როგორც წესი, ჩვენ ამას არ ვაკეთებთ და ეს მზარდი პრობლემაა - უბრალოდ ჰკითხეთ Samsung Galaxy Note 7-ის სამწუხარო მყიდველებს, ვინ ცოტა ხნის წინ აღმოაჩინეს, რომ მათ ტელეფონებს ჰქონდათ დაუსაბუთებელი ფუნქცია: სპონტანურად მუშაობის უნარი წვა.
თქვენ შეგიძლიათ ეს ქცევა თვითკმაყოფილებამდე მიიჩნიოთ. ათწლეულების შემდეგ იმ დამამშვიდებელი პატარა ნიშნების ნახვის შემდეგ, როგორიცაა UL, CSA ან ETL - და მხოლოდ მოსმენა იშვიათი სიტუაციები სადაც გაჯეტი ან მოწყობილობა სანახაობრივი ან სახიფათო ფორმით წარუმატებელი აღმოჩნდა - ჩვენ მოველით, რომ ჩვენი შესყიდვები არ მოგვკლავს. ბოლოს და ბოლოს, თქვენ არ შეგიძლიათ გაყიდოთ პროდუქტი, რომელიც არ არის გამოცდილი, არა?
”აშშ-ში, საშინაო მოხმარებისთვის, პროდუქტს არ სჭირდება რაიმე [უსაფრთხოების] ნებართვა.”
გასაკვირია, დიახ, შეგიძლიათ.
„ტექნიკურად ყველაფერი შეიძლება იყოს ბაზარზე მომხმარებლებისთვის“, - ამბობს ჯონ კოვიელო, ელექტრო პროდუქტების უფროსი საცდელი ინჟინერი. ჩრდილოეთ ამერიკის TUV Rheinland, კომპანია, რომელიც ახორციელებს უსაფრთხოების სერთიფიკატებს გლობალურად გაყიდულ ათასობით პროდუქტზე. ზე UL (ადრე ცნობილი იყო სრული სახელით, Underwriter's Laboratory), მომხმარებელთა უსაფრთხოების დირექტორი ჯონ დრენგენბერგი თანახმაა. ”მე არ ვიცი რაიმე ფედერალური კანონი, რომელიც მოითხოვს სამომხმარებლო პროდუქტს ან თუნდაც კომერციულ პროდუქტს UL-ში ან რომელიმე ტესტირების ორგანიზაციაში,” - განუცხადა მან Digital Trends-ს. "ასეთი რამ არ არსებობს."
რას გვასწავლის ჰოვერბორდის აფეთქებები Note 7-ის შესახებ
ამის საკანონმდებლო მოთხოვნის არარსებობის მიუხედავად, ყოველწლიურად მილიარდობით პროდუქტი ტესტირება ხდება დამოუკიდებელი მესამე მხარის მიერ, როგორიცაა UL და TUV, რის გამოც საშიში პროდუქტის უკმარისობა შედარებით იშვიათია. მიუხედავად ამისა, ხარვეზი არსებობს და ზოგიერთი კომპანია სარგებლობს ამ სიტუაციით, რის შედეგადაც მომხმარებლები ტოვებენ პროდუქტის უსაფრთხოების გადამოწმების საშუალებას.
HoverBoard Fire (თერმული გაქცეული დემონსტრაცია)
შარშან ეს სიტუაცია ითამაშა დამანგრეველი შედეგები"ჰოვერბორდების" აალებული ინციდენტების წყალობით. ეს ისეთი საერთო პრობლემა გახდა ამ მოწყობილობებთან დაკავშირებით, რომ სამეწარმეო აქსესუარის კომპანიები შედიან ბრძოლაში პროდუქტები, რომლებიც მფლობელებს კატასტროფის თავიდან აცილებაში დაეხმარება. შეიძლება ცდუნდეს, რომ ბრალი დააბრალონ მცირე მწარმოებლებს, რომლებმაც ძალიან ბევრი კუთხით მოჭრილიყვნენ უახლესი ტენდენციიდან სწრაფად განაღდების მცდელობაში. მაგრამ როგორც Galaxy Note 7-ის უკმარისობა ადასტურებს, ეს შეიძლება მოხდეს მთავარ, საყოფაცხოვრებო სახელობის ბრენდებთანაც. Მაგრამ რატომ?
