월별 청구서를 추적하기 어려울 수 있습니다.
Verizon Wireless의 정액 요금제를 사용 중이라면 매달 보증금을 지불해야 할 수도 있습니다. 때로는 청구서를 지불할 여력이 없거나 휴가나 해외 여행으로 인해 청구서를 지불하지 못할 수도 있습니다. 어느 쪽이든, 그 달에 대한 보증금 면제를 요청할 수 있습니다. Verizon은 귀하의 계정 및 배경 정보를 기반으로 귀하의 요청을 승인할 것입니다.
1 단계
Verizon Wireless 고객 서비스 센터(800-922-0204 또는 *611)에 연락하십시오. 통화를 청구로 연결하라는 메시지를 따릅니다.
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2 단계
계정 정보를 확인하세요. 여기에는 귀하의 성명, 휴대폰 번호, 주소, 계좌 번호 및 사회 보장 번호의 마지막 4자리가 포함됩니다.
3단계
Verizon Wireless 담당자에게 귀하의 상황을 설명하십시오. 그 달에 보증금을 면제받을 수 있는지 물어보십시오.
4단계
신용조회를 받습니다. Verizon Wireless는 귀하의 신용 프로필에 따라 수수료를 면제할 수 있는지 결정할 수 있습니다. Verizon의 이용 약관에 따라 서비스를 수정하거나 변경하기 전에 귀하의 신용 기록을 평가해야 합니다. 이 경우 소비자 신용 기관의 보고서를 받아야 합니다.
5단계
신용 기록 결과를 기다리십시오. Verizon Wireless가 보고서에 액세스하는 속도에 따라 하루나 이틀이 소요될 수 있습니다. 신용 상태가 양호하면 Verizon에서 보증금을 면제해 드립니다. 그렇지 않은 경우 Verizon은 귀하의 은행 계좌에서 보증금을 인출합니다.
팁
다음 입금 최소 한 달 전에 면제를 요청하십시오.
