Windowsをシャットダウンしてもコンピュータの電源が切れない

コンピューターをシャットダウンできない場合は、現在アクティブなアプリケーションがプロセスを完了するか、応答を停止する必要があることを示している可能性があります。 これは、コンピュータにシャットダウンまたは再起動するように指示した場合に発生する可能性があります。 何も機能しないように思われる場合は、現在アクティブな状態を終了することから、さまざまなトラブルシューティング手順を試すことができます タスクマネージャーを使用して、コンピューターを手動でシャットダウンする最後の手段のオプションを使用するアプリケーション。

Windows 8.1は、休止状態とスリープモードを使用して、現在アクティブなアプリケーションとドキュメントを保存し、すぐに仕事に戻ることができるようにします。 シャットダウンアイコンを押したときにシャットダウンする代わりに、Windowsを休止状態またはスリープに設定することができます。 画面の右上部分にマウスを置き、下にスワイプしてチャームバーをアクティブにします。 「設定」を選択し、「電源オプション」と入力して、リストから「電源オプション」を選択します。 「電源ボタンの機能を選択」オプションを選択し、コンピュータをシャットダウンするオプションを選択します。 これで、シャットダウンアイコンをクリックすると、コンピュータがシャットダウンするはずです。

アプリケーションが応答を停止したときにコンピュータをシャットダウンできない場合があります。 この問題は、誤ったアプリケーションを閉じることで修正できます。 「Ctrl-Alt-Delete」を押し、「タスクマネージャー」リンクをクリックしてアプリケーションを起動します。 それでも問題が解決しない場合は、タスクバーを右クリックして、オプションのリストから[タスクマネージャー]を選択してみてください。 リストの一番上に向かって現在アクティブなアプリケーションのいずれかを終了します。 アプリケーションを正常に終了したら、コンピュータを再起動またはシャットダウンしてみてください。

応答を停止したアプリケーションを閉じることができない場合は、システムリソースを解放して、アプリケーションが再び応答を開始できるようにしてください。 アプリケーションを選択し、[詳細...]矢印を選択します。 「プロセス」タブをクリックします。 CPUサイクルを最も多く使用しているアプリを探し、それらを選択して[タスクの終了]をクリックします。 できるだけ多くのアプリケーションを閉じてリソースを解放し、問題の原因となっているアプリケーションを終了します。

最後のオプションであるハードシャットダウンは、電源を切ることによってコンピュータを強制的にシャットダウンします。 他のすべてのトラブルシューティング手段が機能しなかった場合を除いて、このオプションは避ける必要があります。 このオプションを使用すると、現在開いているアプリケーションでエラーが発生し、データが失われたり、システムファイルが破損したりする可能性があります。 ハードシャットダウンを実行する前に、1時間ほど待って、コンピューターが応答を開始するかどうかを確認してください。 そうでない場合は、コンピューターの電源が切れるまで電源ボタンを押し続けます。 絶対的な最悪のシナリオでは、コンピューターへの電源装置のプラグを抜くことができます。 ハードシャットダウン後、コンピュータは通常、診断テストを実行してファイルシステムの整合性を検証します。