モバイル バンキングを利用すると、オンラインでも店舗でも簡単に購入を完了できるかもしれませんが、最新のテクノロジーにより詐欺や詐欺の被害に遭いやすくなる可能性もあります。 自分では気をつけているつもりでも、ほんの小さな決断があなたとあなたのお金を危険にさらす可能性があります。 詐欺の被害に遭ったと思われる場合に、不審な行為を報告する方法と、詐欺行為を防ぐためにできることについてのヒントをここに示します。
デビットまたはクレジット?
侵害されたのが借方口座または貸方口座のどちらであるかを判断することが重要です。 クレジット カード取引の場合、企業は販売者に請求がいつどのように行われたかを確認できるため、請求に異議を唱えることがはるかに簡単になります。 クレジットがまだ処理されていない場合でも、お金を取り戻すチャンスはまだあるかもしれません。
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ただし、デビットカードとなると話は別です。 現金と同じように機能するため、取引が完了すると、販売者と返金について議論しない限り、支払いが行われたとみなされます。 店でレシートなしで現金を払い戻そうとしたり、レジ係に誰かがあなたのお金を盗んで、それでここで何かを買ったと告げたりすることを想像してみてください。 そのお金が戻ってくる可能性は非常に低いです。
ありがたいことに、ほとんどの銀行では、不正行為をすぐに報告した場合、デビットカードに対する責任をゼロにするプログラムを用意しています。 取引後 2 日以内に報告すると、最大 50 ドルの料金が発生する可能性があります。 60 日前に報告された場合、料金は最大 500 ドルに跳ね上がります。 支払うのは面倒な代償ですが、数千ドル以上を騙し取られた場合でも、少しでも取り返す価値はあります。
不正行為の報告
ほとんどの大手銀行には、外出先でも支出を追跡できるモバイル アプリが用意されています。 時々アカウントをチェックして、怪しいことが起こっていないか確認するのが賢明かもしれません。 このアプリでは、不審な行為やカードの紛失を報告する必要がある場合に備えて、カスタマー サービスの電話番号や銀行の検索も提供します。 可能であれば、銀行に新しいカードの再発行を依頼するか、古いカードを無効化できるように銀行に行って一時的なカードを入手してください。
詐欺を報告し、紛争を提起する場合、銀行は宣誓供述書（調査プロセスにおいてあなたが承認者であることを証明する署名済みの声明）への記入を求めます。 これは、あなたが本気で思っていることを意味しており、もし不正請求と思われる嘘を銀行に知られたら、大きな問題に巻き込まれ、刑務所に行くことさえあるかもしれません。
最近の銀行は、あなたの支出活動を追跡するシステムを備えていることが多いため、異常な購入が発生した場合、不正調査に勝てる可能性が高くなります。 また、カードをいつ持っていたかを正確に示すために、レシートを通じて最後の購入の証明を提供することをお勧めします。 これらのトピックについては後ほど説明します。
明細書に不正取引が行われた販売者が示されている場合は、販売者に直接連絡して購入に関する情報を入手してみてください。 おそらく、銀行に請求について異議を唱えるよう言われるでしょうが、販売者は誰がいつ取引を行ったかを示す監視カメラを設置している可能性があります。 オンライン購入の場合は、お金を盗んだ人物への商品の発送を追跡するための調査を行うことができます。 もちろん、これには、販売者がその情報を公開できるようにするための召喚状を取得する必要がある場合があります。
購入内容を追跡する
毎月の料金の支払いを避けるため、クレジット カードよりもデビット カードを使用したい場合でも、まったく問題ありません。 ただし、高価な旅行を予約したり、新しい HDTV に散財する予定がない限り、銀行に電話して購入と引き出しの金額制限を設定してください。 こうすることで、取引が通常の支出額を超えた場合、銀行はできるだけ早くその活動をあなたに報告し、さらなる損害が発生しないように一時的に口座を凍結することもできます。 確かに、一度に多額の出金を選択した場合は煩わしいかもしれませんが、後悔するよりも安全を確保した方が良いでしょう。
今の時代、紙の領収書を保管しておくのも少し大変な作業です。 それでも、カードを最後に使用したときとカードを紛失したときのタイムラインを提供するために、最後の正規購入を証明するためにそれらがいつ役立つかわかりません。 レシートは廃棄する前に最大 90 日間保管してください。 さらに良いのは、レシートを引き出しに積み上げるのではなく、コンピューター内で整理できるポータブル スキャン システムを入手することです。 ほとんどの購入の領収書をアーカイブする習慣を付けておけば、不正請求を報告するときに銀行に証拠を提供する機会が増えます。 一部の小売店では、領収書を電子メールで送信することを提案している場合もあります。これは、支出を追跡するための迅速かつペーパーレスな方法です。
賢明な決断を下す
ほんの小さな決断が、詐欺の被害者になるかどうかを大きく左右する可能性があります。 セキュリティカメラのない ATM や、既存の銀行の外で ATM を使用すると、ATM がスキミングできるように装備されている場合、危険にさらされる可能性があります。 スキミングとは、カード スロットが挿入されたカードの磁気ストリップを読み取ってコピーし、情報を外部ソースに複製できることを意味します。 これに、PIN の入力を監視する小型カメラを組み合わせると、泥棒があなたの正確なデビット カードを複製し、あなたの知らないうちに引き出しや購入を行うことができる可能性があります。
Craigslist や eBay などのオンライン コミュニティから商品を購入するのは一般的ですが、信頼できるリソースを使用せずに商品の代金を支払うことに決して同意しないでください。 お客様と購入者/販売者の間で何か問題が発生した場合、購入日から 45 日以内に報告されれば、PayPal が取引紛争を処理できることがよくあります。 販売者がプリペイド デビット カードや口座振替などの他の方法で支払うよう要求した場合は、取引を中止することを検討してください。
詐欺師は、本人であると信じ込ませるために電子メールや電話を送信してくるかもしれませんが、その電話番号が他人のものでないことを必ず再確認してください。 Google Voice番号 誰かが本当の連絡先情報を隠すために思いついた可能性があります。 詐欺師から電子メールを受け取った場合は、いつでも次のことを試みることができます。 元のソースをチェックして、IP アドレスが利用可能かどうかを確認してください 送信者のおおよその位置を追跡します。 一部の IP アドレスはプライベートである場合があり、地理的な位置を特定できないことに注意してください。ただし、調べてみる価値はあります。
詐欺師を追跡するのは決して簡単な作業ではありません。 重要なことは、泥棒を捕まえる前に、まずお金を取り戻すことですが、どんな情報でも入手できます。 提供した場合は、地元の警察当局に相談して、他の人に同じことが起こらないようにするために何ができるかを確認してください。
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