폴더블폰 내구성 문제, 수리도 어렵다

폴더블폰이 큰 화제를 불러일으키며 대세로 각광받고 있는 가운데 스마트폰 디자인의 미래, 그들이 진정으로 최고의 시간을 보낼 준비가 되기 전에 뛰어넘어야 할 몇 가지 장애물이 있습니다. 하늘 높이 치솟는 가격과 기술적 성장통은 기술 분야의 새로운 방향에 있어서 드문 일이 아니며, 대부분의 초기 단계에서는 채택자들은 이를 이해하지만 폴더블 스마트폰에 심각한 내구성 문제가 있다는 증거가 빠르게 늘어나고 있습니다. 설치. 설상가상으로, 접이식 휴대폰은 수리하기가 매우 어렵고 비용도 많이 듭니다.

출시 지연, 물량이 한정된 상품, 금이 가고 긁힌 화면, 그리고 수리 문제 이 신흥 스마트폰 카테고리의 빛나는 매력을 손상시키고 있습니다. 제조업체들이 준비도 되기 전에 폴더블폰을 시장에 서둘러 출시한 것으로 보입니다. 가장 큰 질문은 이렇습니다. 이러한 문제가 폴더블폰을 사지 말아야 할 만큼 심각한가요? 발생한 문제와 수리 비용, 그리고 이에 대한 답을 찾기 위해 제조사들이 어떤 조치를 취하고 있는지 자세히 살펴보았습니다.

접이식 스크린은 주요 내구성 문제를 나타냅니다.

병풍이 얼마나 내구성이 있을 것인가에 대한 의문은 악취와 같은 기기의 첫 번째 물결에 걸려 있었습니다. 삼성이 지난해 MWC에서 갤럭시 폴드를 선보였을 때 문제가 있지 않을까 하는 예감이 있었지만 사람들이 만지게 놔두지 않을 거에요. 얼마 지나지 않아 첫 번째 검토 장치가 나갔고 몇 가지 보고서가 나왔습니다. 화면 문제. 삼성은 일부 평론가들이 화면 보호기로 착각하고 떼어내려고 했던 보호층 제거를 재빠르게 비난했습니다. 디지털트렌드에 보낸 갤럭시 폴드에는 문제가 없었지만, CNBC, 더 버지, 그리고 마르케스 브라운리 모든 것이 문제에 부딪혔고 문제가 그보다 훨씬 더 널리 퍼져 있다는 것이 곧 명백해졌습니다. 이로 인해 리콜이 발생하고 원래 4월 25일 출시 날짜가 몇 달 동안 지연되었습니다.

재출시 날짜가 명확하지 않고 AT&T, Best Buy 및 기타 업체가 선주문을 취소하면서 상황은 암울해 보였습니다. 삼성 CEO는 당황했다. 서둘러 출시를 했다고 인정했지만, 7월 말이 되자 삼성은 폴드를 고쳤다고 선언했습니다. 9월 출시를 위한 모든 준비가 완료되었습니다. 삼성은 휴대폰 프레임 아래의 보호층을 확장하고 보호 캡을 씌워 원래 문제를 해결했습니다. 힌지를 닫았을 때 휴대폰 본체와 힌지 사이의 간격을 줄여 물건이 들어갈 위험을 줄입니다. 거기.

갤럭시 폴드 출시 이후 삼성전자는 약 50만 대의 갤럭시 폴드를 판매했습니다. 몇 가지가 있었지만 보고서 새로 디자인된 Fold의 문제를 보면 삼성이 주요 결함을 수정한 것 같습니다. 아직 초기 단계라는 점을 고려하면 여전히 조심스러울 수 있습니다. 대부분의 소유자는 기기를 보유한 지 6개월도 채 안 되었지만, 우리와 같은 기기를 전환하기에 충분한 시간이었습니다. Andy Boxall, 갤럭시 폴드 전도사로 변신.

스마트한 레트로 디자인과 갤럭시 폴드와는 다른 폼팩터를 갖춘 모토로라 레이저 모두를 다시 흥분시켰지만 첫 라운드부터 의심이 생겼습니다. 보고서 불안할 정도로 시끄럽고 더듬거리는 힌지 메커니즘에 대해. 우리가 새로운 폴더블폰 출시에 대해 안심하고 신뢰할 수 있다는 생각은 즉시 사라졌습니다. Motorola는 리뷰 장치를 아끼고 있었으며 많은 매장에서 리뷰를 위해 전화기를 구입해야 했습니다. 첫 번째 라운드 리뷰 화면이 울퉁불퉁하고 힌지에 문제가 있다고 보고했지만 가장 큰 문제는 입력마그 사용 1주일 만에 상단 레이어가 화면에서 분리되는 것처럼 보였고 디스플레이 중앙의 접힌 부분에 균열이 생겼습니다. Motorola는 성공적으로 이를 중지했습니다. 분석을 위해 전화를 iFixit에 보내는 것부터 iFixit과 Motorola가 파트너십을 맺고 있다는 사실이 밝혀졌습니다.

