접촉 추적 앱은 재앙입니다. 그래도 우리를 구할 수 있나요?

코로나바이러스는 아무데도 가지 않았습니다. 국가들이 재개를 위해 서두르고 있음에도 불구하고 사례 수는 계속 증가하고 있습니다. 두 번째 물결을 줄이기 위해 시스템을 구축하는 동안 많은 정부는 이러한 시스템을 도입하는 데 어려움을 겪었습니다. 장소.

발병을 처리하기 위해 가장 널리 사용되는 도구 중 하나는 다음과 같습니다. 접촉자 추적 — 새로운 바이러스 사례를 추적하고 환자와 접촉한 모든 사람에게 연락하여 확산을 추적하기 위한 연결망을 만드는 프로세스입니다. 정부와 기술 기업 모두 접촉 추적 앱을 바이러스를 억제하는 현대적인 방법으로 추진하면서 너무 많은 사람들이 스마트폰을 소유하고 있다는 사실을 활용했습니다. 과대광고에도 불구하고 전 세계적으로 출시된 많은 접촉자 추적 앱은 효과가 없거나 실패했습니다. 완전히 재앙적이며, 국가가 사람들을 참여시키려면 국가로부터 배워야 할 것입니다. 실수.

큰 아이디어와 큰 실패

수십억 명의 사람들이 스마트폰을 소유하고 있으며 이를 다른 사람들과 눈에 띄지 않게 연결하고 있으므로 공중 보건 기관은 이러한 연결을 사용하여 접촉자 추적을 쉽게 할 수 있습니다. Apple과 Google은 이 아이디어를 매우 호의적으로 보았고, 두 거대 기술 기업이 힘을 합쳐 전 세계가 사용할 접촉 추적 API를 개발했습니다.

결과는 당황스러웠습니다. 프랑스의 StopCovid 앱은 3주 동안 190만 명의 사용자를 확보했습니다. 68명의 사용자만이 양성 반응을 보였다고 밝혔으며 해당 기간 동안 14개의 알림만 발송되었습니다.

영국은 또한 Google/Apple 툴킷 없이 자체 앱을 구축하기로 결정했습니다. 몇 달 간의 개발과 빈약한 결과 끝에 정부는 계획을 버리고 Google/Apple 접근 방식을 사용하여 새로운 앱을 개발할 것이라고 발표했습니다.

노스다코타는 미국에서 접촉자 추적 앱을 배포한 최초의 주 중 하나였습니다. 앱이 사용자 데이터를 제3자와 공유하여 자체 개인 정보 보호 정책을 위반한 것으로 밝혀졌을 때 신맛이 났습니다. 파티.

잘못된 의사소통과 엉성한 출시

Google과 Apple이 노력을 기울였음에도 불구하고 왜 그렇게 많은 곳에서 접촉자 추적이 제대로 이루어지지 않았습니까?

"나는 단지 기술이 어떻게 작동하는지에 대해 많은 오해가 있었던 것 같아요."라고 사라 크렙스(Sarah Kreps) 교수는 말합니다. 뉴욕 코넬 대학의 정부 및 법률 분야에서 기술, 정책, 국가의 교차점을 다루는 업무를 담당하고 있습니다. 보안.

“이러한 새로운 앱의 대부분은 Bluetooth 기술을 사용하고 있습니다. 따라서 이러한 Bluetooth "악수"는 사용자가 기기에 가까이 있을 때 전송됩니다. Kreps는 이렇게 설명합니다. “양성 반응을 보인 사람은 분명히 그 정보를 자신의 컴퓨터에 업로드해야 합니다. 핸드폰. 그리고 근처에 있던 사람들에게 알립니다.”

그러나 모든 앱이 블루투스를 사용하는 것은 아닙니다.

Kreps는 "일부는 GPS 위치 데이터를 사용합니다. 개인 정보 보호에 대한 고려 사항이 매우 다르기 때문에 차이점이 중요합니다."라고 말합니다.

Bluetooth 시스템은 장치가 근처에 있었던 장치만 추적하지만 GPS 추적은 움직임을 보여주며 많은 사람들에게 이는 너무 많은 정보입니다.

Kreps는 노스다코타의 GPS 앱 실패를 지적하며 이를 "기술 및 개인 정보 보호의 난파선"이라고 설명합니다.

앱이 Bluetooth를 사용하는지 GPS를 사용하는지 외에도 데이터를 저장하는 방법에 대한 문제도 있습니다. 영국(첫 번째 시도) 및 프랑스와 같은 국가에서는 데이터 관리에 대한 중앙 집중식 접근 방식을 추구했습니다.

"이것은 데이터가 공중 보건 당국으로 전달된다는 것을 의미합니다."라고 Kreps는 말합니다. "그리고 그것의 장점은 접촉한 사람들을 추적할 수 있는 더 많은 정보를 손끝에서 얻을 수 있다는 것입니다."

단점은 대중이 중앙 집중식 시스템을 신뢰하지 않을 수 있고, 가입을 거부하는 사람이 많을수록 시스템의 효율성이 떨어진다는 것입니다.

