą?

Jiems abiems padėjo programinė įranga, vadinama NationBuilder.

„NationBuilder“ yra „vadovavimo programinė įranga“, kuri į vieną paketą sujungia funkcijas iš tokių paslaugų kaip „MailChimp“, „WordPress“ ir „PayPal“. Pasak bendrovės įkūrėjo ir generalinio direktoriaus Jimo Gilliamo, kuris anksčiau šį mėnesį kalbėjo su „Digital Trends“, „tikrovė tokia, kad beveik visi politikoje tam tikru būdu naudojasi NationBuilder“.

Ši akivaizdžiai visur paplitusi programinė įranga jau suvaidino svarbų vaidmenį dviejuose garsiuose viešuosiuose balsavimuose, kurie sukėlė neįtikėtinai susiskaldžiusių rezultatų. Nors kritikai gali pulti Gilliam programinę įrangą dėl kampanijų, kuriose ji buvo naudojama, NationBuilder yra dviašmenis kardas ir aukštųjų technologijų įrankių, kurių mokosi šiuolaikiniai politikai, pavyzdys pakinktai.

Pašto sprogimas

2015 metų birželio 16 dieną Donaldas Trumpas oficialiai paskelbė apie ketinimą 2016 metais siekti JAV prezidento posto. Anot „NationBuilder“, Trumpo kampanijos komanda paskambino įmonei naktį prieš jo paskelbimą. Klausantis Gilliam kalbos apie tai, kaip programinė įranga veikia ir ką ji gali padaryti klientams, nenuostabu girdėti, kad ją pasirinko Trumpo žmonės.

„Mes nustatėme, kad yra daug žmonių, turinčių didelę klientų bazę, rėmėjų bazę arba donorų bazę“, – paaiškino Gilliam. „Žmonės, kuriems kažkaip rūpi tai, ką jie daro. Ir jie sėdi ant šios neišnaudotos aukso kasyklos.

NationBuilder padeda asmenims ir organizacijoms daryti įtaką platesniam pasauliui. Tai vieno langelio principas, skirtas renginiams organizuoti, pranešimų siuntimui el. paštu ir socialinėje žiniasklaidoje bei kampanijos svetainės atnaujinimui.

Šios persipinančios užduotys yra tiesiogiai susietos su numatytu tikslu, ty susidomėjimo konvertavimu į apčiuopiamą paramą, nesvarbu, ar tai būtų balsavimo ketinimai, piniginės aukos ar savanoriška pagalba laikas. Naudotojai netgi gali nusistatyti tikslus, siekdami užtikrinti, kad kampanijos eigoje pasiektų gaires.

Politinės kampanijos gali prašyti rinkėjų failų iš NationBuilder ir gauti dažnai atnaujinamą fondą informacijos, apimančios rinkėjų istoriją ir kontaktinę informaciją, pvz., el. pašto adresus ir telefoną numeriai. Šie failai yra prieinami rajono, valstijos ir nacionaliniu lygiu, apimantys daugiau nei 190 milijonų žmonių Jungtinėse Amerikos Valstijose, turinčių teisę balsuoti.

Kai asmuo įtraukiamas į kampanijos duomenų bazę, jam gali būti siunčiami pranešimai per socialinę žiniasklaidą arba el. paštu tiesiogiai iš žiniatinklio kliento. Visas bendravimas registruojamas, kad darbuotojai galėtų sekti, koks kontaktas buvo užmegztas praeityje, an organizacinė ypatybė, užtikrinanti, kad potencialūs rėmėjai nebūtų užpulti pernelyg agresyviais komunikacijos. „NationBuilder“ leidžia vartotojams perduoti ryšius potencialiems rėmėjams ir stebėti visus, su kuriais susiduriama.

Nesunku suprasti, kaip programinės įrangos dalis, kuri padeda skleisti žinią internete, gali būti panaudota puikiai. Tačiau „NationBuilder“ nebuvo sukurta Trumpo kampanijai ar net prezidento rinkimų kampanijoms. Įrankis turi daug daugiau reikšmės nei politinės lenktynės, kurių bilietai yra geriausi, ir tai nėra vienintelis žaidimas mieste.

Per koridorių

„NationBuilder“ nėra vienintelė platforma, kurią politinės organizacijos ir gynimo grupės naudoja savo pastangoms atlikti. Kaip ir daugelyje kitų sričių, gynimo srityje revoliuciją sukelia specialiai sukurta programinė įranga, skirta padėti asmenims nuveikti daugiau.