Razr의 뒤를 잇는 삼성의 두 번째 시도는 다음과 같습니다. 갤럭시 Z 플립. 우리의 첫인상 실제로 모든 곳의 리뷰어들로부터 큰 호평을 받았지만 삼성은 단지 허용하는 특이한 조치를 취했습니다. 리뷰어들은 2월 14일 출시일부터 24시간 동안 휴대폰 테스트를 진행합니다. 공개 후 불과 3일 만입니다. 그것. 대부분의 휴대폰은 며칠 동안 리뷰어에게 대여되고 출시되기 전에 완료되므로 이로 인해 필연적으로 내구성에 대한 의심이 제기됩니다. 삼성이 주장한 것처럼 Z플립의 화면이 실제로 유리인지에 대한 논란도 있었습니다. 긁힌 자국이 몇 차례 보고된 후 Z Flip의 유리 화면 상단에 폴리머 화면 보호 장치가 있는 것으로 나타났습니다.

접이식 휴대폰이 얼마나 오래 갈 것인지, 얼마나 오래 사용할 것인지 말하기는 어렵지만 일반 스마트폰에 비해 내구성이 훨씬 떨어지는 것은 분명합니다. 방수 기능이 제한적이거나 화면 긁힘에 대한 민감성, 힌지에 물건이 끼일 위험이 있으며 메커니즘 자체가 잠재적인 문제 지점이 될 수 있습니다. 현재까지 이러한 장치 외부의 보호 케이스에 대한 선택도 매우 제한되어 있습니다.

어쨌든 과감히 폴더블폰을 구입하기로 결정했다면 어떨까요? 깨지면 어떻게 되나요?

폴더블폰은 수리가 어렵고 비용도 많이 든다

최신 스마트폰은 일반적으로 수리하기가 상당히 까다롭지만, 접이식 화면이 있는 처음 몇 대의 전화기는 문제를 새로운 수준으로 복잡하게 만들었습니다. 인기 있는 온라인 수리 매뉴얼인 iFixit은 전화기를 분해하고 수리하기가 얼마나 쉽거나 어려운지를 기준으로 점수를 매깁니다. 점수가 낮을수록 수리하기가 가장 어렵습니다. Motorola Razr의 수리 용이성 점수는 다음과 같습니다. 열 명 중 한 명; Samsung Galaxy Fold는 약간 더 나은 점수를 받았습니다. 열 명 중 두 명; Samsung Galaxy Z Flip은 다른 제품과 일치했습니다. 열 명 중 두 명. 맥락을 좀 더 설명하자면, iPhone 11은 10점 만점에 6점을 기록한 반면 Pixel 4 XL은 4점을 기록했습니다.

iFixit의 Olivia Webb은 Digital Trends에 “사람들은 접이식 휴대폰의 내구성에 대해 절대적으로 걱정해야 합니다.”라고 말했습니다. “사실 이것이 우리가 분해할 때 Samsung Galaxy Z Flip과 Motorola Razr에 대해 내린 결론이었습니다. 두 휴대폰 모두 매우 멋지고 재미있지만 먼지와 이물질이 내부에 너무 쉽게 들어갑니다. 사람들의 삶의 일상적인 마모를 견딜 만큼 강하지 않다는 것은 분명합니다.”

수리가 매우 까다롭기 때문에 스스로 수리하면 중요한 것이 손상될 위험이 높습니다. 더욱이, 대부분의 사람들은 휴대폰 수리를 원할 때 전문가에게 의뢰하며, 첫 번째 방문지는 일반적으로 제조업체입니다. 그렇다면 해당 화면에 균열이 생기거나 보증 범위에 포함되지 않는 다른 결함이 발생한 경우 얼마를 지불해야 합니까?

수리 비용:

• 모토로라 레이저 – 화면 교체 $299
• 삼성 갤럭시 Z 플립 – 유연한 디스플레이 $499, 후면 패널 $99 / 1회 화면교체 $120
• 삼성 갤럭시 폴드 – 플렉서블 디스플레이 $599, 전면 스크린 $149 / 1회 화면교체 $150
• Huawei Mate X – 화면 교체 $1,000, 약 1,000달러

그 가격은 가장 열성적인 폴더블폰 팬에게 잠시 휴식을 주기에 충분합니다. 따라서 아마도 스스로 수정하면 비용을 절약할 수 있을 것입니다. 직접 수리를 시도하기로 결정했다면 어떻게 해야 합니까?

“접이식 폼 팩터는 너무 새롭기 때문에 잠재적인 DIY 사용자에게 제공할 수 있는 OEM 이외의 교체 부품을 본 적이 없습니다. 비용이 얼마인지 말하기는 어렵지만 저렴하지는 않을 것입니다.”라고 Webb은 설명합니다. “저희가 보유하고 있는 비폴딩형 OLED 디스플레이조차도 해당 휴대폰의 가치에 비해 상대적으로 가격이 비쌉니다. 병풍 수리 자체는 DIY로 (복잡하긴 하지만) 가능하지만 현실은 현재 접이식 OLED 제조 비용은 DIY 옵션이 많은 비용을 절약하지 못할 수도 있음을 의미할 수 있습니다. 돈."

