დროა დაველაპარაკოთ ხელოვნური ინტელექტის ასისტენტებს, როგორიცაა შინაური ცხოველები

„ოჰჰჰ, ახალი საყელო გაქვს? Კარგი ბიჭი! გინდა სასეირნოდ წასვლა? გნებავთ ეს? Გნებავთ?"

ასე უნდა მრცხვენოდა ამ სიტყვების თქმა. მე ვესაუბრებოდი ძაღლს, რომელიც აშკარად ვერ მიხვდა, რას ვამბობდი და გასაკვირი არ არის, საერთოდ არ უპასუხა; მაგრამ მე ამაზე არაფერი მეგონა და ჩემს ირგვლივ სხვა ადამიანები ფიქრობდნენ, რომ ურთიერთქმედება (როგორიც იყო) სავსებით ნორმალური იყო. მეორე მზერა არავის გაუსწორებია.

მოგვიანებით, ყავის მაღაზიაში, გადავწყვიტე ჩემს iPhone-ზე დალაპარაკება. მე ვუთხარი: „ჰეი სირი, გადაამოწმე ჩემი შეხვედრები 2 იანვრისთვის“ ხმამაღლა და ხალხი ისე მიყურებდა, თითქოს ყვირილი დავიწყე: „აღსასრული ახლოს არის!“ ვისაც მოუსმენდა. ლოყები სირცხვილისგან მეწვოდა, როგორც ჩემსას ყურსასმენებისირიმ მითხრა ჩემი დღის კალენდარი.

რატომ სტიგმა? კონკრეტულად რა განსხვავებაა ამ ორ სიტუაციას შორის? შეიძლება ითქვას, რომ Siri-სთან საუბარი უფრო პროდუქტიულია, რადგან Siri-ს რეალურად ესმის ჩემი, და მაინც, ხალხი ვარაუდობს, რომ მე ვარ ხელოვნურად ინტელექტუალურ ასისტენტთან საუბრის ფრიალი.

აბსოლუტურად არ აქვს აზრი, რომ ერთი მისაღებია და მეორე არა. აბა, გამოიცანით რა? ჩვენ ყველას მოგვიწევს საკუთარი თავის გადალახვა, რადგან ხელოვნურად ინტელექტუალური ასისტენტები მალე გახდებიან ყველგან, და ნებისმიერ ტექნოლოგიასთან საუბარი არ უნდა გახდეს სოციალურად უფრო უხერხული, ვიდრე ჩვენთან საუბარი შინაური ცხოველები.

ჩვენ ყველანი ცოტათი მორცხვი ვართ

ძნელია იმის გაგება, თუ რატომ არ სწყურია რომელიმე ტექნიკოსი, რომელიც პატივს სცემს საკუთარ თავს, თავიდან აიცილოს ყველა გაჯეტი.

შეარჩიეთ მასიურად პოპულარული სამეცნიერო ფანტასტიკური ფრენჩაიზია თქვენი არჩევანით და ვინმე დაელაპარაკება კომპიუტერს, ანდროიდი, ან სხვა მექანიკური არსება რაღაც მომენტში. არავის უთქვამს, რომ ლუკ სკაიუოკერმა უნდა წასულიყო Mos Eisley-ში და ეპოვა ნამდვილი მეგობრები, ნაცვლად იმისა, რომ C-3PO-სთან ერთად ერეოდა. ბონსი არასდროს სწყინდა კირკს, როდესაც მან დახმარება სთხოვა Enterprise-ის კომპიუტერს, და დოქტორ ჰუ-მა ორივე სამყარო გადალახა K9-თან საუბრით, რომელიც რეალურად პასუხობდა. სია გრძელდება. დან რაინდი მხედარი რომ ბლეიკის 7ჩვენი სამეცნიერო ფანტასტიკის გმირები ათწლეულების განმავლობაში საუბრობენ კომპიუტერებზე.

