信じられないかもしれませんが、電子メールは依然としてキラーアプリです

インターネットの「キラーアプリ」とは何でしょうか? ご存知のとおり、インターネットが人々にとって必要不可欠であり、切望される理由となっているのです。 持っている それを持つこと。 8 億 5,000 万人以上のユーザーを抱える Facebook でしょうか? 推定5億人のユーザーがいるTwitterはどうでしょうか？世界中に推定 1 億人の顧客を抱える Amazon はどうでしょうか? インスタントメッセージングについてはどうですか? VoIP? ストリーミングビデオ — YouTube か Netflix でしょうか? ビットトレントについてはどうですか？

信じられないかもしれませんが、答えはまだあります Eメール。 謙虚で謙虚なメール。

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によると新しい国際世論調査ロイターの委託によりイプソスグローバルパブリックアフェアーズが実施した調査によると、世界中のインターネットユーザーの約 85% がコミュニケーションに電子メールを使用しています。しかし、ソーシャルメディアに関しては、大きな変化が進行しているようです。世界中で、インターネットユーザーの約 62 パーセントがソーシャルネットワーキングを介して通信しています。一部の国ではその割合はさらに高く、全アルゼンチン人、ロシア人、南アフリカ人の 4 分の 3 近くがソーシャルメディアを訪問しています。サイト。しかし、一部の文化ではそれが受け入れられていません。日本では、オンラインユーザーの 35% のみがソーシャルメディアサービスを利用しています。

30 年以上経った今でも電子メールが人気があるのはなぜですか? また、ソーシャルメディアや新しい形式のインターネットコミュニケーションはどのように積み重なっているのでしょうか?

メールが届いています

電子メールの人気の理由は、その遍在性と技術要件の低さにあります。最近の驚くべき量の電子メールトラフィックは、HTML 形式、埋め込み画像、添付ファイル、その他の機能強化に依存していますが、中核となる電子メールテクノロジーは 30 年間あまり変わっていません。うん！インターネット電子メールのメカニズムは、1982 年に初めて成文化されました。 RFC 821、インターネットのレジェンドが書いたジョン・ポステル. Postel は、インターネットに接続されたコンピューター (今日では ISP またはサービスプロバイダーと呼ばれるもの) がメッセージを交換および転送するために不可欠なメッセージングフレームワークを策定しました。確かに、このテクノロジーは未加工のものであり、それ以来何度も更新されてきました (たとえば、添付ファイルとマルチパートメッセージは 1990 年代初頭に標準化されました)。そして間違いなく、電子メールの初期実装がスパム業界を生み出しました。しかし、肝心なのは、1982 年に Postel が開発したテクノロジーを使用して、今でも最低限の電子メールシステムを構築できるということです。実際、これはコンピューティングの入門クラスでは珍しいことではありません。

このシンプルさと長寿命は、電子メールサポートを仮想的に簡単に構築できることを意味します。 どれでも インターネット対応のデバイスまたはサービス。そして十中八九、その作業はすでに完了しています。長年使用され、十分にテストされた電子メールクライアントとシステムはすでに世に出ており、接続されるのを待っています。

その結果、電子メールは、ネブラスカ州上空 35,000 フィートでノートブックを介して接続しているかどうかに関係なく、ほぼすべてのインターネットユーザーが利用できる、本質的に単一のインターネットサービスであるということになります。教室の後ろで携帯ゲーム機をいじり倒したり、退屈な会議中に携帯電話を無視しようとしたり、上海のインターネットカフェで席を待ったり―― ほとんど みんな 電子メールにアクセスできます。

イプソスの世論調査結果は、電子メールの人気を大いに裏付けています。調査対象となった 24 か国では、回答者の 85% が過去 3 か月以内にインターネットを使用して電子メールを送受信しました。一部の国では、その割合がさらに高くなります。実際、リーダーはハンガリーで、ユーザーの 95% が電子メールを送受信しています。スウェーデン、ベルギー、インドネシア、アルゼンチン、ポーランドはいずれも電子メールの使用率が 90% 以上です。米国、英国、フランス、ドイツ、スペイン、カナダなどの西側先進国も大きく遅れを取っておらず、金利はすべて低水準です。 88 ～ 90 パーセント - 中国、南アフリカ、オーストラリア、ロシアはいずれも世界平均を上回り、電子メール普及率は 87 または 86 です。パーセント。