다시 생각해 보면 그렇지 않을 수도 있습니다.

제조업체는 이에 대해 무엇을 하고 있나요?

모든 제조업체는 재료 및 기술 결함을 보장하는 접이식 휴대폰에 대한 표준 보증을 제공합니다. 이는 적어도 이론적으로는 주요 결함으로부터 보호되어야 하지만 실제로는 보증에 따라 허용되는 문제가 다양합니다. 문제는 제조업체가 오용으로 인해 결함이 발생했다고 판단하는 경우 보증 청구를 받아들이지 않으며 이를 어떤 식으로든 입증하기 어려울 수 있다는 것입니다.

“병풍은 본질적으로 외관상 손상이 더 쉽기 때문에, 자신의 잘못이라고 생각하지 않는 손상에 대해 교체를 요구하는 소비자가 급증할 것입니다.”라고 말합니다. 웹. "삼성과 모토로라는 아마도 이 문제를 오랫동안 고려했을 것이며, 이로 인해 일회성 "저렴한" 화면 교체를 제공하게 되었을 수도 있습니다."

실제로 삼성은 접이식 스크린에 대해 Fold의 경우 150달러, Z Flip의 경우 120달러의 특별 일회성 수리 비용을 제공하지만 그 이후에는 위에 나열된 더 높은 가격을 보게 됩니다. 삼성이 일부 정보를 제공했지만 어떤 종류의 피해가 자격이 있는지도 완전히 명확하지 않습니다. 용어에 관한 문헌 이는 당사가 권장하는 개인적인 목적 이외의 사용을 포함하여 "남용 또는 오용으로 간주되지 않는 모든 것에 대한 적격 수리를 나타냅니다. 위험한, 상업 또는 산업 환경에서의 사용과 같은 삼성.” 공사 구역에서 작업하는 경우 Z Flip은 다음 작업을 위한 전화기가 아닐 수 있습니다. 너.

밝은 면을 바라보며

아마도 휴대폰의 건강에 가장 큰 위협은 실수로 떨어뜨리는 것일 것입니다. 우리 모두는 어느 시점에서 휴대폰을 떨어뜨린 적이 있으며, 손상 여부를 조사하기 위해 휴대폰을 집어들면서 숨을 죽인 적이 있습니다. 보호 케이스는 많은 사람들에게 해답이 되지만 폴더블 폰의 복잡성으로 인해 사용할 수 있는 보호 옵션이 훨씬 적어졌습니다. 갤럭시 폴드 케이스 출시.

"접이식 장치의 새로운 추세는 조만간 사라지지 않을 것이며 선도적인 견고한 케이스 제조업체로서 우리는 앞으로도 이러한 장치를 지원할 계획입니다."라고 Makailynn Clark은 말했습니다. 도시 갑옷 장비 디지털트렌드에 말했다. “지금까지 모든 접이식 휴대폰은 조금씩 다르기 때문에 케이스 디자인을 다룰 때 모든 솔루션에 적합한 단일 크기는 없습니다. 우리는 현재 보호 기능을 제공할 뿐만 아니라 세련되고 장치에 불필요한 부피를 추가하지 않는 다양한 디자인을 연구하고 있습니다.”

좋은 소식은 케이스가 없더라도 실제로 내구성을 높이는 병풍 디자인 요소가 있을 수 있다는 것입니다.

“접이식 디스플레이는 긁힘이 매우 쉽지만 실제로는 일반 휴대폰보다 파손에 더 강합니다. 이는 현재 접이식 디스플레이가 만들어지는 방식의 부작용일 뿐입니다. 더 유연하고 유연하기 때문에 충격에 부서질 가능성이 적습니다.”라고 Webb은 설명합니다. “화면이 접혀서 사용하지 않는 동안 보호될 수 있다는 사실과 결합합니다(상태에 따라 다름). 디자인), 그리고 그 점에서 폴더블폰이 "더 견고"할 가능성이 있다는 좋은 사례가 있습니다. 관심."

시간이 지나면 제조업체는 의심할 여지 없이 접이식 휴대폰의 내구성을 높이는 방법을 찾을 것이며, 진취적인 케이스 제조업체는 이를 제공할 것입니다. 추가적인 보호 기능을 제공하지만 현재 접이식 휴대폰은 놀라울 정도로 약해 보이고 얼마나 우아하게 사용할 수 있을지에 대한 데이터는 제한적입니다. 나이. 접히는 화면의 장점만으로도 비슷한 비접이식 휴대폰에 비해 두 배의 가격을 쉽게 지불할 수 있다는 점을 고려하면, 그리고 문제가 생길 경우 수리 비용이 많이 드는 점을 고려하면 폴더블폰 구입을 미루는 것이 현명할 수도 있습니다. 지금.

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