LG 시그니처: 당신이 몰랐던 문제점을 바탕으로 한 냉장고

LG 가전연구디자인팀에 맡겨진 과제는 흔치 않은 동시에 벅찬 일이었다. 냉장고를 두드리면 검은색에서 투명하게 변하는 창문을 만드는 것이었다. 스타일리시하게 만들어 보세요. 아, 그리고 냉장고에 넣어두기 ​​때문에 당연히 극한의 온도를 견뎌야 합니다.

LG 김영관 연구원은 마지막 문제가 가장 큰 걸림돌이었다. 외부는 따뜻하고 얇은 프로필은 첫 번째 버전의 창문이 차가운 캔처럼 땀을 흘릴 것이라는 것을 의미했습니다. 콜라.

“전체적인 디자인을 유지하는 것이 목표였지만 여전히 기능은 따라야 합니다.” 김씨는 최근 한국을 방문한 동안 번역가를 통해 디지털 트렌드에 이렇게 설명했습니다. "가장 큰 문제는 유리문에 결로가 생기는 것이었습니다."

2016년 선보인 LG 인스타뷰 도어인도어 냉장고는 김 씨 등의 노력의 산물이자 LG 플래그십 냉장고의 상징적인 팔러 트릭이 됐다. 이 기능을 사용하면 소비자는 냉장고를 열지 않고도 내부 내용을 볼 수 있으며, 사용하지 않을 때는 틴팅을 통해 어수선한 부분을 숨길 수 있습니다. 엘리트 모델에는 발만으로 냉장고를 자동으로 열 수 있는 센서가 포함되어 있습니다. 아직 출시되지 않은 컨셉 모델은 소박한 유리창을 Amazon을 갖춘 완전한 컴퓨터 터치스크린으로 바꿔줍니다. 알렉사 스피커.

이 제품들은 모두 식기세척기, 세탁기, 건조기, 얇고 선명한 OLED TV, 공기청정기, 오븐 등을 포함하는 LG 시그니처 라인의 일부입니다. 이러한 공들여 설계된 제품을 통해 LG는 대형 매장에 줄지어 늘어선 유사한 흰색 가전 제품보다 더 높은 수준으로 올라서려고 했습니다.

효과가 있었습니다. 그리고 회사는 새로운 기술을 사용하여 고객이 깨닫지도 못한 문제점을 해결함으로써 이를 실현했습니다.

LG Signature에 대한 InstaView

세계에서 두 번째로 큰 TV 제조업체가 되기 전에 LG는 붐박스부터 전자레인지까지 저가형 전자제품을 만드는 용감한 제조업체인 금성사(GoldStar)에 불과했습니다. 1995년에는 LG로 브랜드를 바꾸고 TV 패권을 향한 행진을 시작했습니다. 그리고 2001년에는 LG의 첨단 가전제품에 대한 명성을 확고히 한 조용하고 에너지 절약 기술인 인버터 선형 압축기로 구동되는 최초의 냉장고를 개발했습니다.

하지만 회사는 먹이사슬을 향한 노력을 멈추지 않았습니다. 지난 10년 중 어느 시점에서 LG는 시장에서 메울 수 있는 빈틈을 발견했습니다. 대부분의 회사는 차별화된 기능이 거의 없는 저렴한 가격으로 작업을 수행하는 대중 시장용 가전 제품을 만들었습니다. Sub-Zero 및 Wolf와 같은 소수의 업체는 최대 10,000달러에 달하는 정교하고 과도하게 설계된 고급 가전제품을 만들었습니다. 그러나 LG의 글로벌 기업 커뮤니케이션 책임자인 켄 홍(Ken Hong)이 말하는 “현명한 부자”라는 중간 고객을 위한 가전제품을 만드는 사람은 아무도 없었습니다. LG는 그럴 것이다. 그리고 LG 시그니처 가전제품 라인의 컨셉이 탄생했습니다.

LG 시그니처의 프로그램 관리 책임자인 브루스 창(Bruce Chang)에 따르면, 최초의 LG 시그니처 프로토타입 기기는 2015년에 제작되었으며, 2016년에는 TwinWash 세탁기(미국에서는 SideKick으로 알려짐), 공기청정기, InstaView의 세 가지 품목이 발표되었습니다. 냉장고.

LG는 제품을 만드는 데 다른 접근 방식을 취했습니다. 한 방에 많은 엔지니어를 배치하는 것도 아니고 제품이 회사를 위해 얼마나 많은 돈을 벌 수 있는지에 관한 것도 아니었습니다. 적어도 처음에는 그렇지 않았습니다. 고객을 관찰하여 문제점을 파악하고 외부 요소에서 영감을 얻는 것이었습니다. 직원들에게 아이디어를 얻기 위해 SF 영화를 보도록 장려하고 기존 기기에 고급스러운 손길을 더했습니다. 모델.

Chang은 Digital Trends와의 인터뷰에서 “Signature 제품의 출발점은 소비자로부터 나왔습니다. "우리는 소비자 중심이 되기를 원했기 때문에 엔지니어를 제외했습니다."

이는 어떤 경우에는 고객이 세탁을 하는 것을 관찰하거나 냉장고를 열어 고객이 깨닫지 못하는 문제를 파악하는 것을 의미했습니다. 이것이 LG 사이드킥이 탄생한 방식입니다. 관찰자들은 사람들이 활동복을 따로 세탁하고 한 번에 두 개의 세탁물을 세탁할 수 있는 능력을 높이 평가한다는 것을 깨달았습니다.