”აშშ-ში, საშინაო მოხმარებისთვის, პროდუქტს არ არის საჭირო რაიმე [უსაფრთხოების] მოწონება,” - აღნიშნავს კოვიელო. „ალბათ ამიტომ გიწვათ ეს სკუტერები. ისინი არ იქნა დამტკიცებული, რაც პრობლემის მთელი არსია. ” უსაფრთხოების ამ ცეცხლზე საწვავის დამატება არის უსაფრთხოების სერტიფიცირების ნიშნების არასწორი გამოყენება (ან ზოგიერთ შემთხვევაში აშკარა თაღლითური გამოყენება). კანადური ჰოვერბორდის ონლაინ საცალო ვაჭრობა Hoverbird.ca აცხადებს შემდეგ პრეტენზიას მისი FAQ:
„უსაფრთხოა თუ არა ჰოვერბორდები ადამიანებისა და ბავშვებისთვის? ყველა ჩვენს ჰოვერბორდს მოყვება ციფრული სიჩქარის შემზღუდველი, რაც ხელს უშლის დაფებს 10 მილი/სთ სიჩქარით უფრო სწრაფად მგზავრობას მხედრის უსაფრთხოებისთვის. ჩვენი Hoverboards-ის ყველა ბატარეა და დამტენი არის UL სერტიფიცირებული, რაც ნიშნავს, რომ ჩვენი პროდუქცია უსაფრთხოა ნებისმიერი ასაკის ადამიანებისთვის.
ეს, რა თქმა უნდა, ჟღერს მომხმარებლის ნდობის საფუძველი. პრობლემა ის არის, რომ ბატარეა და დამტენი უფრო დიდი სისტემის მხოლოდ ორი ნაწილია, რომელიც მოიცავს მიკროსქემს, რომელიც გადასცემს ენერგიას ბატარეიდან ძრავზე და ბატარეის სათავსოზე. თუ მთლიანი პროდუქტი არ არის UL ან CSA სერტიფიცირებული უსაფრთხოებისთვის, არსებობს შანსი, რომ ის არ იყოს ისეთი უსაფრთხო, როგორც გამყიდველი გვთავაზობს.
„[ბატარეის] უჯრედები შეიძლება იყოს UL სერტიფიცირებული, მაგრამ ისინი არ იქნა ტესტირება 30 მათგანთან ერთად“, - ამბობს კოვიელო. „სავარაუდოა, რომ არსებობდეს საკონტროლო სქემები, რათა მათ ყველა დააკვირდეს“, დასძენს ის, რაც გულისხმობს იმ ფაქტს, რომ ჰოვერბორდები ერთზე მეტ ბატარეას იყენებენ. "თუ ეს წრე არ არის იქ, ის იმუშავებს - სანამ რამე არ მოხდება." ფაქტობრივად, ბევრი ხანძარი გაჩნდა ჰოვერბორდზე, როდესაც გამოიყენება ან ინახება, არ არის დაკავშირებული დამტენთან.
Samsung Note 7-ს ცეცხლი გაუჩნდა
Galaxy Note 7-ის შემთხვევაში Samsung-მა აფეთქება და ხანძარი თავად ბატარეებს დააბრალა, წარმოების შეცდომის მოტივით. კოვიელო ფიქრობდა, რომ ეს ყველაზე დამაჯერებელი ახსნაა, იმის გათვალისწინებით, რომ ბატარეების დიზაინი ჩვეულებრივ გადის "ძალიან მტანჯველ ტესტირებას".
საბედნიეროდ, შემდეგ მკაცრი სამომხმარებლო პროდუქტების უსაფრთხოების კომისიის მიერ გაცემული გაფრთხილება ყველა hoverboard საცალო ვაჭრობის ამ წლის დასაწყისში, არის სრული UL სერტიფიცირების სტანდარტი ამ პროდუქტებისთვის და პირველი სრულად თავსებადი მოდელები ახლა ხელმისაწვდომია.
