ביום שני, נציבות הסחר הפדרלית של ארה"ב פרסמה את זה דו"ח סופי מתאר המלצות כיצד עסקים וממשלה יכולים להגן טוב יותר על פרטיות המשתמשים. בעוד שהדוח מכסה מגוון רחב של תחומים, אחד הסעיפים המעניינים ביותר כיסה את מה שנקרא "מתווכי נתונים". ה-FTC ממליץ על כך הקונגרס חוקק חקיקה שתחייב את החברות האפלות הללו לחשוף למשתמשי האינטרנט מה הם יודעים עליהן, וכיצד המידע הזה יכול לשמש. מכיוון שכל חקיקה כזו היא, אם בכלל, רחוקה, הכנו מדריך מהיר לתעשיית מתווך הנתונים המטריד.
מהו מתווך נתונים?
בעוד ה-FTC אומר לנו שאין לו הגדרה רשמית של מתווך נתונים, יו"ר הנציבות ג'ון ליבוביץ יום שני תיאר את ברוקרי הנתונים כ"ישויות שקונות ומוכרות נתוני צרכנים". ליתר דיוק, חברות אלה (לפעמים שקוראים לו מתווכים מידע אוֹ ספקי נתונים) הם בדרך כלל כל עסק שאוסף מידע על אנשים, מארגן וחורז את המידע הזה, ואז מוכר את הנתונים האלה לגורם אחר. סוגי החברות ברשימה זו כוללים חברות קטלוגים, לשכות אשראי, ארכיוני מדיה, רשתות מודעות, חברות ניתוח, אתרי חיפוש אנשים ועוד.
סרטונים מומלצים
מאיפה הם משיגים את המידע שלהם?
אוספי הנתונים, כשמם כן הם, נעים למרחקים. הם כוללים: המחלקה לכלי רכב, בתי משפט, רישומי המשטרה וסוכנויות ממשלתיות אחרות, חברות תעופה, חברות כרטיסי אשראי, חנויות קמעונאיות, ניידים ספקים, חברות כבלים ולווין, סוכנויות ביטוח, בנקים, חברות מניות, בתי חולים, רופאים, בתי מרקחת, מנועי חיפוש, אתרי אינטרנט וחברתיים רשתות.
איזה לכלוך יש להם עליי?
יותר משאתה יכול לדמיין. כאמור, הרבה מהמידע האישי שנאסף על ידי ברוקרים בנתונים מגיע מארכיונים ציבוריים. זה כולל מגוון עצום של מידע, שיכול להשתנות מחברה לחברה. לרוב, הנתונים כוללים:
- שם מלא
- כתובת בית
- כתובת דואר
- כתובות דוא"ל
- מספרי טלפון
- גיל/תאריך לידה
- רשומות DMV (הפרות תנועה, קנסות וכו')
- רישומי בית המשפט
- מעצרים (בעיקר עבירות מין)
- הרשעות
- תעודות לידה
- תעודות נישואין
- תעודות פטירה
- רישומי נכסים
- רישומי הצבעה
- היתרי נשק סמויים
- מספר תעודת זהות (עבור חלק מהצדדים, כמו בנקים)
סוגי המידע שאליהם מתווכים נתונים יכולים לגשת מרשומות ציבוריות וסמי-פומביות תלויים בחוקי המדינה, שעשויים להיות מחמירים יותר או פחות, בהתאם למקום מגוריכם. אבל זה לא המקור היחיד למידע שלהם. בעידן שלנו של שיתוף-יתר מתמיד, בכל מקום, מתווכים נתונים מסוגלים לצבור כמות מדהימה כל כך של מידע על אתה - ואז תמסור את הנתונים האלה למי שמוכן לשלם עבורם - שאולי לעולם לא תרצה להשתמש באינטרנט שוב. מידע זה כולל (אך לא בהכרח מוגבל ל):
- כל אתר שאתה מבקר בו (באמצעות עוגיות מעקב)
- חיפושים בגוגל
- הערות בפורום
- פוסטים של בלוג
- ציוצים
- תוצאות חיפוש הכוללות את הנתונים שלך
- כינויים, שמות משתמש, כינויים
- היסטוריית רכישות מקוונות
- נתונים על חבריך בפייסבוק
- לייקים בפייסבוק
- נתוני מיקום גיאוגרפי (דרך אפליקציות לנייד)
לחלקכם, זו רשימה ברורה - כמובן שמה שאתם אומרים ועושים באינטרנט הוא פומבי, ויכול לחזור לרדוף אתכם. למרות שזה עשוי להיות נכון, זה לא הופך את העסקים של מתווכים נתונים לפחות מטרידים. אם תשאלו אותנו, זה הופך את זה ליותר: במקום שכל המידע הזה יועבר ברחבי האינטרנט (או מוסתרים בארונות תיוק בבנייני משרדים שונים), מתווכים נתונים עוברים את המשימה העמלנית של מקשרים את כל זה יחד לחבילה קטנה ומסודרת, שהם מוכרים. אז אם, למשל, אתה אומר משהו בפורום מקוון על ההיסטוריה הרפואית שלך, מידע זה יכול להיות מקושר לשם האמיתי שלך על ידי מתווך נתונים, גם אם השתמשת בכינוי כדי לפרסם את המידע.