„Pelno nesiekianti programinė įranga, skirta tvarkyti informaciją apie donorus, skaitmeninę rinkodarą, internetinį lėšų rinkimą, internetinę propagandą, renginius registracija ir tarpusavio lėšų rinkimas egzistuoja jau seniai“, – sakė rinkodaros vadovas Danas Quirkas dėl Salsa Labs, įmonė, kurianti įtraukimo programinę įrangą ne pelno organizacijoms. „Tačiau iš esmės tik organizacijos, turinčios daug IT darbuotojų arba pakankamai didelės, kad galėtų mokėti už individualias integracijas, galėjo gauti duomenis, kad galėtų kalbėti tarpusavyje per skirtingas sistemas. Kitu atveju silosuose veikė pelno nesiekiančios duomenų bazės ir įrankiai.

„Salsa“ savo veiklą pradėjo 2003 m. kaip ne pelno siekianti organizacija „Demokratija veikia“, kurios specializacija buvo atvirojo kodo programinės įrangos kūrimas progresyviems tikslams. Nuo tada organizacija tapo programinės įrangos kaip paslaugos įmone, kuri daugiausia dėmesio skiria leidimui ne pelno siekiant sumažinti baltąjį masinių laiškų ir plataus bendravimo su asmeniniu turiniu triukšmą ir sąveikos.

„Ne pelno organizacijų skaitmeninių kampanijų vadovai daugelį metų naudoja „Salsa“, kad kovotų už teisės aktus federaliniu, valstijos ir vietos lygiu, taip pat laimėti viešųjų ryšių kovą su korporacijomis“, – sakė Keistas. „Priežasčių šalininkai ėmėsi daugiau nei 100 milijonų gynimo veiksmų. Pavyzdžiui, Aplinkos apsaugos darbo grupė ėmėsi daugiau nei milijono veiksmų, prieštaraujančių įstatymui „Neleisti amerikiečiams teisės žinoti“ (DARK).

„Jungtinėse Valstijose internetinis organizavimas tapo laukiama bet kokios pelno nesiekiančios kampanijos arba beveik visais lygmenimis kampanijos dalimi“, – sakė Patrickas Michaelas Kane'as, „We Also Walk Dogs“ įkūrėjas. Jo įmonė pradėjo kurti technologiją, kuri buvo MoveOn.org pagrindas dar 1990-aisiais, prieš sukurdama savo propagavimo programinę įrangą, ActionKit.

„Laikui bėgant vis daugiau grupių kreipėsi į mus, norėdamos vykdyti kampanijas, tokias kaip „MoveOn's“, kurios būtų ir politiškai judrios, ir technologiškai judrios“, – aiškino Kane'as. „Mes sukūrėme ActionKit, kad patenkintume šį poreikį.

Iš pažiūros „ActionKit“ iš esmės primena „NationBuilder“; jo funkcijų rinkinys skirtas padėti naudotojams sukurti el. pašto siuntas, rinkti lėšas ir sekti rėmėjus, be kitų užduočių. Tačiau tai labai skiriasi vienoje pagrindinėje srityje – „ActionKit“ siūloma tik progresyvioms ne pelno organizacijoms ir politinėms organizacijoms.

"Tai buvo mūsų DNR dalis nuo pat pirmos dienos", - sakė Kane'as. „Mes labai daug mokomės iš savo klientų, kaip patobulinti esamus įrankius ir sukurti naujus. Atvirai kalbant, būtų atgrasu apsisukti ir parduoti tą know-how savo klientų oponentams.

Uždegė

„Ar man patinka Donaldo Trumpo politika? Ne itin“, – paaiškino Gilliamas. „Tačiau man nepatinka daugelis mūsų klientų politikos. Jūs nenorėtumėte, kad aš priimčiau tokius sprendimus.

„NationBuilder“ visada buvo įsivaizduojama kaip nešališka programinė įranga. Pasak Gilliamo, idėja buvo suteikti visiems žmonėms galimybę naudotis internetu bandant pakeisti pasaulį.

„Esu labai įsiaudrinęs, kai kas nors naudoja „NationBuilder“, ypač tokiais būdais, kokių niekada anksčiau nesitikėjau“, – sakė Gilliam. „Kai ta šviesa užsidega jų akyse, kai jie sako: „Galiu eiti ir padaryti, kad kažkas nutiktų pasaulis, man tai įmanoma“, tai tiesiog gražu, net jei aš nesutinku su tuo, ko jie nori daryti“.

