כיבוי ה-3G עשוי להשפיע על הפגיעים ביותר מאיתנו

הממשמש ובא לכבות של רשתות דור שלישי עלולות להשאיר מבוגרים ללא חבל הצלה קריטי לתקשורת.

כל מכשירי ה-3G יאבדו את השירות עד סוף השנה עקב מעבר מתוכנן לטכנולוגיות חדשות יותר. Verizon הודיעה כי תסיים לסגור את רשת ה-3G שלה עד ה-31 בדצמבר. T-Mobile שואפת לסגור את ה-3G שלה עד ה-31 במרץ, ו-AT&T הודיעה כי תסגור את הרשת שלה בחודש שעבר. מומחים אומרים שכיבוי ה-3G עשוי לגרום לקשישים לסבול.

"אנחנו מודאגים במיוחד מההשלכות באזורים כפריים שבהם דור שלישי עשוי להיות מקור מפתח לקול ולפס רחב גישה והיכן כיסוי 4G לא קיים", אמר טום קמבר, מנכ"ל שירותי הטכנולוגיה המבוגרים למבוגרים (OATS) ב- AARP. "ייתכן שאנשים שגרים באזורים האלה יצטרכו להשיג מכשירים חדשים."

"קשישים מסתמכים על טלפונים 3G מכיוון שהם לא משדרגים את הטלפונים שלהם לדגמים החדשים ביותר באותה תדירות כמו לקוחות צעירים שסומכים יותר שימוש פעיל בטלפונים שלהם לעבודה ולשימושים אישיים", אמר סטיבן סטוקולס, מנכ"ל חברת התקשורת הסלולרית DISH/Boost Mobile. רֵאָיוֹן.

"סוף הדור השלישי ישפיע על קשישים אם זה האמצעי היחיד שלהם לתקשורת עם קרובי משפחה או במקרה של חירום", הוסיף.

מאבד 3G

"הספקים מכבים את טכנולוגיית ה-3G כדי להשתמש ביותר מספקטרום גלי הרדיו למהירות יותר 5G טכנולוגיה", אמר אשיש שארמה, נשיא Inseego, ספקית פתרונות 5G, LTE ו-IoT, בראיון. "רשתות דור שלישי שנפרסו לראשונה בתחילת המאה, היו התקדמות משמעותית באותה תקופה, וסיפקו את הגישה הראשונה אי פעם לאינטרנט דרך רשתות סלולריות."

"בעוד שמיליונים נהנו מטלפונים סלולריים ומחיבורים אחרים המבוססים על 3G, הרוב המכריע של האנשים (כולל קשישים) השתדרגו מאז ל-4G ו-5G (כיום) טכנולוגיה שיכולה לתמוך לא רק בקישוריות בסיסית לאינטרנט, אלא גם לספק שירותים חדשים, כולל שירותים חדשים רבים שהם קריטיים עבור קשישים", הוא אמר.

לא רק טלפונים ישנים יותר יושפעו מהכיבוי של 3G. ועדת התקשורת בענף האזעקה, המייצגת את קבוצת תעשיית הניטור המקצועית, מצא בסקר של חבריה כי נותרו דולקים כ-2 מיליון מכשירי אבטחה, אש והתראה רפואית 3G.

"זה אומר הרבה מערכות אבטחה לבית, אזעקות אש בבניינים מסחריים, ואפילו כמה אישיים מכשירי התראה רפואיים יהפכו לבלתי פעילים כאשר חלק מהספקים יכבו את רשתות ה-3G שלהם", קמבר אמר.

"רוב הקשישים משתמשים בטלפונים שלהם לתקשורת קצרה, צ'ק-אין עם יקיריהם, או כחבל הצלה למגירת גרביים או לתא כפפות", אמר איאן גרינבלט, המנהל והמנהל הכללי של טכנולוגיה, מדיה וטלקום בחברת מודיעין הצרכנים J.D. כּוֹחַ. "הספקים צריכים להיות מודאגים מאובדן לקוחות לפני היום שבו המכשירים כבר לא יתפקדו."

