그 대화가 있은 지 20년이 지난 오늘날 그 대답은 분명해 보입니다. 1997년에는 급진적이었습니다. Apple이 제작한 컴퓨터를 포함하여 대부분의 컴퓨터는 그들이 제공한 하드웨어를 담는 단순한 베이지색 상자였습니다. 그가 돌아온 지 1년 만에 애플은 아이맥, 컴퓨팅 비즈니스를 재편성한 여러 장치 중 첫 번째 장치입니다.
“IBM은 그 시점에서 이미 그를 훨씬 앞서 있었습니다. 그들은 이미 산업 디자인이 중요하다고 생각하고 있었습니다.”
그러나 나중에 Bajarin이 깨달았듯이 잡스의 비전은 독특하지 않았습니다. 사실, 다른 회사가 그를 완전히 이겼고, 노트북 수년간 환상적인 디자인을 선보인 IBM. Bajarin은 “역사적으로 생각해 보면 IBM은 이미 그 시점에서 훨씬 앞서 있었습니다. 그들은 이미 산업 디자인이 중요하다고 생각하고 있었습니다.”
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1992년에 출시된 오리지널 ThinkPad 700C는 이제 25년의 역사를 지닌 왕조를 시작했습니다. 단순하고 검정색이며 박스형인 ThinkPad의 기능과 내구성에 대한 일관된 헌신은 PC 업계의 다른 모든 회사로부터 부러워하는 명성을 얻었습니다. Digital Trends는 브랜드 25주년 기념 행사를 위해 일본으로 날아갔습니다. ThinkPad의 Yamato Labs 둘러보기 경영진에게 브랜드의 역사와 미래 계획에 대해 물어보세요.
최초의 현대식 노트북
ThinkPad의 아버지라 불리는 나이토 아리마사 씨는 — 그리고 그 진화에 관한 책을 썼습니다 – 경력 초기에 IBM의 뉴욕 사무소에 배정되었습니다. 그곳에서 그는 특이한 습관을 지닌 매니저를 만났다. Naitoh는 “내 상사는 기차로 통근하고 있었습니다.”라고 회상했습니다. “그가 한 일은 비서에게 그날 받은 이메일을 모두 인쇄해 달라고 부탁한 것이었고, 그 이메일을 기차에 가지고 가서 답장을 썼습니다. 다음날 그는 그것을 비서에게 다시 넘겨주었습니다.”
Naitoh는 처음에는 이 이야기의 중요성을 깨닫지 못했지만 나중에 ThinkPad가 될 제품의 프로토타입을 작업하면서 이메일을 보내는 그의 상사가 깨달음을 얻었습니다. Naitoh는 “그는 더 많이 일하고 더 오래 일하고 싶었지만 회사를 떠난 후에는 효과적으로 일할 수 있는 방법이 없었습니다.”라고 깨달았습니다. 사무실." 사무실에서 하는 모든 일을 집, 호텔, 심지어는 심지어 사무실에서도 할 수 있는 컴퓨터를 만들어 보는 것은 어떨까요? 기차?
그 컴퓨터는 바로 씽크패드 700C. 9.5인치 LCD 화면, 25MHz 프로세서, 120MB 표준 하드 드라이브를 갖춘 이 노트북은 최초의 노트북은 아닙니다. Compaq, Toshiba, 심지어 IBM도 1980년대 후반에 작은 휴대용 PC를 만들기 시작했습니다. 이 PC는 큰 여행 가방 크기의 "러거블"보다 앞서 있었습니다. 이러한 초기 노트북은 무거웠으며 컬러 화면, 통합형 포인트 장치, Windows 호환성 등 일반적으로 제공되는 편리한 데스크탑이 많이 부족했습니다. 일찍
ThinkPad가 그것을 바꾸었습니다. 처음부터 그 시대의 다른 PC의 기능을 휴대할 수 있도록 하고, 단순하고 기능적이며 내구성이 뛰어난 디자인으로 설계되었습니다. 오리지널 700C는 현대적인 기준으로 볼 때 부피가 크고 무겁지만 여전히 노트북으로 쉽게 인식됩니다. 비율과 기능은 2017년에 생산, 판매된 ThinkPad와 유사합니다.