Per penkerius metus nuo programinės įrangos paleidimo „NationBuilder“ buvo naudojama visoms kampanijoms. Gilliam papasakojo istoriją apie aktyvistą, kuris naudojo „NationBuilder“ kažkam toli nuo politikos pasaulio. „Jos tuometinė sužadėtinė susirgo vėžiu. Jis turėjo iššūkių dėl sveikatos draudimo ir visokių dalykų, tiesiog labai sunku – aš turiu galvoje aš du kartus sirgau vėžiu, todėl tai labai sunkus patyrimas, nes žmogus, kuris kuo nors rūpinasi Kitas."

NationBuilder padėjo koordinuoti renginį, skirtą surinkti labai reikalingas lėšas medicininėms išlaidoms padengti. Jo tekstinių pranešimų funkcija padėjo sirgaliams gauti naujausią informaciją apie operacijos laiką, kad jie galėtų būti informuoti viso proceso metu.

„Man asmeniškai tai buvo jaudinanti, nes mano paties patirtis“, - sakė Gilliam.

NationBuilder gali būti naudojamas siekiant padėti kelių milijonų dolerių kampanijai gauti prezidento postą arba padėti kai kuriems aktyvistams išgelbėti draugo gyvybę. Tai, kad jis gali tarnauti tokiems nepaprastai skirtingiems tikslams, nėra atsitiktinis.

Aido kameros sulaužymas

„NationBuilder“ tikslas yra suteikti visiems ir visiems galimybę pareikšti savo požiūrį ir suburti kitus. Pagal projektą nesiekiama suteikti platformos vienam mąstymo būdui – paprasčiausiai siekiama suteikti žmonėms įrankius, kad jie galėtų pateikti savo darbotvarkę, kad visuomenė galėtų pasakyti galutinį žodį.

Tokį požiūrį įkvėpė ankstyvas Gilliam ryšys su internetu.

„Aš buvau šiame tobulai kuruojamame burbule ir augau kaip evangelikas krikščionis“, – paaiškino jis. „Internetas buvo mano galimybė ištrūkti iš šio burbulo ir susitikti su žmonėmis. Gilliam naudojosi internetu, kad suprastų ne savo patirtį. Jam nerimą kelia auganti interneto vartotojų tendencija, užsidaranti pažįstamų nuomonių aido kameroje. „Tai visiškai priešinga tam, kas man yra internetas“, – pridūrė jis. "Ir aš dėl to susirūpinęs."

NationBuilder yra įrankis, kurį galima naudoti norint padėti naujai idėjai ar požiūriui pasiekti rinkėjus. Tačiau tai ne tiek dėl pačios programinės įrangos – tai interneto galia, kurią panaudoja produktas.

"Visa informacija yra ten", - sakė Gilliam. „Yra daugybė būdų sužinoti apie kitus žmones, užmegzti ryšį su žmonėmis, kurie nėra tokie kaip jūs. Visa tai yra internete. Žmonės tiesiog turi to iš tikrųjų norėti. Tai mūsų kitas iššūkis."

Kiekvienas atviras internetinis skaitytojas turi kitą žmogų, kuris prisijungia prie interneto vien tam, kad sustiprintų savo esamas prielaidas. „NationBuilder“ gali, turi ir bus toliau naudojama pastarajam tikslui. Tačiau tai taip pat yra priemonė pasiekti tuos, kurie kitaip galbūt negirdėtų tam tikro požiūrio. Jos taikymo ir filtravimo funkcijos bei konkurentų, pvz., Salsa, funkcijos gali būti naudojamos ieškant ir priartinant prie anksčiau nepanaudotų auditorijų.

„Internetas yra tai, ką mes iš jo sukuriame; mes turime nuspręsti ir pasirinkti, kaip norime būti kartu“, – sakė Gilliam. „Šią akimirką mane jaudina vienas dalykas, kad tas pokalbis dabar yra susimaišęs. Mes pradedame, bent šiek tiek, apie tai kalbėti. Ir prisiimkite dalį atsakomybės savo gyvenime ir kaip kultūroje už tokį pasaulį, kokį norime sukurti.

Jungtinėse Valstijose, Jungtinėje Karalystėje ir kitur visame pasaulyje yra daug žmonių, kurie šiuo metu jaučiasi nusivylę savo valdžia. Daugelis susigraudins ir judės toliau, bet kai kurie imsis įgyvendinti tikrų pokyčių. „NationBuilder“ ir kiti panašūs įrankiai jiems galėtų būti palaima.

Redaktorių rekomendacijos

• Sąmokslo teorijos jau plinta prieš Trumpo ir Bideno prezidento debatus
• Pranešama, kad „Facebook“ svarsto galimybę „nužudyti“, jei Trumpas dalyvaus 2020 m. rinkimuose