ロイヤル カリビアンは AR と VR を使用して、建設中の新しいリゾートを視覚化します

ロイヤル カリビアンの船が停泊するとき ココケイバハマにある同社の私有島であるデアデビルズ ピークでは、北米で最も高いと言われている高さ 135 フィートのウォータースライダーがゲストをお迎えします。 この遊園地の周囲にはスリル ウォーターパークがあり、カリブ海で最も多くのスライダーと波のプールがあることを誇ります。 島の他の場所には、長さ 1,600 フィート、地上 50 フィートの高さに浮かぶジップ ラインがあり、ヘリウム気球に乗って 360 度の素晴らしい景色を眺めることができます。 あまり冒険をしない人でも、楽しめるプール、ビーチ、スポーツ アクティビティ、バー、カバナがたくさんあります。

ロイヤル カリビアンの新しいサービスの一部 パーフェクト デイ アイランド コレクション, ココケイは、船の旅程に沿った楽しく思い出に残る日帰り旅行になるように設計されています。

ロイヤル・カリビアン・インターナショナルの社長兼最高経営責任者（CEO）マイケル・ベイリー氏は、同社のパーフェクトデイ立ち上げイベントの基調講演で「目的地が本当に重要であることは分かっている」と語った。 「それは休暇体験の重要な要素です。 それは休暇中の人々の意思決定において非常に重要な役割を果たします。」

ただし、問題が 1 つだけあります。先ほど説明したアメニティはまだ完全には存在していません。

同社は島の既存施設の改修に2億ドル以上を費やしており、数カ月に着手した。 バハマ初の水上アトラクションであるココ ビーチ クラブで最高潮に達します。 カバナ。 CocoCay の変革は、数十億規模の近代化キャンペーンの一環です。 9億ドルの投資 今後 4 年間で 10 隻の新造船を運航するこのリゾートは、アジア、オーストラリア、カリブ海の沖合に点在する多くのパーフェクト デイ プライベート リゾートの最初のものです。

「私たちがやろうとしたのは、お客様からの膨大なフィードバックに基づいて、『完璧な一日』をもたらすと思われる 1 日の体験を作り出すことです」とベイリー氏は語ります。

机上ではすべて素晴らしいように聞こえますが、何も整備されていない場合は、実現は困難です（ほとんどの施設は 2019 年まで完成しません）。 そこで、ロイヤル カリビアンはテクノロジーに焦点を当てた発表イベントで、拡張現実と仮想現実を使用して、 ニューヨーク市のサウスストリートにある建物内で、変身した島がどのように「感じる」かをシミュレーションします。 海港。

ロイヤルカリビアンは テクノロジーに詳しくない人はいない. クルーズ業界の多くの企業と同様に、同社は自社の船をハイテクで高度に接続された船に変えてきました。 そして、ITマーケティングにおいてもテクノロジーに注目しつつあります。 パーフェクト デイの発表に際し、ロイヤル カリビアンは AR および VR 体験を作成するための精巧なセットアップを採用しました。 巨大な空間のいたるところにセンサーが配置され、センサーが反応するエリアに対応する「ポータル」に分割されています。 CocoCay 上で作成 — すべての人に渡された Apple iPad に取り付けられた受信機と対話します ゲスト。 たとえば、デアデビルズ ピークに足を踏み入れた後、iPad を持ち上げて周囲を移動して、ウォータースライダーの高さを確認できます。 または、オアシス ラグーンに入り、カリブ海最大の淡水プールを見学してはいかがでしょうか。

「私たちは、拡張現実を使用することが、ロウアー・マンハッタンからマンハッタンまで人々を輸送する最良の方法であると考えました。 バハマだが、1年後にはバハマだ」とロイヤル・カリビアンの最高マーケティング責任者ジム・ベラ氏は語った。 デジタルトレンド。 「複数の人がその体験に入り、規模、仕上げ、感触、 植生、ナビゲーション — パーフェクト デイ アイランドを構成するすべての要素にどっぷりと浸ってください。 それは特別なことです。」

