米国連邦取引委員会（FTC）は、詐欺的行為を行ったとしてテクノロジー企業6社を非難した。 保証慣行、米国の法律に準拠するように慣行を修正するために各企業に30日間の猶予を与える。 以前、FTC が 6 社に書簡を送り、「取り外した場合は保証が無効になります」ステッカーは違法です、そして最近発見されたからの手紙のおかげで マザーボードの情報公開法の要請により、現在、企業名が判明しています。 Asus、HTC、Hyundai、Microsoft、Nintendo、Sony は、欺瞞的なステッカーの使用に加えて、Web サイト上の保証文言が米国の法律に違反していると警告されました。
「この書簡は、保証法およびFTC法の違反が法的措置につながる可能性があることを通知します」と4月9日付の書簡と FTC のマーケティング実務担当アソシエートディレクター、ロイス・グライスマンが執筆し、その根拠として 1975 年のマグナソン・モス保証法を挙げています。
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公式アクセサリとの併用を必要とする製品に課される制限 (以下を含む) ゲーム、ソフトウェア、および電源などのハードウェア周辺機器 - 保証が受けられるのは、 違法。 たとえば、サードパーティ製の電源や認可されていない電源を使用した場合、企業は保証を無効にすることはできません。
たとえば、FTC は Microsoft に宛てた書簡の中で、Microsoft の保証文言を非難し、同社は「責任を負わない」と述べている。 この保証は「Xbox One またはアクセサリが Microsoft 以外によって修理された場合には適用されません。」 FTCによれば、これは米国の法律に違反するという。 ヒュンダイの場合、FTCは自動車メーカーのウェブサイト上のサービス条項に注目した。 「ヒュンダイメーカーの保証を維持するには、ヒュンダイ純正部品の使用が必要です」と記載されています そしてどれでも 延長保証 無傷で。」
「さらに、不正なソフトウェアの使用により保証が無効になるという誤った印象を与える保証人による請求は、 部品またはサービスは、保証法とは別に、FTC 法第 5 条に基づく欺瞞行為に該当する可能性があります」とグライスマン氏は述べています。 書きました。
メーカーのウェブサイト上の保証文言を確認した後、FTC はこれらの企業に遵守するために 30 日間の猶予を与えました。
FTC の最新の動きは、次のような以前の行動と一致しています。 法律を明確にする 携帯電話、タブレット、スマート TV の脱獄や root 化は合法であるだけでなく、保証全体が無効になるわけではありません。 これらの改造は、消費者が既存の保証に基づいて修理を希望する特定の損傷の原因でない限り、保護されると当局は指摘した。
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