電子メールはどこにありますかない広く使われています？調査対象の24郡のうちサウジアラビアは最下位で、回答者の46％が電子メールを使用していると答えた。 (サウジアラビアは世論調査で代表された唯一の絶対君主制であるが、イスラム教徒が多数派を占める唯一の国ではないことは注目に値するかもしれない: トルコとインドネシアもその中に含まれています。）調査で次に順位の低い国はインドで、回答者の 68 パーセントが使用していると報告しました。 Eメール。

電子メールの力の小さな例として、イプソスの別の世論調査では、消費者がプロモーションや特別オファーを電子メールで受け取ることを非常に好みますスマートフォンを手に持って買い物をする人が増えているにもかかわらず、テキストではなく買い物をすることになります。

ソーシャルメディア

では、ソーシャルネットワーキングはどのようにキラーアプリとして形成されているのでしょうか? ある場所では他の場所よりも優れています。調査対象となった 24 か国におけるソーシャルネットワーキングの全体的な普及率は 62 パーセントでした。しかし、インドネシアではその割合は驚くべき83パーセントで、驚くべきことにインドネシアよりも7パーセント高かった。 2 位のアルゼンチンでは、ユーザーの 76% が以前にソーシャルメディアを使用したと主張しました。 3ヶ月。そして、世界平均を上回った国のリストには、さらに驚くべきことが含まれています：ロシア、南アフリカ、スウェーデン、スペイン、ハンガリー、メキシコ、ポーランド、イギリス、トルコはいずれもソーシャルメディアの利用率が65パーセント以上と報告しており、ブラジルは62パーセントでちょうど真ん中だった。

そのリストに何かが欠けていることに気づきましたか? 多くの先進西側経済。米国はまさに、下にソーシャルメディア利用の世界平均は 61% でした。イタリアはその 61 パーセントに一致します。オーストラリア、ベルギー、カナダ、フランスはさらに低く、それぞれ回答者の 60、57、55、53、50% がソーシャルメディアを使用していると回答しました。それらはいずれも中国とインドに勝るか、あるいは（良くても）それに匹敵する程度であり、両国の比率はそれぞれ60パーセントだった。

ソーシャルネットワーキングがあまり普及していないのはどこでしょうか? 繰り返しますが、サウジアラビアは外れ値であり、導入率はわずか 42 パーセントです。しかし、ソーシャルメディアがダメだった場所が 1 つあるとすれば、それは日本です。過去 3 か月以内にソーシャルメディアを使用したと答えた回答者はわずか 35 パーセントでした。

念のため、全てこれらの数字は高い採用率を表しています。この数字があれば、どんなテクノロジーも驚異的な成功を収めたと言えるでしょう。また、イプソスによるソーシャルメディアの定義は非常に幅広く、Facebook や Twitter などの完全なソーシャルネットワーキングサービスだけでなく、オンラインフォーラムやブログなども含まれます。

世界的に見ると、ソーシャルメディアの影響は明らかです。インターネットユーザーの大多数 (10 人中 6 人以上) がコミュニケーションツールとしてソーシャルメディアを採用しています。実際に誕生してから 10 年も経っていないテクノロジーとしては、これは信じられないほど素晴らしいことです。さらに、ユーザーは個人ではなくコミュニティ全体と関わる傾向があるため、ソーシャルメディアは電子メールとは根本的に異なることがよくあります。

VoIP とオンラインデート

イプソスの世論調査では、回答者の VoIP とオンラインデートの使用状況も調査しました。 VoIP (Voice over Internet Protocol) は、革新的な通信テクノロジーとして長年賞賛されてきました。国際電話と同等の料金が無料、または (固定電話またはモバイルネットワークに接続している場合) 大幅に割引されます。日付。この分野で傑出したのは Skype で、同社は 10 年初めに eBay から分離独立して買収され、ほぼ 1 年前に Microsoft によって買収されました。 85億ドルの取引. 当時の業界の常識は、Microsoft による VoIP テクノロジの採用がテクノロジの主流になるだろうと考えていました。