そしてその一角では、ロイヤル カリビアンが VR を使用して「Up, Up and Away」（3.5 分間のヘリウム気球乗車）をシミュレートしました。 コンピューター駆動を使用して、最高 450 フィートまで上昇し、驚くべき展望台のような体験を提供します。 ヘッドセット (HTC バイブ）とステレオ ヘッドフォン. 「空に上がる」と、島全体と海、その向こうにある島々、少なくとも島の仮想バージョンを見ることができます。 でもまあ、少なくとも食べ物と飲み物は本物です。

もちろん、発表イベントに招待されたゲストである場合にのみ参加できます。 ロイヤル カリビアンの Web サイトでプロモーション コンテンツを表示することはできますが、没入型の体験には欠けています。 ベラ氏は、このテクノロジーの利点は、旅行代理店の小さなオフィスであれ、見本市であれ、ショッピングモール内であれ、環境に合わせてスケールダウンできることだと語った。

「私たちはすべてのコードを所有しており、これをレンダリングできるさまざまな方法があります」とベラ氏は言いました。 「（小規模なセットアップでは）効果は少し失われますが、最終的にはコンテンツがコンテンツです。 私たちはこれが素晴らしいトレーニングツールだと考えています。 コールセンターにお持ちいただけます。 消費者がさまざまな機能について問い合わせている場合、[エージェントは] それらについてより詳しく話すことができます。」

AR と VR はしばしばギミックのように感じられますが、ここではそう主張する人もいるでしょう。 しかし、旅行マーケティングの観点とロイヤル カリビアンによるテクノロジーの利用という観点から見ると、これは効果があります。 私たちの経験では、サーバーが 150 台の iPad に同時にコンテンツを配信していたことを考慮すると、iPad に関する大きな技術的な問題は一度も発生しませんでした。 しかし、島の各エリアを歩くとどんな感じになるかを想像するのは楽しくて効果的であることがわかりました。 この技術は実際の人間をこうした環境に置くことをサポートしていないが、その機能はすでに存在しており、将来的には可能になる可能性があるとベラ氏は語った。

VR 体験はうまく実行され、その場にいるかのような感覚を与えてくれました。 まったく動かずに動き、VR の使用にありがちな吐き気もありません。 ヘッドセット。 あなたが「浮く」とファンが作動し、海風をシミュレートします。 現実から少し離れると、まるで地上 450 フィートにいるかのように感じられます。

確かに、AR と VR のコンテンツはすべてコンピューターで生成されたものですが、クルーズを予約して島に行きたくないと言ったら嘘になります。 そしてそれがロイヤル カリビアンが達成しようとしているものです。 これはほとんど実験ですが、同社は AR、VR、モバイル アプリをプロモーション ツールとして使用してきました。 旅行への欲求を刺激するのに役立ちます。そして、人々の反応から判断すると、それは共鳴しているようです 出席者。

「VR は、単なる新しいトリックではなく、どのようにしてより多くの体験を生活にもたらしているのでしょうか?」 ベラさんは言いました。 「私たちはまだこれを理解する初期段階にいます。 ゲームがはるかに進んでいることは明らかですが、私はブランドやコンテンツクリエイターが時間をかけてこの問題を解決してくれることを期待しています。」

しかし、テクノロジーだけが成功の鍵ではありません。それは純粋に提供システムです。 旅行業界は確かにマーケティング キャンペーンで VR などのテクノロジーを活用することに熱中していますが、伝えるべき興味深いストーリーも必要だとベラ氏は言います。 そうしないと、ユーザーが別のことをするためにエスケープボタンを押すと、目新しさは約 20 秒で消えてしまいます、とベラ氏は言います。

「私たちは信じられないほど優れたコンテンツと、伝えたい素晴らしいストーリーを持っています」とベラ氏は語った。 「AR では、複数の人が同じ体験をして互いに会話できるため、その種の共有された社会体験は、私たちが毎日海上で行っていることと非常に一致しています。 VRを使えばガイドツアーができるチャンスでした。 これら 2 つのテクノロジーをこれまでに行われたことのない方法で融合することが、私たちが建設しているこの素晴らしい目的地に適していると考えました。」