모든 ThinkPad 키보드 중앙에 있는 작은 빨간색 너브인 TrackPoint만큼 지속적인 영향을 미치는 곳은 없습니다. TrackPoint는 노트북에 커서 지원을 추가하려는 첫 번째 시도는 아니었지만 지속적인 개념이 된 유일한 시도였습니다. Bajarin은 "이 특정 기술은 정말 중요했습니다."라고 설명했습니다. "그 작은 빨간 점은 마우스를 휴대용 경험으로 가져오는 개념에 있어서 큰 변화였습니다." 유일한 Apple의 PowerBook 100과 같이 유사한 제품을 시도하려는 경쟁사에서는 훨씬 적은 양의 트랙볼을 사용했습니다. 정도.
오늘날 많은 ThinkPad 팬은 여전히 TrackPoint를 신뢰합니다. 하지만 트랙포인트를 돌려달라고 애원하는 Mac 소유자는 많지 않습니다.
다음을 생각해 보세요
ThinkPad 700C와 그 형제인 700과 300이 인기를 끌었습니다. 리뷰어들은 즉시 견고하고 휴대 가능한 기계와 사랑에 빠졌습니다. 그리고 대중은 주목했다. ThinkPad 부사장이자 최고 디자인 책임자인 David Hill은 Digital Trends에 “IBM은 이러한 제품을 충분히 빠르게 만들 수 없었습니다.”라고 말했습니다. “그들은 이를 생산하기 위해 추가 공장과 조립 라인을 만들어야 했습니다.”
“재능이 있고 사람들의 문제가 무엇인지 이해하고 해결하는 사람이 없으면 제품이 없을 것입니다.”
Hill에 따르면 이러한 성공의 핵심에는 디자인이 있었습니다. 노트북은 이미 이동 중에 작업해야 하는 임원 및 기타 조직 리더를 위한 도구로 알려져 있었지만 대부분의 사람들은 노트북을 단지 도구로만 여겼습니다. ThinkPad가 필요했습니다. Hill은 “시원해 보였습니다.”라고 설명했습니다. “당시 모든 컴퓨터는 흥미롭지 않았고 상상력도 없었습니다. [ThinkPad]는 일종의 독특한 블랙박스와도 같았고 신비스럽기도 했습니다.”
그러나 이것이 ThinkPad 팀을 자체 제작의 구속력 있는 재킷으로 묶지는 않았습니다. 엔지니어들은 새로운 아이디어를 탐구하고 무엇이 효과적인지 찾기 시작했습니다. 700C의 성공은 새로운 브랜드를 구축했으며 고액 연봉을 받는 임원과 상용 고객을 제외한 세계에서 휴대용 컴퓨터에 대한 엄청난 관심이 있음을 입증했습니다. 빠르게 변화하는 혁신의 시대가 이어졌습니다. 종종 이러한 실험은 ThinkPad 701C의 접이식 디자인과 같은 고전적인 디자인으로 이어졌습니다.나비 키보드” 그리고 백라이트 키보드가 등장하기 전 소유자가 밤늦게까지 작업할 수 있게 해주는 ThinkLight도 있습니다. 그러나 모든 실험이 성공한 것은 아닙니다.
"이 모든 브레인스토밍이 진행 중이었습니다. 다음에 무엇을 할 것인가?" 힐은 기억했다. “새로운 것을 발명할 수 있는 실험용 침대였습니다.” 당연히 이러한 아이디어 중 일부는 잘못되었거나 아무도 원하지 않는 혁신을 도입했습니다. Hill은 그 시대의 프로젝터와 함께 사용하도록 설계된 완전 투명 디스플레이를 갖춘 ThinkPad인 755CDV를 기억하며 "저기에 시끄러운 사람들이 있습니다."라고 말했습니다. 이 회사는 또한 노트북 하단에 프린터가 내장된 550BJ를 제작했으며, 트랜스노트, 실제 잉크로 실제 종이에 쓴 메모를 PC로 전송할 수 있는 혁신적이면서도 이상한 장치입니다.
이러한 불발은 성공만큼이나 ThinkPad 성장의 일부였습니다. ThinkPad의 부사장인 Luis Hernandez는 “우리는 혁신 문화를 창조합니다.”라고 동의했습니다. “재능이 있고 사람들의 문제가 무엇인지 이해하고 해결하는 사람이 없으면 당신은 제품이 없어요.” 25년이 지난 후 실패를 되돌아보고 궁금해하기는 쉽습니다. 생각? 그러나 이러한 실험이 없었다면 ThinkPad는 통합 디스크 드라이브, 교체 가능한 드라이브 베이, 지문 인증과 같은 새로운 아이디어를 최초로 채택하지 못했을 것입니다.