Windows 8 は、Skype を深いレベルで統合した最初のバージョンとなり、Microsoft が Windows 8 で成功するかどうかは時間が経てばわかります。しかし、イプソスの世論調査が何らかの指標になるとすれば、その成功はマイクロソフトの国内市場ではなく海外で行われる可能性が高い。この世論調査では、世界的に見て、インターネットユーザーの平均で VoIP テクノロジーを使用しているのはわずか 14 パーセントであり、20 人中 3 人にも満たないことがわかりました。ただし、一部の市場では VoIP の採用率が大幅に高まっています。ロシアが 3 分の 1 以上 (36 パーセント) が VoIP を使用していると報告しており、最も多くなっています。次にトルコ、インド、ハンガリー、そして (驚くべきことに) サウジアラビアが続き、その使用率はいずれも 20 パーセントを超えています。

VoIP はどこで普及できなかったのでしょうか? ブラジルとフランスは最下位で、VoIP を使用したことがあると回答したのはわずか 4 ～ 5% でした。米国はまさに最下位で、回答者のわずか 6% が VoIP を使用しています。

先進国では、従来の電話ネットワークが簡単に利用できるため、VoIP の導入が妨げられる可能性があります。多くのモバイルサービスでは、国内長距離料金が無料になります。 VoIP の導入の欠如は、ユーザーの通信ニーズが従来のサービスによって満たされており、VoIP がより重要であることを示している可能性があります。ユーザーが国際電話やローカル通信の必要性が高い国で強く受け入れられています。オペレーター。

そしてオンラインデート？ブラジルでのみヒットしました。調査によると、回答者の平均 11% がオンラインデートにインターネットを使用したことがあります。米国と日本はリストの最下位で、オンライン出会い系サービスを利用していると回答したのはわずか4％と2％だった。しかし、ブラジル人の回答者の約 52 パーセントは、オンラインデートにインターネットを使用していると回答しました。 ダブル ロシアの割合は26パーセントで2位となった。そして不思議なことに、サウジアラビアは24パーセントで3位となった。この調査では、24 か国すべてで、男性の 14 パーセントがオンライン出会い系サービスを利用しているのに対し、女性はわずか 8 パーセントであることが判明しました。

電子メールを無効にするものはありますか?

電子メールは依然としてインターネットユーザーにとって最も一般的な通信媒体であるかもしれませんが、ほとんどのインターネットユーザーがおそらく電子メールにストレスを感じているという事実は変わりません。スパム、フォーマットの問題、同期の問題、および複数のアドレスの管理の試みの間で、長年インターネットに精通している専門家でも、電子メールの管理にはイライラする経験があると感じています。電子メールをインターネットのキラーアプリとしての地位を奪おうとする試みは数多く行われてきました。 Facebook メッセージおそらく最新の注目度の高い取り組みです。そのうちの誰かが成功するでしょうか？

おそらくすぐには無理でしょう。電子メールには歴史だけではありません。遍在性があり、基本的な要件は非常に低いです。ブログ、Twitter、Facebook などのソーシャルネットワーキングサービスには、いずれも比較的高い技術的ハードルがあります。 Web ベースのサービスでは、常に古いブラウザが削除されたり、特定のプラットフォームでのみ動作する新機能が導入されたりしています。スマートフォンやタブレット用のモバイルアプリは、本格的な Web ブラウザに比べて比較的軽量ですが、急速な技術変化の影響を受けます。 Twitter のいわゆる「OAuthcalypse」は、地球上から多数のサードパーティ Twitter クライアントを消去し、多くのユーザーにアップグレードパスを与えないままにしたものです。同様に、Facebook チャットのようなサービスが普及すると取り残される人もいます。古いブラウザのサポートを終了するサービスが Flash、HTML5、または広く導入されていない可能性のあるその他のテクノロジーに依存している場合。確かに、何百万人ものソーシャルメディアユーザーが、友人、家族、コミュニティと連絡を取り合うために機器をアップグレードするでしょう。しかし、アップグレードや要件の引き上げが行われるたびに、参加できる人数は大きくなる前に減っていきます。

でもメール？ 20 年前のコンピューターでもインターネットに接続でき、電子メールを問題なく受信できます。電子メールは問題なく機能しますが、近い将来にそれが変わることはないようです。

USC News ServiceのIrene Fertikによるジョン・ポステルの写真。著作権 1994 USC。許可を得て使用
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