בעצם, מתווכים בנתונים הם אח גדול. הם צופים בכל מה שאתה עושה, ומרוויחים מזה. צפה בסרטון מאת Reputation.com על איסוף מתווך נתונים להלן:
מי קונה את המידע הזה מברוקרים נתונים?
לפי ה-FTC, לקוחות שקונים מידע זה הינם רחבים, וכוללים: אנשים פרטיים, מדיה ארגונים, בנקים, מעסיקים, משווקים, עורכי דין וחוקרים פרטיים, הממשלה (כל הרמות) והמשפט אַכִיפָה. בקיצור: כל מי שרוצה לשלם על הנתונים יכול לקבל אותם.
זה דבר אחד אם הלקוח שקונה את הנתונים שלך הוא מעסיק פוטנציאלי, או אפילו עורך דין או סוכנות אכיפת חוק. למרבה הצער, לקוחות מתווך נתונים כוללים גם רמאים וגנבי זהות, שהם לא רק מנסה לברר אם עשית משהו לא חוקי בעבר, או שיש לך הערה לא נעימה הִיסטוֹרִיָה.
האם אוכל למנוע מחברות אלו לאסוף ולמכור את הנתונים שלי?
לא לגמרי. בעוד למספר לא מבוטל של מתווכים נתונים יש מדיניות ביטול, לרבים אחרים אין. שירותים מסוימים, כמו Reputation.com, ישפשף מידע לא רצוי, לא מדויק או מחורבן מהאינטרנט - אבל זה יעלה לך נתח גדוש של שינוי (תחשוב אלפים של דולרים). ולמרות שזה תמיד רעיון טוב להיות מְאוֹד זהיר ומודע באיזה מידע אתה מפרסם באינטרנט - ולהשתמש בו כלים (כמו Do Not Track, Tor ואחרים) כדי לעזור לך לגלוש בצורה אנונימית יותר - ירידה מהרשת תעשה רק לך כל כך טוב, מכיוון שחלק גדול מהמידע מגיע מרישומים ממשלתיים, שאין לך כמעט שליטה עליהם.
האם הממשלה מתכננת לעשות משהו בנידון?
כיום, מתווכים נתונים חוקיים לחלוטין, גם אם הם מפוקפקים. בדו"ח של ה-FTC, הנציבות ממליצה למחוקקים לחוקק "חקיקה ממוקדת" שמקלה על הצרכנים לראות אילו סוגי מידע יש עליהם לתווכים. ה-FTC גם ממליץ על יצירת מסד נתונים מרכזי, שבו מתווכים נתונים יכולים "להזדהות צרכנים ותאר כיצד הם אוספים ומשתמשים בנתוני צרכנים", וכן מסבירים כיצד מידע זה יכול להיות בשימוש. בינתיים, לעומת זאת, אתה לבד.
אז מי הן החברות האלה בכלל?
חברות מסוימות שנחשבות לברוקר נתונים שאולי שמעתם עליהן, ונשמעות די תמימות MyLife.com, הציצו לך, או MSN White Pages. אבל יש מאות יותר שעפים בנוחות מתחת לרדאר. למרבה המזל, Privacy Rights Clearinghouse, קבוצת תמיכה בפרטיות, ערכה רשימה מקיפה של מתווכים נתונים מקוונים, זמין פה. PRC מספקת גם קישורים לתנאי השירות של האתרים, למדיניות הפרטיות, ואומרת לך אם יש להם מדיניות ביטול או לא.
סיכום
האינטרנט הוא כלי מדהים. אבל זה עיצב מחדש את הדרך שבה העולם עובד, בדרכים טובות ורעות. אחת הדרכים הרעות הללו - לפחות, אם אתה מודאג לגבי הפרטיות שלך - היא הקלות שבה מתווכים נתונים יכולים ליצור את הפרופילים החזקים להפליא על כולנו. אז זכרו, צופים בך. היזהר במה שאתה אומר, עם מי אתה מדבר ומה אתה עושה באינטרנט. כמעט שום דבר מזה אינו פרטי, בין אם אתה חושב כך או לא.
המלצות עורכים
- הנה איך איתרתי את האנשים שמוכרים את הנתונים שלי, ואז עצרתי אותם