그러나 결국 ThinkPad 브랜드는 안정되기 시작했고 회사는 다음과 같은 방법을 모색했습니다. 당시 (대부분) 모델 이름으로만 명명되었던 확장된 노트북 라이브러리를 명확히 합니다. 숫자. X-시리즈, T-시리즈, E-시리즈 등 시리즈별로 지정된 제품군으로 전환하는 데 시간이 걸렸습니다. 이는 세기의 전환기에 자리잡았고, 인지도 높은 ThinkPad의 토대를 마련했습니다. 오늘. Hill은 Digital Trends와의 인터뷰에서 “우리는 이러한 것들을 의미 있는 방식으로 나누는 전략이 필요했습니다.”라고 말했습니다. “그게 작은 거야. 그게 가장 큰 일이에요.”
IBM은 한 시대를 끝내고 Lenovo는 또 다른 시대를 시작합니다
ThinkPad를 독특한 시리즈로 전환하면서 노트북이 더욱 기억에 남게 되었고 팬들은 빠르게 마음에 드는 제품을 선택했습니다. 어떤 사람들은 중간 크기의 T-시리즈를 선호했지만, 다른 사람들은 가벼운 X-시리즈를 고집했고, 또 다른 사람들은 P-시리즈의 힘만이 가능하다고 느꼈습니다. ThinkPad 충성도는 붙잡아야 할 정체성을 갖고 있었고, 팬 클럽 외부의 사람들은 마침내 차트의 도움 없이 IBM의 라인업을 탐색할 수 있었습니다.
그러나 모든 것이 잘 된 것은 아닙니다. ThinkPad는 IBM이 PC 사업에 참여하던 시절에 탄생했습니다. IBM 호환 PC가 표준이었던 1980년대에 비해 이미 그 정도는 줄어들었습니다. Microsoft Windows를 실행하고 Intel 프로세서로 구동되는 새로운 컴퓨터의 성공은 IBM 호환 컴퓨터의 관에 최종 못을 박았습니다. 이러한 변화를 보고 회사는 종종 빡빡한 이윤폭으로 운영되는 건축 제품에서 벗어나기로 결정했습니다. 대신 IBM은 하이테크 서비스에 대한 새로운 수요에 집중할 것입니다.
ThinkPad는 그 계획에 맞지 않았습니다. 가야만 했어요.
당시 IBM의 CEO였던 사무엘 팔미사노(Samuel Palmisano)는 Dell로부터 관심을 받았습니다. 그리고 다수의 사모 펀드 회사가 있었지만 좀 더 특이한 구혼자를 선택하기 위해 제쳐두었습니다. 원래 1984년 Legend로 설립된 Lenovo는 PC 사업에서 완전히 낯선 사람은 아니었습니다. 전 세계적으로 여러 브랜드로 장치를 판매했습니다. 그러나 2004년 판매량 기준으로 9번째로 큰 규모의 작은 기업이었으며 북미에서는 거의 알려지지 않았습니다.
회사의 중국 출신은 문제에 도움이 되지 않았습니다. 뉴욕타임스는 보도했다. 미 국방부는 제안된 매각을 국가 안보 위험으로 검토하고 있었습니다. 일부 팬들은 이러한 우려를 표명했고, 다른 팬들은 상대적으로 작은 외국 기업이 어떻게 브랜드 정의를 실현할 수 있는지 궁금해했습니다. 분석가들도 회의적이었습니다.
“나는 유산을 우리를 방해하는 것으로 보지 않습니다”
Bajarin은 “Lenovo가 IBM PC 사업을 인수할 것이라는 소식을 들었을 때 별로 기쁘지 않았다는 점을 말씀드리고 싶습니다.”라고 말했습니다. "많은 분석가들처럼 나도 상당히 회의적이었습니다. [...] 다른 회사가 IBM의 사업을 인수하여 성공으로 이끈다는 생각은 매우 의심스럽습니다."
2005년에 인수가 완료되었습니다. 예상된 파멸은 전혀 발생하지 않았습니다. Lenovo는 자신이 구매하는 제품이 무엇인지 이해했습니다. 회사는 훌륭한 노트북을 만드는 방법을 알고 싶었고 새로 구입한 부서에서 해당 지식을 얻었습니다. 오늘, Lenovo, HP와 맞붙다 세계 최대의 PC 제조업체라는 타이틀을 위해 IBM에서 가능했던 것보다 더 많은 ThinkPad 제품을 보유하고 있습니다.
