Marriott משכלל נסיעות וירטואליות עם Samsung Gear VR

גלויות VR | מאחורי הקלעים

לא כל יום יוצא לנו לטוס לרואנדה לפגוש אנשים מעניינים כמו אלכסיס מיזן, מייסד גלידת שיש כחול חברה בניו יורק. נפגשנו איתה שם - מדינה שנקרעה על ידי רצח העם ברואנדה, ב-1994, אבל כעת בהתאוששות. מייסן והמייסדת-שותפה ג'ני דונדאס, בשנת 2013, עזרו לקבוצה של נשים רואנדיות לפתוח את חנות הגלידות הראשונה במדינה, וסיפקו להן תמיכה. כשחזרה מאז, מיזן סיפרה לנו על החוויה שלה, מדוע היא אוהבת את רואנדה ולטייל, ועל הזרוע ללא מטרות רווח של החברה, חלומות שיש כחול, כל זאת בזמן שקבוצה של מתופפים בסך הכל נשים ניגנה לידנו. ישבנו מחוץ לחנות, במרפסת, כשהשמש הבהירה מטילה עלינו זוהר חם. העיירה שהיינו בה היא כפרית, ונראה שיש אווירה חיובית במקום. מיזן היה בבירור שמח לחזור.

אלא שכל זה לא קרה בפועל. מה שתיארנו היה חווית נסיעה וירטואלית קצרה באמצעות אוזניות Samsung Gear VR (מציאות מדומה) וסטריאו אוזניות, בתוך סוויטה במריוט מרקיז בניו יורק. שקוראים לו "שירות VRoom"שיתוף הפעולה עם סמסונג, שהושק ב-9 בספטמבר, הוא הניסוי השני של מריוט ביצירת נסיעות וירטואליות. זה המשך ל"משוכלל"חוויה חושית" (ה- Marriott Teleporter) שהחברה חשפה ב-2014, הכוללת את אוזניות Oculus Rift, תא בהתאמה אישית עם רצפה רוטטת ופתחי אוורור, ו

4K, תוכן וידאו של 360 מעלות.

שנה לאחר מכן, עם הגעת ה-Gear VR, מריוט הצליחה לצמצם את החומרה למכשירים שיכולים להיכנס לתיק. בניגוד לטלפורטר, שדרש סיוע ממטפלים, חוויית Gear VR היא עניין של שירות עצמי. בעוד ש-VRoom Service עוסק גם בהובלתך ליעד חדש, זוהי חוויה חדשה מבחינה טכנית וחסרה את פעלולי ה-4D. אבל זה הרבה יותר נייד, חסכוני וקל יותר לפריסה: באמצעות מוקד מיוחד או דרך הבקשה הניידת של Marriott סמארטפון באפליקציה, ניתן לשלוח Gear VR לחדר של אורח עבור הלוואה של 24 שעות. הציוד מוקם גם באזורי הלובי של המרקיז, שם הוא נבדק.

marriott-vroom-service-2

אם הדרך הראשונה של מריוט הייתה לבדוק את מימי ה-VR, אז הניסיון השני הוא הדגמה לאן VR כאפליקציה יכולה ללכת בשלב הבא לנסיעות וירטואליות מחוץ למרחב המחשוב המסורתי. עבור VRoom Service, סוכנויות הקריאייטיב Relevent ו- Framestore - שפיתחו את היישום הקודם עבור Marriott - יצרו שלושה 360 מעלות תוכן, הנקרא "גלויות VR". בכל סרטון קצר, המשתמש נכנס לאחד משלושה תרחישים: בייג'ינג, הרי האנדים בצ'ילה, ובסעיף הנ"ל. רואנדה. מטייל אמיתי, שבמקרה גם משפיע, משמש כסיור וגורו - מייסן ברואנדה, למשל. כשהמדריכים מפנים את תשומת לבך, למשל, ליצרני הכיסונים מאחוריך או לפסגות האנדים מלפנים, ו לספר לך על המשמעות של טיול עבורם, אתה חופשי להסתובב ולצפות בכל מה שקורה.

סרטונים מומלצים

עבור מיזן האמיתית, שאיתה שוחחנו במהלך אירוע ההשקה של מריוט, זו הייתה הגיחה הראשונה שלה ל-VR. אבל, עבור סוגי הטיולים שהיא יוצאת אליהם והסיבות שהיא מאמינה בהם - מאמצי הבנייה מחדש ברואנדה ועכשיו, בהאיטי - מיזן חושבת שנסיעות וירטואליות יכולות לעזור לספר טוב יותר את החוויות שהיא רוצה לַחֲלוֹק.

"האנושות, קשה לגעת ולהרגיש אם אתה לא שם", אומר מיזן. "היכולת של VR לעורר אמפתיה היא ללא תחרות." עם רואנדה, מדינה שרוב האנשים לא יכולים לאתר במפה או רק מכיר מההיסטוריה הבעייתית שלה, מיזן אומר שהיכולת להביא אנשים לשם וירטואלית יכולה להשרות את התחושה שיש לְקַווֹת. מהצד השני, היא אומרת, VR יכול להביא אותנו למקומות שכבר לא בטוחים לטייל בהם.

בהשוואה לפרויקט Teleporter, שירות VRoom מרגיש שלם וסוחף יותר כי יש נרטיב מתחילתו ועד סופו, ואתה מרגיש כאילו אתה במקום הזה ושיתוף הרגע הזה עם המארח שלך - גם אם הרזולוציה של אוזניות Gear VR, המסתמכת על Samsung Galaxy Note 4 כתצוגה, אינה חדה כמו אוזניות ה-Oculus Rift. (אינך חייב להישאר בנכס של מריוט כדי לצפות בסרטונים; Marriott תהפוך אותם לזמינים באמצעות שירות Milk VR של סמסונג.)

marriott-vroom-service

מייקל דייל, סגן נשיא מלונות מריוט לשיווק מותגים גלובלי, נדהם מהמהירות שבה השתנתה הטכנולוגיה, אבל מהנסיעות נקודת המבט, האיטרציה האחרונה מאפשרת לחברה לא רק להרחיב את ה-VR במידה רבה יותר, היא עוזרת לספר סיפור "מכיוון שנסיעות מעוררות השראה", הוא אומר. סיורים וירטואליים "יכולים לעזור לך לקבל החלטות נסיעה טובות יותר", לא רק את ההרגשה של להיות במקום אחר.

מכיוון שליותר מאורחיה יש גישה למה שצפוי להיות הדבר הגדול הבא בתחום ההדמיה, Marriott משחקת תפקיד בפיתוח תוכן. שירות VRoom הוא עדיין חלק מניסוי גדול יותר ומתמשך, ולמרות שלדייל אין מידע על תוכניות עתידיות לשתף, נראה שמריוט כן רוצה להמשיך ולנסות טכנולוגיות VR חדשות.

"מילניאלס הם לא רק אורחים אלא יוצרים שותפים בפיתוח תוכן", אומר דייל. "הם יכולים ליצור גלויות VR משלהם" בעתיד.