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SafeLink Wirelessを使用している場合、通常、毎月使用できる時間のバランスは限られています。 この残高は、携帯電話またはSafeLinkWebサイトから確認できます。 プランによっては、SafeLinkの追加分を購入できる場合があります。 さらにサポートが必要な場合は、SafeLinkに電話してテクニカルサポートを受けることができます。
SafeLinkは、連邦政府のLifeLineプログラムの下でTracFoneが提供するサービスであり、低所得者が接続を維持できるように無料の携帯電話サービスを提供します。 通常、ユーザーは毎月使用できる分数に制限がありますが、必要に応じて追加の分を購入できる場合があります。 正確な詳細はプランごとに異なります。
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SafeLinkのWebサイトにアクセスして、残高を確認したり、SafeLinkで議事録を確認する方法を確認したりすることもできます。 スマートフォンを使用していない場合は、スマートフォンで特別なプロセスを実行して、残高を確認することもできます。
お使いの携帯電話の「メニュー」キーを押します。 「前払い」という単語が表示されます。 「OK」または「選択」を押します。 次に、携帯電話のスクロールボタンを使用して、[放送時間を利用する]または[放送時間を追加する]を選択します。 「OK」または「選択」を押します。 下にスクロールまたは 「カード番号」または「放送時間PIN」というメッセージが表示されるまで「OK」を押します。 電話機のダイヤルパッドキーを使用して番号「555」を入力し、「OK」を押します。 プロモーションコードの入力を求められたら、を押します "番号。"
残高が記載されたメッセージが届きます。 また、毎月最初の数日間に残高が記載されたメッセージが届きます。
プランによっては、毎月の供給がなくなった後、追加の分またはデータアクセスを購入できる場合があります。 多くの場合、これはオンラインで、またはエアタイムカードを販売する小売店を通じて行うことができます。 プランの詳細をチェックして、利用可能なオプションを確認してください。
エラー、問題、質問
SafeLinkの残高が正しくないと思われる場合、確認に問題がある場合、または電話が正しく機能していないように思われる場合は、SafeLinkに連絡して技術サポートを受けることができます。 このサービスは、サポートを求めることができるフリーダイヤルの電話番号を提供します。
サポートコールには長距離電話はかかりませんが、SafeLinkは分単位で課金されることを警告します。 テクニカルサポートに電話する必要がある場合は、固定電話などの別の電話を使用することをお勧めします。 フリーダイヤル、職場の電話、友人や親戚の電話に無制限の料金はかかりません 通話プラン。
