発表日 Best Buyのサイト 今週初め、Best Buy の経営陣は、2013 年 3 月初旬からオンライン競合他社のコレクションと価格を一致させる決定を下しました。 Best Buy の低価格保証の改訂版は、「ショールーミング」とは、消費者がオンラインで別の小売店からより低価格で商品を購入する前に、小売店内で家庭用電化製品を下見する行為のことです。 たとえば、Target が Amazon Kindle を販売していたとき、消費者は Target 内でデバイスをデモし、Amazon で Kindle eReader またはタブレットを購入していました。 これがターゲットの理由の一部でした Amazon Kindleの取り扱いをやめた 2012 年 5 月中。
新しいポリシーに記載されているオンライン小売業者には、Apple、Amazon、B&H Photo、Circuit City、CompUSA、Crutchfield、Dell、h.h. が含まれます。 gregg、HP、Home Depot、Lowes、Newegg、Office Depot、Office Max、Rakuten (正式に Buy.com)、Sears、Staples、Target、TigerDirect および ウォルマート。
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ただし、Best Buy は、Amazon などの小売業者でサードパーティベンダーが提供する製品と価格を一致させることはありません。 また、Best Buy では、交換または返品の際に商品の価格を一致させることはありません。 特定の商品の価格を適切に一致させるには、顧客は小売業者のサイトの URL を入力する必要があり、Best Buy の従業員が価格を確認します。
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Best Buy は、新年の初めからさまざまな認定製品に対してこの新しいポリシーをテストしてきました。 小売店に加えて、顧客は BestBuy.com の新しいポリシーを利用できるようになります。 価格一致ポリシーの恒久的な変更に加えて、Best Buy は顧客が商品を返品できる期間を 30 日から 15 日に短縮します。 ブルームバーグ. 価格調整のためにオンライン価格マッチングを利用したいお客様は、15 日間の有効期限までに店舗に来店する必要があります。 ただし、Best Buy は返品された商品に対して返品手数料を請求しない方針を継続します。
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