საცალო მოვაჭრეებს ხელში უჭირავთ გასაღები
თუ არ არსებობს კანონი, რომელიც მოითხოვს ამ უსაფრთხოების სერთიფიკატებს, რა არის სტიმული მწარმოებლებისთვის, რომ შეიძინონ ისინი? „სამომხმარებლო პროდუქტებისთვის მამოძრავებელი ძალა არის საცალო ვაჭრობა“, უპასუხა დრენგენბერგმა. ”თქვენ შეგიძლიათ ააწყოთ საუკეთესო საათის რადიო, რაც ოდესმე ყოფილა თქვენს სარდაფში და საცალო მოვაჭრე შეიძლება მზად იყოს შეუკვეთოს მილიონი მათგანი”, - თქვა მან, მაგრამ საცალო ვაჭრობა პირველ რიგში ითხოვს, რომ ეს იყოს სერტიფიცირებული უსაფრთხოებისთვის. „მათ არ უნდათ რისკზე წავიდნენ, რომ ის საკუთარ თაროებზე დააყენონ და პრობლემები შეექმნათ“.
კოვიელო დათანხმდა, რომ საცალო მოვაჭრეებს ძირითადად სურთ სახიფათო ნივთების თაროებიდან შენახვა, მაგრამ არ არის დარწმუნებული, რომ ყველა საცალო ვაჭრობა თანაბრად იცავს ამ მოთხოვნას. ”თქვენ წადით, დაათვალიერეთ მაღაზიის თაროები, დარწმუნებული ვარ, იპოვით რაღაცას, რაც არ არის დამტკიცებული,” - გააფრთხილა მან. ”არ არსებობს კანონი, რომელიც ავალდებულებს საცალო მოვაჭრეებს მხოლოდ სერტიფიცირებული პროდუქტების გაყიდვას.”
”არ არსებობს კანონი, რომელიც ავალდებულებს საცალო მოვაჭრეებს მხოლოდ სერტიფიცირებული პროდუქტების გაყიდვას.”
მაგალითად, Amazon არ სურს პირდაპირ ისაუბროს კითხვაზე, მოითხოვს თუ არა - ან ამოწმებს - მის მიერ გაყიდული პროდუქტების უსაფრთხოების სერთიფიკატებს. ამ სტატიის დაწერამდე ცოტა ხნით ადრე ვიყიდე Aukey USB კედლის დამტენი Amazon.ca, რომელმაც გამოიყენა გარკვეული ნაპერწკალი და ზუზუნი. დამტენმა გაატარა ა ETL უსაფრთხოების სერთიფიკატი Intertek-ისგან — მესამე მხარის უსაფრთხოების სერტიფიცირების კომპანია, რომელიც მსგავსია UL და TUV – რაც მე ვივარაუდე, რომ პროდუქტი უსაფრთხო იყო. Intertek-თან ზარმა აჩვენა, რომ მიუხედავად იმისა, რომ შესაძლებელია Aukey დამტენი მათ მიერ იყო სერტიფიცირებული, პროდუქტი არ იყო უფლებამოსილია Intertek-ის მიერ ატაროს მათი სერტიფიცირების ნიშანი, რადგან Intertek-ს არასოდეს დაუდასტურებია "Aukey" ქვეშ გაყიდული პროდუქტი. ბრენდი.
როდესაც კომენტარისთვის Amazon-ის გუნდს მივმართე, მათ მიპასუხეს Amazon-ის ციტირებით A-to-Z მომხმარებლის გარანტია და მისი გაყალბების საწინააღმდეგო პოლიტიკა, არცერთი მათგანი არ ეხება უსაფრთხოების სერტიფიცირების მოთხოვნებს. და მიუხედავად იმისა, რომ ამაზონს უზრუნველყოფს Intertek-ის პასუხის ასლი რომ განსახილველი Aukey პროდუქტი არ არის უფლებამოსილი ატარებდეს ETL ნიშნის, ის ჯერ კიდევ იყიდება ამ სტატიის დაწერის დღიდან.