LG의 시그니처 행보

하지만 LG의 시그니처 라인은 일반 가전제품 라인과 정확히 어떻게 다릅니까? 우선 시그니처 유닛은 질감이 있는 스테인리스 스틸 마감이 특징으로 질감이 있는 룩에 부드러운 느낌을 더해줍니다.

그 이후는 기기에 따라 다릅니다.

예를 들어 이 회사의 QuadWash 식기세척기에는 일반 모델(우리가 리뷰하고 좋아했던) 및 LG 시그니처 모델. Signature 모델은 깔끔한 라인과 내장된 기술을 통해 일반 모델보다 훨씬 조용하게 작동합니다.

LG 시그니처 사이드킥 세탁기-건조기 콤보는 말 그대로 더욱 매끄러운 디자인을 자랑합니다. LG H&A 디자인센터 리빙가전팀 전욱준 팀장에 따르면 일반 버전은 12개 이상의 파팅라인이 있는 데 반해 파팅라인은 3개뿐이다. LG 시그니처 버전도 조금 더 높은 위치에 배치돼 세탁물을 넣을 때 발가락이 세탁기에 너무 가까워지지 않는다. 이번에도 그들은 소비자가 세탁기와 상호 작용하는 것을 관찰한 후 이 기능을 추가했습니다.

Chun은 Digital Trends에 “그냥 정사각형과 원일 뿐이에요.”라고 말했습니다. “아주 심플하고 미니멀한 디자인이에요. 이것이 바로 우리가 디자인, 엔지니어링, 사용 측면에서 고려한 유형의 고려 사항입니다.”

차이점은 다음과 같습니다. 일반 InstaView LG 시그니처 인스타뷰 냉장고가 가장 눈에 띕니다. 물론 질감이 있는 스테인레스 스틸도 있습니다. 캐빈 크기는 더 크고 플라스틱이 아닌 스테인레스 스틸로 만들어졌습니다. 하지만 LG Signature 버전에는 일반 버전에서는 볼 수 없는 또 다른 멋진 파티 트릭이 있습니다. 냉장고 밑으로 발을 올리면 문이 열리는 자동문 열림 기능이 있어요. 핸즈프리. 예를 들어 손에 식료품이 가득하고 물건을 먼저 내려놓지 않고 냉장고를 열어야 하는 경우에 좋습니다.

다시 말하지만, 이 기능은 LG 관찰자들이 사람들이 냉장고와 상호 작용하는 것을 관찰한 후에 탄생했습니다. 그리고 자동 도어 기능을 만들 때 디자이너는 도어 상단과 하단 모두에 센서를 통합했습니다. 어린이나 애완동물이 걷는 동안 실수로 자동문 옵션을 작동시킬 수 있다는 사실을 고려하기 위해 냉장고에 보관하세요. 에 의해.

김씨는 “사용 패턴과 사람들이 실제로 문을 어떻게 여는지에 대해 많은 연구를 했다”고 말했다. “냉장고 문에 가까이 다가가면 얼마나 가까이 있는지, 자세나 몸짓 등이요.”

LG 시그니처가 곧 출시됩니다

LG전자 창원 가전공장의 하루 세탁기와 냉장고 생산 속도는 놀라울 정도다. 컨베이어 벨트, 로봇, 인간이 조화롭게 협력하여 매일 수천 개의 새로운 장치를 생산합니다. 냉장고 공장에서만 하루 2000대, 연간 1000만대를 생산한다. 냉장고가 참 많아요.

여느 신제품과 마찬가지로, LG 시그니처 라인의 엔지니어와 디자이너들에게는 단지 제품에 관한 것만은 아니었습니다. 신제품의 디자인과 기능성은 물론, 고급형 모델을 양산하는 방법에 대해서도 재료. 그리고 Wi-Fi 연결과 같은 스마트 기술을 도입하면 혼란이 발생합니다. Kim은 Digital Trends에 “제품 내에 Wi-Fi가 있으면 실제로 파트너의 구성 요소가 더 많이 필요합니다.”라고 말했습니다. 제품에 더 많은 기능이 추가될 때마다 그의 팀은 더욱 확장됩니다.

장씨는 LG CEO가 LG 시그니처 라인 판매에 대해 걱정하지 않지만 가전제품은 InstaView 냉장고와 SideKick 세탁기가 시장을 선도하는 등 매출 기대치를 초과하고 있습니다. 방법. 그 동안 회사는 계속해서 새로운 제품을 라인에 추가하고 있으며 몇 주 안에 새로운 제품이 발표될 예정입니다. 베를린 IFA에서, 세계 최대 규모의 기술 컨퍼런스. 이번 제품 역시 이전 LG 시그니처 제품과 마찬가지로 고객의 요구를 반영해 탄생했습니다.

LG 경영진은 소비자들이 LG 시그니처 가전에 투자하길 기대하고 있다. 그 동안 그들은 직원들이 자연, 공상과학 영화, 심지어 고객의 집에서도 영감을 얻도록 계속 장려할 계획입니다.

“우리가 소비자의 집을 방문하는 이유는 우리 제품이 소비자에게 좋은지 확인하고 싶기 때문입니다. 홈 엔터테인먼트 디자인 랩 디스플레이팀 김유석 팀장과 기업 디자인팀장은 이렇게 말했습니다. 센터. “우리는 직원들에게 사무실에 머물지 말라고 말합니다. 책상 앞에 앉지 마세요. 나가세요.”

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