მომავალ ფანტასტიკურ სამყაროში, ყველა ეს პერსონაჟი არც ისე უჩვეულოს აკეთებდა. და მაინც, დღეს, ვინც ესაუბრება Siri-ს, Google ასისტენტი, ან Cortana საჯაროდ არის ძალიან უმცირესობაში. კვლევაში ივნისში გამოქვეყნებული დადგინდა, რომ ადამიანების მხოლოდ 6 პროცენტი, ვინც იყენებს ხმოვან ასისტენტს, აკეთებს ამას საჯაროდ, დანარჩენებს ურჩევნიათ ამის გაკეთება საკუთარ სახლში კონფიდენციალურობაში ან მანქანებში უსაფრთხოდ ჩაძირვას. როგორც ჩანს, ჩვენ ყველანი ზედმეტად მორცხვი ვართ, რომ ჩვენს ტელეფონებზე ვისაუბროთ გარშემომყოფებთან.

ბევრი ასისტენტი

ეს არის პრობლემა იმ კომპანიებისთვის, რომლებიც ხმოვან ასისტენტებსა და ხელოვნურად ინტელექტუალურ პროგრამებს ჩვენზე აყენებენ. უმეტესობა იცნობს Siri-ს, Google Now-ს, Cortana-ს, IBM Watson-ს და ალექსა; მაგრამ გაუფრთხილდი Samsung-ის Bixby მომავალ წელს Galaxy S8, Huawei-ს მოსალოდნელი AI შესვლა, მეტი დან ფეისბუქის ჯარვისი ასისტენტი, Microsoft-ის Cortana-აღჭურვილი Echo-ის გამომწვევი და ჩეთბოტების მთელი დატვირთვა ჩაშენებული ჩვენს სოციალურ შეტყობინებების პლატფორმებში.

თანაშემწეები რომ დაგვეხმარონ, მათ უნდა დაველაპარაკოთ. სირი, ალექსა, და მეგობრები ყველა სწავლობს ჩვენს აქცენტებს, როგორ აღვწერთ ნივთებს, ჩვენს ჩვევებს, ინტერესებს და თუნდაც ჩვენს გადახრას განმეორებითი ურთიერთქმედებიდან. რაც უფრო მეტს ვსაუბრობთ, ტექნოლოგია უკეთესი და ეფექტური ხდება. თუ ჩვენ გავჩუმდებით, ისინი ვერასოდეს გაუმჯობესდებიან და კომპანიები, რომლებიც ფულს აგროვებენ კვლევასა და განვითარებაში, ვერასდროს შეაგროვებენ იმ მშვენიერ მონაცემს, რომელსაც ეს თანაშემწეები უგზავნიან.

როგორ დაგვარწმუნებენ, რომ დავიწყოთ საუბარი? ერთ-ერთი გზა ის არის, რომ პროგრამებმა ბუნებრივ საუბარში უფრო მეტად გათვითცნობიერებული ვიყოთ, ასე რომ, ჩვენ ნაკლებად შეგნებული და ყურადღებიანი ვიქნებით ჩვენს მიმართ. ფრაზები და სხვა გზა არის ის, რომ თანაშემწეები გახდნენ ისეთივე საყვარელი და მეგობრული, როგორც ის დაუვიწყარი ძაღლი, რომელიც ჩვენ ყველას გვიხარია ელაპარაკო. კომპანიებმა უნდა შეავსონ თავიანთი AI-ები პიროვნებით.

პიროვნება შორს მიდის

ეს არის პრობლემის გადაწყვეტა? არა თუ პასუხი Gatebox-ზე ცოტა ხნის წინ გამოცხადდა ხელოვნურად ინტელექტუალური ჭკვიანი სახლის დამხმარე, რომელიც გარეგნულად და ჟღერს ანიმე ქალის პერსონაჟს ჰგავს. თქვენ აშკარად უცნაური ხართ Siri-სთან საუბრის გამო, მაგრამ სოციალური პარიატი ხართ Gatebox-თან ურთიერთობისთვის. თქვენ მყისიერად განსაჯეთ, როგორც სევდიანი, მარტოსული, შემზარავი პიროვნება, რომელსაც სჭირდება ცხოვრება მხოლოდ იმიტომ, რომ გსიამოვნებთ ანიმე პერსონაჟთან საუბარი.