საკუთარი თავის უსაფრთხოება ცუდი სტრატეგიაა
რა ვისწავლეთ აქამდე? პირველი, არ არსებობს სამართლებრივი მოთხოვნა, რომ სამომხმარებლო პროდუქტები იყოს უსაფრთხოების სერტიფიცირებული დამოუკიდებელი მესამე მხარის მიერ, როგორიცაა UL. მეორეც, მაშინაც კი, როდესაც პროდუქტები შეიცავს უსაფრთხოების სერტიფიცირებულ ნაწილებს, როგორიცაა ბატარეები, თავად პროდუქტი შეიძლება არ იყოს გამოცდილი და სერტიფიცირებული. მესამე, თუმცა საცალო მოვაჭრეები, სავარაუდოდ, დაჟინებით მოითხოვენ უსაფრთხოების სერტიფიცირებას მათ მიერ გაყიდული პროდუქტებისთვის, სამართლებრივი ჩარჩოს არარსებობა მოითხოვს ეს ან მისი აღსრულების ნებისმიერი მექანიზმი ნიშნავს, რომ არასერტიფიცირებულ პროდუქტებს შეუძლიათ და შეაქვთ ის საცალო თაროებზე, იქნება ეს ფიზიკური თუ ციფრული.
მაგრამ არის კიდევ ერთი გართულება. უსაფრთხოების ყველა სერთიფიკატი არ არის თანაბარი. ევროპაში კომპანიებს უფლება აქვთ მონიშნონ თავიანთი პროდუქცია „CE“ ბეჭდით, თუ მათ შეასრულეს შიდა ტესტირება და შეუძლია დაამტკიცოს (თუ მოთხოვნის შემთხვევაში) მათი პროდუქტები შეესაბამება შესაბამის უსაფრთხოებას სტანდარტები. ეს არის პროცესი, რომელიც ცნობილია როგორც თვითსერტიფიკაცია და ეს ნიშნავს, რომ არცერთი დამოუკიდებელი მესამე მხარე არ მონაწილეობდა მწარმოებლის პრეტენზიების გადამოწმებაში.
გრეგ მომბერტი/ციფრული ტენდენციები
”ისინი უნდა გააკეთონ იგივე, რაც მე გავაკეთებდი მათ პროდუქტს”, - გვითხრა კოვიელომ. ”კარგ კომპანიებთან ერთად, ეს კარგი სამუშაოა. ცუდი კომპანიების შემთხვევაში, ეს შეიძლება არ იყოს. ”
მომხმარებლები ფიქრობენ, რომ CE ნიშანი UL, CSA ან TUV-ის ექვივალენტია. ”ისინი არ შეიძლებოდა ცდებოდნენ.”
შეხედეთ ნებისმიერ ელექტრონულ გაჯეტს, რომელიც ხელთ გაქვთ. შანსები არის, თუ მას აქვს რაიმე დამადასტურებელი ნიშანი, ეს იქნება "CE" ლოგო. შეიძლება არსებობდეს სხვებიც, მაგრამ CE გახდა თითქმის ყველგან და ეს დიდი პრობლემაა დრენგენბერგის მიხედვით. მომხმარებლები, როგორც წესი, თვლიან CE ნიშანს, როგორც UL, CSA ან TUV-ის ექვივალენტად, მაგრამ „ისინი არ შეიძლებოდა მეტი ცდებოდნენ“, თქვა მან, „მე არასოდეს ვენდობი CE ნიშანს“.
სამწუხაროდ, CE ნიშანი არის შესანიშნავი გადაწყვეტა მცირე კომპანიებისთვის. შეშფოთებული საცალო მოვაჭრეები და მომხმარებლები ერთნაირად მიიჩნევენ მას, როგორც უსაფრთხოების „საკმარისად კარგ“ ინდიკატორს, მაშინ როდესაც მწარმოებელი გვერდს უვლის მესამე მხარის სერტიფიცირების ხშირად ხანგრძლივ და ძვირადღირებულ პროცესს. „სატესტო ლაბორატორიის მეშვეობით გაგზავნას შეიძლება ორი-სამი თვე დასჭირდეს და ათობით ათასი დოლარი დაჯდეს“, - აღნიშნა კოვიელომ. „პატარა კომპანიას შეიძლება არ ჰქონდეს ასეთი თანხის დახარჯვის საშუალება.