“[Lenovo]가 했던 방식으로 비즈니스를 통합하는 능력은 이제 사례 연구입니다. 왜냐하면 이것이 가장 성공적인 통합이기 때문입니다. 우리가 외부 회사에서 본 사업입니다.” Bajarin은 Lenovo를 다음과 같이 칭찬했습니다. “저는 그들이 하는 방식이 완전히 바뀔 것이라고 생각했습니다. 사업. 그렇지 않았습니다.”
기대되지만 과거를 기억하는 것
Lenovo의 엄청난 성장은 ThinkPad의 확장에 도움이 되었으며, 한때 ThinkPad의 라이벌이었던 Toshiba와 같은 경쟁업체는 축소되는 PC 공간에서 고객을 유지하기 위해 고군분투했습니다.
그렇다고 ThinkPad가 안전하다거나 안전하게 사용할 계획이라는 의미는 아닙니다. PC는 예전만큼 인기가 없지만, 새 PC를 고려하는 많은 사람과 기업은 태블릿이나 노트북으로 사용할 수 있는 터치스크린이 있는 PC를 원합니다.
언뜻 보면 견고하면서도 박스형 디자인으로 전설적인 노트북 라인에 대한 나쁜 소식처럼 들리지만 Lenovo는 컴퓨터가 발전함에 따라 ThinkPad가 시들해지도록 놔둘 계획이 없습니다. 360도 힌지를 제공하는 Lenovo의 2-in-1 노트북 제품군인 Yoga가 이를 증명합니다. Luis Hernandez는 “이 개념은 실제로 Lenovo 팀에서 시작되었습니다.”라고 말했습니다. "함께 일하면서 [...] 우리는 [요가 제품]을 생각해 낼 수 있었습니다." 오늘, ThinkPad X1 요가 틀림없이 ThinkPad의 주력 PC입니다.
PC 2-in-1과 태블릿은 ThinkPad가 미래에 혁신할 수 있는 유일한 영역이 아닙니다. 브랜드는 이름에 걸맞는 것에 대해 높은 기준을 유지하면서도 무엇이 효과가 있을지 끊임없이 고려하고 있습니다. ThinkPad 기념일 행사에서 전무 이사인 Jerry Paradise는 "ThinkPad 휴대폰... 우리는 이 질문에 대해 수년 동안 토론해 왔습니다."라고 말했습니다. Hill은 “우리는 디자인 모델로 가득 찬 상자를 가지고 있습니다.”라고 동의했습니다. 그러나 ThinkPad의 엔지니어들은 이를 작동시킬 수 있는 설득력 있는 방법을 찾지 못했기 때문에 아이디어는 결코 결실을 맺지 못했습니다. 물론 레노버는 이제 "깨지지 않는" Moto X Force와 모듈식 모토 Z.
Lenovo의 디자인 담당 부사장인 Brian Leonard는 “나는 유산을 우리를 방해하는 것으로 보지 않습니다.”라고 말했습니다. "나는 그것을 우리가 누구인지, 무엇인지 재창조하려고 노력하는 대신 우리가 앞으로 나아가고 새로운 것에 대한 기회를 잡는 데 도움이 되는 것이라고 생각합니다."
힐은 동의했다. “나에게 ThinkPad는 단순한 노트북이 아닙니다. 그것은 신념 체계이자 아이디어입니다. 이는 키보드와 화면 이상의 의미를 갖습니다. [...] 만약 어떤 말도 안되는 이유로 다시는 노트북을 구입하는 사람이 아무도 없다면, 이상적으로는 ThinkPad 브랜드가 그 이상으로 계속 살아남을 것입니다. 저것." 몇 년 전에 다음 트렌드가 어떻게 될지 예측하기는 어렵지만 ThinkPad는 그럴 필요가 없다고 생각합니다. 에게. 대신, 컴퓨터 제조업체는 강력한 디자인을 바탕으로 이를 안내할 수 있습니다. 지금으로부터 25년 후의 컴퓨터가 어떤 모습이든 적어도 일부 사람들은 그것이 단순하고 기능적이며 내구성이 있기를 원할 것입니다.
그들은 ThinkPad를 원할 것입니다.
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