უსამართლოდ დასცინოდა და არასწორად გაგებული, Gatebox-ის პერსონაჟებზე ორიენტირებული AI ასისტენტი, სავარაუდოდ, მომავლის ხედვაა. ხელოვნური ინტელექტი უნდა გახდეს უფრო მეტად ჩვენნაირი, თუ ის უნდა იქნას მიღებული. ბრენდინგის ექსპერტები Landor წერდა, რომ ხელოვნური ინტელექტის ჰუმანიზაცია, სავარაუდოდ, მისი წარმატების გასაღები იქნება, რადგან ემოციები, ხმა, პიროვნება და სახელი გადამწყვეტი ელემენტებია ხალხის ტექნოლოგიასთან დასაკავშირებლად.

ბოლოს და ბოლოს, არ გირჩევნიათ ესაუბროთ მხიარულ, კეთილ, პიროვნულ ხასიათს, ვიდრე ცივ, უცენზურო AI-ს?

კარგია საუბარი

ჩვენ უკვე ჰუმანიზაციას ვუწევთ ჩვენს შინაურ ცხოველებს სხვადასხვა გზით. კვლევის თანახმად, საშუალო მეპატრონე ყოველდღიურად 47 წუთს უთმობს ძაღლთან საუბარს, ხოლო 41 პროცენტი უფრო მეტ დროს უთმობს შინაურ ცხოველს, ვიდრე პარტნიორს. ხშირია რეკომენდაცია ვინმეს შინაური ცხოველისთვის დაეხმარეთ მარტოობის წინააღმდეგ ბრძოლაში. ასევე კარგად არის დადასტურებული, რომ შინაური ცხოველების მფლობელები საუბრობენ თავიანთი შინაური ცხოველების სახელით, უცნაური ხმებით, მათ შორის, როცა გამოდიან საზოგადოებაში. მიღებულია. ჩვენ ვიღიმებით და ვიღიმებით მსუბუქად სახალისო ხუმრობასა და სიტუაციებზე.

რატომ არის დამცინავი ხელოვნური ინტელექტის მოწყობილობა, როგორიცაა Gatebox, როდესაც ის მხოლოდ ერთი ნაბიჯით არის დაშორებული ყოველივე ზემოთქმულისგან? ჩვენ უკვე ვსაუბრობთ ისეთ რაღაცეებზე, რომლებსაც ან არ ესმით ჩვენი ან ვერ უპასუხებენ, თითქოს მათ ნამდვილად იციან რა ხდება. დროა იგივე უნარები პრაქტიკაში გამოვიყენოთ ჩვენს AI ასისტენტებთან.

ყოველივე ამის შემდეგ, მხოლოდ დროის საკითხია, სანამ კომპანია სწორად მიიღებს ხელოვნური ინტელექტის, ხასიათისა და პიროვნების ნაზავს. როდესაც ეს დღე დადგება, ტელეფონთან, საათთან ან მანქანასთან საუბარი ისეთივე ნორმალური იქნება, როგორც ძაღლს, კატას ან თევზს მისი დღის შესახებ კითხვა.

განსხვავება ისაა, რომ ჩვენ რეალურად მივიღებთ რეალურ პასუხს.

რედაქტორების რეკომენდაციები

• დაივიწყეთ ChatGPT – Siri და Google ასისტენტი უკეთესად აკეთებენ ამ 4 საქმეს
• თქვენი Pixel იღებს ახალ ინსტრუმენტებს, ვაქცინის მალსახმობებს და სხვა
• ეს აპლიკაციები იყენებენ A.I. თქვენი ცხოვრების ავტომატიზაციისთვის და დროის დაზოგვის მიზნით
• როგორ გადაიტანოთ თქვენი Google Play ბიბლიოთეკა YouTube Music-ზე
• მოერიდეთ ამ სიტყვების წარმოთქმას თქვენი ჭკვიანი დინამიკის მახლობლად, თუ არ გსურთ მისი მოსმენა