მომხმარებლები ფიქრობენ, რომ CE ნიშანი UL, CSA ან TUV-ის ექვივალენტია. ”ისინი არ შეიძლებოდა ცდებოდნენ.”
მესამე მხარის სერტიფიცირების ასეთი ძვირი ერთ-ერთი მიზეზი არის ის, რომ ეს არ არის ერთჯერადი გადასახადი. პროდუქტის სერტიფიცირების შესანარჩუნებლად, მწარმოებელმა უნდა წარუდგინოს აწყობის ხაზის ვიზიტები სერტიფიცირების სააგენტოს მიერ, ხშირად წელიწადში რამდენჯერმე და ზოგჯერ გამოუცხადებელ საფუძველზე. საკომისიო უნდა გადაიხადოთ ყოველწლიურად თითოეული სერტიფიცირებული პროდუქტისთვის. ნებისმიერი მნიშვნელოვანი ცვლილება პროდუქტის დიზაინში, მასალებში ან წარმოების პროცესში იწვევს ხელახალი სერტიფიცირების ციკლს.
ეს ფინანსური ტვირთი, რა თქმა უნდა, შეიძლება ახსნას, თუ რატომ ირჩევენ მცირე კომპანიები თვითდამოწმებას, მაგრამ ეს არ გვთავაზობს მსგავს არჩევანს მასიური მრავალმილიარდ დოლარიანი კომპანიის მიერ. სამსუნგმა აირჩია გასულიყო CE ნიშნით Galaxy Note 7-ისთვის, ვიდრე გამოიყენოს UL ან სხვა აღიარებული ნიშანი.
მაგრამ ეს არ არის მარტო: Apple აკეთებს იგივეს iPhone-ისთვის.
მესამე მხარის სერტიფიცირებაც კი არ არის უსაფრთხოების გარანტია
შეიძლება ცდუნდეს იფიქროს, რომ პროდუქტი, რომელსაც აქვს მესამე მხარის მოქმედი სერტიფიცირების ნიშანი, ამიტომ უსაფრთხოა და თქვენ შეგიძლიათ მშვიდად ამოისუნთქოთ, როგორც კი დაინახავთ მას ბეჭედს თქვენს შესყიდვაზე. თუმცა ეს არ არის რკინით დაფარული გარანტია. სერტიფიცირებული პროდუქტები კვლავ შეიძლება საშიში იყოს. ”სერთიფიკატის გამოყენება […] გვიჩვენებს მომხმარებელს, რომ კომპანიამ, რომელიც აწარმოებს პროდუქტებს, გააკეთა გონივრული ძალისხმევა, რათა უზრუნველყოს პროდუქტი, რომელიც მათ ბაზარზე არ დააზარალებს. მის მომხმარებლებს, - აღნიშნა კოვიელომ, მაგრამ შეგვახსენა, - ცხოვრებაში არ არსებობს უსაფრთხოების გარანტია. ამ რეალობის კარგი მაგალითი ცოტა ხნის წინ მოხდა: CPSC გამოცემული, მიღებული Broan ვენტილაციის ვენტილატორის გახსენება ხანძრის საფრთხის წარმოქმნისთვის; პროდუქტი იყო სრულად დამოწმებული UL. ”ეს იშვიათია”, - თქვა დრენგენბერგმა, მაგრამ აღიარა, რომ ”ყოველ ასე ხშირად იხსენებენ პროდუქტს, რომელსაც აქვს UL ნიშანი.” ამ კონკრეტული გაწვევის დეტალები ჯერ კიდევ გამოძიების პროცესშია UL.