영국은 봉쇄가 끝나면 접촉 추적 앱이 코로나바이러스를 억제할 수 있기를 바라고 있습니다. 그러나 영국의 앱 사용이 싱가포르(5명 중 1명만 사용)와 같다면 몇 달 내에 매일 300,000건의 새로운 사례가 발생할 수 있습니다. pic.twitter.com/sczqighGix

— 일레인 무어(@ElaineDMoore) 2020년 4월 25일

접촉 추적 앱은 개인 시민이 정부 기관뿐만 아니라 거대 기술을 신뢰하도록 요구하므로 "우리가 처해 있는 기술 혁신의 순간"에 충돌했다고 Kreps는 말합니다. “기술 회사와 그들의 정보 보안 유지 능력에 대해 회의적인 시각이 많습니다.”

지난 몇 년 동안 데이터 유출에 이어 데이터 유출이 발생했고, 스캔들에 이어 스캔들이 발생했습니다. Post-Cambridge Analytica와 Equifax, 대중은 어떻게 Big Tech를 신뢰할 수 있습니까?

기술 회사는 개인 정보 보호를 약속하지만 주정부는 이를 믿지 않는 것 같습니다.

Apple과 Google은 개인 정보 보호의 필요성을 인식한 것 같습니다. 그들의 시스템은 위치 추적 대신 Bluetooth를 사용합니다. 약속 "다른 사용자, Apple 또는 Google과 귀하의 신원을 공유"하지 마십시오.

이는 Kreps가 개인 정보 보호와 관련하여 매우 훌륭하다고 칭찬하는 분산형 데이터 저장 접근 방식입니다.

“불행하게도 많은 주에서는 이 Apple Google API를 채택하겠다고 말하지 않았습니다.”라고 그녀는 말합니다.

한 보고서에 따르면 6월 중순까지 미국의 3개 주(앨라배마, 아칸소, 노스다코타에서 두 번째 앱 시도)만이 Apple/Google API 사용을 약속했습니다. 비즈니스 인사이더의 보고서. 나머지는 확약하지 않거나 사용을 완전히 거부했습니다.

우리는 이 문제에 대한 입장을 알아보기 위해 Google과 Apple에 연락했습니다. 둘 다 우리의 요청에 응답하지 않았습니다.

Kreps는 "처음에는 이 문제에 뛰어들었지만 지금은 그렇지 않습니다."라고 덧붙입니다.

지난 4월 개빈 뉴섬(Gavin Newsom) 사무실은 애플과 기술에 관해 이야기를 나눴으며 "이를 주 전역의 자택 격리 명령을 완화하기 위한 주 계획의 일부로 삼고 있었습니다"라고 밝혔습니다. NBC에 따르면. 캘리포니아는 궁극적으로 앱을 추구하지 않고 대신 California Connected라는 프로그램을 시작했습니다. 코로나19 양성 반응을 보인 개인과 자신도 모르게 바이러스에 노출되었을 수 있는 사람들에게 이메일을 보내세요.” 이 프로그램은 Salesforce 데이터 관리로 강화됩니다. 플랫폼.

우리는 캘리포니아주가 앱을 추구하지 않는 이유를 알아보기 위해 캘리포니아주 공중보건부에 연락했습니다. 부서 대변인은 "접촉자 추적은 공중 보건 부서에서 사용하는 필수 공중 보건 기능입니다."라고 말했습니다. 수십 년 동안 … 질병이 다른 사람에게 퍼지는 것을 방지하기 위해 감염된 사람과 밀접하게 접촉한 사람들에게 알리는 것이 포함됩니다. 대부분의 작업은 전화, 문자, 이메일, 채팅을 통해 수행할 수 있습니다.”

이번 주 초 백악관 보건 고문인 앤서니 파우치 박사는 CNBC에 말했다 접촉 추적이 "잘 진행되지 않고 있다"고 뉴욕시는 끔찍한 사례 연구를 제공합니다. 코로나바이러스 양성 반응을 보인 주민 중 35%만이 추적자에게 접촉 정보를 제공했습니다. 뉴욕타임스의 보고서.

Kreps는 “전통적인 방법만으로는 충분하지 않다고 생각합니다.”라고 말합니다. “현재 문제의 규모를 고려할 때 주정부가 이 공중 보건 문제를 해결하기 위해 여러 도구를 사용하지 않을 이유가 없습니다. 캘리포니아주가 앱을 직접 개발하고 싶지 않다면 다음과 같은 그룹과 협력할 수 있습니다. 코비드 워치 누가."

Kreps는 “전통적인 방법에는 상당한 인프라와 자원이 필요하며, 추가 노출이 발생할 때마다 잠재적인 생명 손실이 발생하는 공중 보건 위기 상황은 말할 것도 없습니다. 앱이 지금 실행 중일 수 있으며 그 자체로 공중 보건 위기를 해결하지는 못하지만 빠르고 효과적인 조치를 제공할 수 있습니다.”

실패에도 불구하고 상태는 여전히 앱으로 전환될 수 있습니다.

코로나바이러스 사례가 다시 발생하고 주정부가 또 다른 봉쇄 조치를 논의함에 따라 공중 보건 기관은 Kreps가 말했듯이 "해결책을 모색하는 것"은 Google에 대한 불만을 극복하고 사과. 그렇게 한 후에도 실제로 앱을 개발하고 사람들이 앱을 설치하도록 해야 합니다.

세계에서 가장 높은 채택률을 보이는 아이슬란드의 접촉자 추적 앱조차도 국가 인구의 38%만이 설치했습니다. 그러나 그것이 좋지 않은 것처럼 보일 수도 있지만 Kreps는 입양이 없는 것보다 낫다고 주장합니다.

"모든 알림은 잠재적으로 생명을 구하는 것입니다."

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