スマートカードが許可されていないというメッセージをテレビ画面で受信した場合、それは間違ったチャネルにいるのと同じくらい簡単である可能性があります。 ディッシュネットワークスマートカードは、アカウント情報を保持し、サブスクリプションサービスを識別するクレジットカードのサイズの特別にエンコードされたカードです。 お支払いが30日遅れると、Dish Networkはサービスを停止し、画面に同じメッセージが表示されます。
請求書の支払い
スマートカードをリセットする前に、アカウントがDishNetworkで最新であることを確認してください。 お支払いが遅れた場合、お支払いが完了するまでこのメッセージは画面に表示されません。 Dish Networkは、インターネットを介して請求書を支払うためのオンラインアクセスを提供するか、「カスタマーサービス」オプションを介してセットトップボックスから直接アクセスします。
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スマートカードをリセットする
受信機の電源を切ります。 スマートカードをリセットするには、モデルに応じて、レシーバーの方を向き、レシーバーの左側にあるドアを見つけます。 ドアをタップして開きます。 スマートカードをスロットから引き出し、10秒間待ってから、矢印を内側に向け、色を上にして再挿入します。 レシーバーをオンに戻します。 システムが必要な情報をダウンロードするまでしばらく待ちます。 これでシステムが再アクティブ化されない場合は、ディッシュサポート(1-800-333-DISH)に連絡してください。
レシーバーをリセットする
レシーバーのパワーサイクリングを完了します。 ユニットの電源を切り、壁からプラグを抜きます。 約30秒待ってから、コンセントに接続し直してください。 受信機がリセットされるまで待ちます。これには最大20分かかる場合もありますが、通常は約10分かかります。 これで機能が復元されない場合は、Dishカスタマーサービスに連絡してください。必要に応じて、受信者に信号を送信してカードを再承認することができます。
チャンネルサブスクリプションを確認する
見たい番組にアクセスできることを確認するには、Dish Network Webサイトにログオンし、アカウントの[マイプログラミング]セクションに移動します。 そこに入ると、アクセスできるプログラムと特別なチャンネルが表示されます。 オンラインでアカウントを設定していない場合は、最初にログインするときにアカウント番号を入力するように求められます。 あなたが受け取る毎月の請求書からこれを入手してください。 [マイプログラミング]タブでは、料金を支払うサービスに応じて、次のように表示されます。 これ:アメリカのすべてのパック、ムービーパス、HDレシーバー、DVRサービス、保護プラン、HD 250 無料。