ჯონ დრენგენბერგი, UL-ის მომხმარებელთა უსაფრთხოების დირექტორი, იკვლევს ელექტრო ჰოვერბორდს. (ფოტო: UL)
იურიდიულად რომ ვთქვათ, თქვენი, როგორც მომხმარებლის უფლებები არ იცვლება, თქვენ მიერ შეძენილ პროდუქტს აქვს თვითდამოწმებული ნიშანი, დამოუკიდებელი ნიშანი, თუ საერთოდ არ არის ნიშანი. ”მაშინაც კი, თუ მწარმოებელი იყო უკიდურესად ფრთხილად და გამოიჩინა მაქსიმალური ზრუნვა პროდუქტის წარმოებაში, ის კვლავ პასუხისმგებელია იმ შემთხვევაში, თუ პროდუქტი ვინმეს აზიანებს ან სხვაგვარად ზიანს აყენებს ვინმეს“, - თქვა კევინ ადკინსმა LA-ზე დაფუძნებული კენმორის სამართლის ჯგუფი. ადკინსმა აღნიშნა, რომ პროდუქტის გამოყენების შედეგად წარმოქმნილი ზიანის შემთხვევაში, მომხმარებელი თითქმის ერთადერთია, ვინც არ იზიარებს პასუხისმგებლობას. „მწარმოებელი, საცალო ვაჭრობა და ყველა პასუხისმგებელი პროდუქტის „ნაკადში“ შეტანაზე commerce’ მკაცრად არის პასუხისმგებელი დეფექტური პროდუქტის შედეგად მომხმარებელთათვის მიყენებული ნებისმიერი ზიანისთვის. მან თქვა. დამოუკიდებელი მესამე მხარეც კი, როგორიცაა UL, შეიძლება იყოს პასუხისმგებელი, თუ იგი არ გამოიჩენდა ადეკვატურ ზრუნვას პროდუქტის უსაფრთხოების შესამოწმებლად.
Galaxy Note 7, ან როდის არის გაწვევა?
როდესაც საქმე არასწორედ მიდის, ხშირად ნაკლებად მნიშვნელოვანია ფოკუსირება იმაზე, თუ რატომ მოხდა ეს - განსაკუთრებით თუ მწარმოებელმა უკვე გააკეთა დაადგინა პრობლემა და გადადგა ნაბიჯები მის მოსაგვარებლად - ვიდრე ეს არის ზიანის აღმოსაფხვრელად და შემდგომი რისკის თავიდან ასაცილებლად მომხმარებლები. მოკლედ, ეს ყველაფერი გახსენებაზეა. უაღრესად რეგულირებული საავტომობილო სამყაროში, გახსენება ჩვეულებრივი მოვლენაა, რაც მოიცავს ყველაფერს, მცირე რისკებიდან დაწყებული, ძირითადი რისკებით დამთავრებული. სამომხმარებლო ტექნოლოგიების სამყაროში, ეს უფრო იშვიათია.
CE ნიშანი არ არის ისეთი იდეალური, როგორც დამოუკიდებელი ნიშანი, "ეს უკეთესია, ვიდრე არაფერი".
მალევე გაირკვა, რომ პრობლემა იყო Galaxy Note 7-თან დაკავშირებით, Samsung-მა გამოძახება გამოაცხადა, სექტემბერს. 2. თუმცა, ეს არ იყო "ლეგალური" გაწვევა - ამას დასჭირდებოდა CPSC-ის მონაწილეობა. მომხმარებელთა ანგარიშები ფიქრობს, რომ Samsung-ის გატარება Galaxy Note 7-ის ვითარებაზე ჩამოუვარდებოდა. „საწყისში საკუთარი დამოუკიდებელი გახსენების მცდელობის დაწყების ნაცვლად“, გვითხრა კომუნიკაციების მრჩეველმა ჯეიმს მაკქუინმა ელექტრონული ფოსტით, „ჩვენ ვიგრძენით, რომ Samsung დაუყოვნებლივ უნდა წამოეწყო ოფიციალური გაწვევა CPSC-თან, იმის გათვალისწინებით, რომ უსაფრთხოების პრობლემის სერიოზული ხასიათი, რომელიც მან აღმოაჩინა Galaxy Note-თან 7.”
Samsung-ის გაწვევა მოიცავდა გაყიდვების შეკვეთას ყველა ახალ Galaxy Note 7-ზე, მაგრამ ეს არის კომპანიის დირექტივა. და არავითარი სამართლებრივი შედეგი არ მოჰყვება საცალო მოვაჭრეებს, რომლებიც შესაძლოა პრობლემას ზედმეტად მცირედ აღიქვან შესახებ. მაკქუინის თქმით, CPSC-ის მეშვეობით შესრულებული გამოძახება „არალეგალურად აქცევს პროდუქტის გაყიდვას, მოითხოვს სათანადო შესწორებას და უზრუნველყოფს მკაფიო და თანმიმდევრულ მითითებებს მომხმარებლებისთვის“.
