Norėdami suplanuoti susitikimą su Apple Genius, naudokite Apple Retail Store Genius Bar skyrių Apple svetainėje. Nors „Apple Store“ priima įėjimus, geriau susitarti dėl susitikimo, kad nereikėtų ilgai laukti, kol galėsite gauti pagalbą. Rezervavimo procese pateikiamos galimybės pasirinkti problemą, artimiausią Apple Store vietą ir nustatyti susitikimo laiką.
Patarimas
Arba naudokite Apple Store programą savo iOS įrenginyje, kad rezervuotumėte Genius baro susitikimą. Atsisiųskite Apple Store programėlė, bakstelėkite Parduotuvės piktogramą ekrano apačioje, pasirinkite Genijaus baras ir tada bakstelėkite Padarykite rezervaciją.
Spustelėkite mygtuką Parduotuvė, kad pamatytumėte Apple Store vietą žemėlapyje.
Vaizdo kreditas: „Apple“ sutikimas
Pasirinkite įrenginį ir nustatykite problemą
1 žingsnis
Naršykite į „Apple“ mažmeninės prekybos parduotuvės „Genius“ baras puslapį ir spustelėkite Gaukite pagalbos dabar tekstinę nuorodą, kad atidarytumėte produkto pasirinkimo puslapį.
Dienos vaizdo įrašas
Spustelėkite Rasti parduotuvę, kad peržiūrėtumėte netoli jūsų vietos esančių parduotuvių sąrašą.
Vaizdo kreditas: „Apple“ sutikimas
2 žingsnis
Elementų sąraše pasirinkite savo Apple produkto kategoriją, pvz., Mac.
Galima rinktis iš aštuonių produktų kategorijų.
Vaizdo kreditas: „Apple“ sutikimas
3 veiksmas
Kategorijos meniu pasirinkite konkretų Apple produktą. Pavyzdžiui, pasirinkite Mac nešiojamieji kompiuteriai jei jūsų gaminys yra „MacBook Air“.
Apple.
Vaizdo kreditas: „Apple“ sutikimas
4 veiksmas
Pasirinkite bendrą temą, susijusią su jūsų produkto problema, pvz., Internetas ir ryšys jei jūsų įrenginyje kyla belaidžio ryšio problemų.
Galimų bendrųjų temų skaičius priklauso nuo jūsų produkto.
Vaizdo kreditas: „Apple“ sutikimas
5 veiksmas
Pasirinkite konkrečią temą, kuri sprendžia jūsų produkto problemą. Pavyzdžiui, jei jūsų įrenginys nebesijungia prie „Wi-Fi“ tinklų, pasirinkite „Wi-Fi“ ryšio problema.
Jei nėra temos, kurioje būtų aprašyta jūsų produkto problema, pasirinkite The Topic Is Not Listed.
Vaizdo kreditas: „Apple“ sutikimas
6 veiksmas
Spustelėkite Ne, ačiū Tęsti mygtuką, kad atidarytumėte puslapį „Kaip norėtumėte gauti pagalbos“.
Arba išbandykite „Apple“ pasiūlymus, kaip pataisyti gaminį namuose.
Vaizdo kreditas: „Apple“ sutikimas
Pasirinkite Apple Store
1 žingsnis
Spustelėkite Apsilankykite „Genius“ bare langelį, kad atidarytumėte puslapį „Apsilankykite Genius Bar“.
Apple.
Vaizdo kreditas: „Apple“ sutikimas
2 žingsnis
Įveskite savo namų adresą, miestą arba pašto kodą paieškos juostoje ir spustelėkite Eik mygtuką, kad būtų rodomos „Apple Retail Store“ vietos jūsų vietovėje.
Jei jūsų naršyklė palaiko naršymą pagal vietą, spustelėkite mygtuką Eiti neįvesdami adreso paieškos juostoje.
Vaizdo kreditas: „Apple“ sutikimas
3 veiksmas
Spustelėkite Pasirinkite Parduotuvė nuorodą, esančią po „Apple Store“ vieta, kurią norite aplankyti.
Norėdami peržiūrėti kiekvienos Apple Store vietą, naudokite žemėlapio naršymo valdiklius.
Vaizdo kreditas: „Apple“ sutikimas
Pasirinkite laisvą laiką ir datą
1 žingsnis
Įveskite savo Apple ID kredencialus ir spustelėkite Prisijungti norėdami atidaryti rezervacijų puslapį.
Įspėjimas
Negalite nustatyti a Genius Bar paskyrimas be Apple ID. Jei neturite ID, eikite į Mano Apple ID puslapį, tada spustelėkite Sukurkite Apple ID mygtuką.
Spustelėkite Pamiršote Apple ID arba slaptažodį, kad atkurtumėte savo Apple ID kredencialus.
Vaizdo kreditas: „Apple“ sutikimas
2 žingsnis
Pasirinkite datą ir bendrą paros laiką, pvz., popietę, kuris yra patogiausias jūsų susitikimui.
Patarimas
Nors susitariate dėl susitikimo konkrečiam laikui, gali būti, kad ankstesni susitikimai gali trukti ilgiau nei įprastai – tai gali trukdyti jūsų susitikimui laiku. Kad išvengtumėte galimo vėlavimo, pasirinkite tą paros laiką, kuriame yra daugiausia laisvų susitikimų.
Galimų susitikimų skaičius rodomas pagal paros laiką.
Vaizdo kreditas: „Apple“ sutikimas
3 veiksmas
Iš parinkčių sąrašo pasirinkite patogiausią susitikimo laiką.
Patarimas
Jei įmanoma, pasirinkite anksčiausią galimą susitikimą, kad išvengtumėte galimo vėlavimo. Pavyzdžiui, nustatykite susitikimą, kai dauguma žmonių yra darbe arba pietų pertraukoje.
Rodyklėmis aukštyn ir žemyn slinkite per susitikimų laiką.
Vaizdo kreditas: „Apple“ sutikimas
4 veiksmas
Spustelėkite Tęsti mygtuką, kad nustatytumėte susitikimą.
Apple.
Vaizdo kreditas: „Apple“ sutikimas
5 veiksmas
Peržiūrėkite rezervacijos patvirtinimo puslapyje pateiktą informaciją, kad patikrintumėte jos tikslumą.
Spustelėkite Pridėti komentarą, kad prie rezervacijos pridėtumėte pastabą, kurioje būtų išsamiai aprašytos visos kitos jūsų gaminio problemos.
Vaizdo kreditas: „Apple“ sutikimas
Patarimas
„Apple“ teigimu, dauguma susitikimų užtrunka maždaug 15 minučių.
Įspėjimas
- Jei įmanoma, prieš apsilankydami Apple Store dėl susitikimo, sukurkite atsarginę Apple įrenginio duomenų kopiją.
- Atvykę į Apple Store nedelsdami užsiregistruokite pas bet kurį Apple darbuotoją, kad neprarastumėte ar neatidėliotumėte susitikimo. Arba naudokite Apple Store programą savo iPhone, kad užsiregistruotumėte į Genius Bar susitikimą.