"הצעת מכשירי קשישים בחינם (תחשוב על מספר מכשירי 4G LTE המוגשים מדי יום עבור "אשראי טרייד-אין" בקווי העברת שניתן לשפץ ולפרוס מחדש בקלות) מבטיח שהלקוחות האלה לא יערקו בגלל תחושת חוסר תמיכה", גרינבלט אמר.

להחזיק במכשירים ישנים יותר

"זה נפוץ שבני גיל הזהב להחזיק בדגמי טלפונים סלולריים ישנים, המשולבים בדרך כלל עם 3G," אמר ברוס קנאלס, אסטרטג דיגיטלי בחברת Amica Senior Lifestyles, המפעילה מגורים לגיל השלישי אתרים. רבים מהססים לעבור למכשירים חדשים יותר מחשש שהם לא יבינו את הפונקציות המעודכנות.

"באופן אנקדוטי, גילינו שכמה משתמשי טלפון בכירים מודאגים באופן מובן מההפסקה ההדרגתית של רשת ה-3G בשנת 2022", אמר קנאלס. "קשישים אלה דנים לעתים קרובות בחוסר העניין שלהם בשדרוג לטכנולוגיה חדשה יותר כאשר המכשיר הנוכחי שלהם עובד מצוין. עם זאת, הרוב שמחים לאמץ טכנולוגיה חדשה, אז אני מקווה שניתן להפחית את ההשפעה על ידי אימוץ טכנולוגיה חדשה יותר".

"עבור חלקם, עדכון תוכנה עשוי להיות כל מה שנדרש כדי לשמור על חיבור", המשיך קנאלס. "זה חל על מכשירים כמו גוגל פיקסל 4 וסמסונג גלקסי S5. עם זאת, רכישת מכשיר חלופי תהיה הכרחית במקרים מסוימים. חלק מהספקים צפויים להציע מבצעים מיוחדים למי שנפגע".

"אם אין צורך בטלפון סלולרי כדי להתקשר, טאבלטים יכולים לעזור בשיחות וידאו והודעות לחברים ובני משפחה", אמר. "חשוב שלקשישים יהיו שיטות קלות לשימוש ליצור קשר עם אנשים ו-911 במצבי חירום."

לא כל המשקיפים מסכימים שלסוף ה-3G תהיה השפעה רבה על קשישים. "ספקי הסלולר מודיעים לבעלי מכשירי דור שלישי שיש צורך בשדרוג", אמר ריאן גאליה, מנכ"ל VoiceFriend, חברה המספקת תוכנת תקשורת למרכזים בכירים. הוא העריך ש-20% בערך מהאמריקאים מעל גיל 65 ללא מערכת תמיכה הם בסיכון הגבוה ביותר.

"עם זאת, כאשר לוקחים בחשבון את המספר הקטן מאוד של מכשירי דור שלישי שעדיין נמצאים בשימוש (לפי ספקים) ואת השכיחות של קווים בקרב קשישים, הגודל האולטימטיבי של האוכלוסייה שנותרה ללא שיטת תקשורת יהיה קטן", הוא הוסיף. "לכן, בגדול, קשישים עם טלפונים 3G יחזרו להשתמש בטלפון הקווי שלהם באופן בלעדי או ישדרגו את המכשיר שלהם."

"גם אם מספר משתמשי ה-3G שהושפעו מהכיבוי קטן, יהיו כמה קשישים שייפגעו", הודה Galea.

"בידוד חברתי הוא בעיה מרכזית בקרב קשישים שאי אפשר להמעיט בה", הוסיף.

המלצות עורכים

• SpaceX טוענת שתוכנית 5G יכולה "להפוך את Starlink ללא שמיש עבור רוב האמריקאים"
• T-Mobile מעכב את הכיבוי של רשת Sprint 3G CDMA
• ה-8.3 5G של נוקיה הוא טלפון עולמי באמת עם מצלמה קולנועית