Digital Trends დაუკავშირდა CSPC-ს კომენტარისთვის მე-14 დღეს და სპიკერმა უბრალოდ თქვა, რომ ორგანიზაცია იყო Samsung-თან მუშაობა და მეტი დეტალი იურიდიული გაწვევის შესახებ გამოცხადდება "მალე". CPSC-ის გაწვევის ოფიციალური განცხადება მოვიდა მომდევნო დღე - თითქმის ორი კვირის შემდეგ პირველადი გახსენების მცდელობა.
კანადაში გაწვევა იყო ოფიციალური გახდა 12 სექტემბერს, და შეიცავს ინსტრუქციებს იმის შესახებ, თუ რა უნდა გააკეთონ მომხმარებლებმა ამ ქვეყანაში მოწყობილობის არალეგალური გაყიდვის დროს.
მყიდველმა გაუფრთხილდი
როგორც Coviello-მ თქვა, არ არსებობს გარანტიები ცხოვრებაში, მაგრამ მომხმარებლებს შეუძლიათ მცირეოდენი გულმოდგინებით შეამცირონ თავიანთი შესყიდვების მსხვერპლი გახდნენ. შეამოწმეთ პროდუქტი, რომელსაც თქვენ იკვლევთ, იყო თუ არა სერტიფიცირებული მესამე მხარის მიერ. მარია რერეჩიჩი, ელექტრონიკის ტესტირების ხელმძღვანელი მომხმარებელთა ანგარიშები, გვითხრა, რომ მიუხედავად იმისა, რომ CE ნიშანი არ არის ისეთი იდეალური, როგორც დამოუკიდებელი ნიშანი, "ეს უკეთესია, ვიდრე არაფერი". თუ სერთიფიკატის ნიშანი გამოიყურება საეჭვოა - განსაკუთრებით, თუ არის ორთოგრაფიული შეცდომა, აფრთხილებს დრენგენბერგი - დაუკავშირდით გამოცდის ლაბორატორიას და დაადასტურეთ მისი ავთენტურობა. სიფრთხილით მოვეკიდოთ ნივთებს, რომლებიც "მნიშვნელოვნად ნაკლებად ძვირია", ვიდრე შესადარებელ პროდუქტებს, გააფრთხილა Rerecich. ეს შეიძლება მიუთითებდეს, რომ მალსახმობები იქნა მიღებული წარმოების დროს.
”თქვენ უნდა გაინტერესებთ, რა დგას ამის უკან,” თქვა მან, ”ეს არ არის ის, რომ მათ სურთ თქვენთვის კარგი გარიგება.”
მაკქუინი მოუწოდებს მომხმარებლებს სიფხიზლისკენ იყვნენ შეძენის შემდეგაც კი: „თუ რომელიმე ელექტრონულ მოწყობილობას აქვს გადახურების ნიშნები, ის უნდა გამორთოთ, გამორთოთ ქსელიდან და არ გამოიყენოთ“. მაგრამ ის ცხადია, რომ საბოლოო პასუხისმგებლობა ეკისრება მწარმოებლებს, რომლებმაც უნდა უზრუნველყონ, რომ მომხმარებლებმა მიიღონ დროული, მკაფიო და თანმიმდევრული მითითებები პროდუქტის უსაფრთხოებასთან დაკავშირებით. პრობლემა.
”ჩვენ ვიმედოვნებთ, რომ ეს არის გაკვეთილი [შენიშვნა 7] განსაცდელიდან.”
რედაქტორების რეკომენდაციები
- მოხარული ვარ, რომ Samsung Galaxy Note გარდაიცვალა, როდესაც ის მოკვდა
- ერთადერთი, რაც iPhone 14, Galaxy S23 და Pixel 7 არასწორია
- ნახვამდის Samsung Galaxy Note 20, საშინელი ტელეფონი იყავი
- უნდა შეცვალოს თუ არა Galaxy S22 Ultra თქვენი Note 20 Ultra?
- როგორ წარმოიდგინა Samsung-მა Galaxy Note S22 Ultra-ს გასაკეთებლად
