משחקי וידאו של Electronic Arts משתמשים בשרתים ייעודיים של החברה עבור תכונות מקוונות רבות ושונות עבור המשחקים שלהם. כשל בחיבור לשרתי EA יכול להיגרם מכמה גורמים שונים, ותצטרך לעשות זאת פתור כל נקודת כשל כדי לקבוע בדיוק מה גורם לך לא להיות מסוגל להתחבר ל- שרתים.
שלב 1
בדוק את המודם או הנתב כדי לוודא שיש לך חיבור פעיל לאינטרנט. אם חיבור האינטרנט שלך אינו פועל כהלכה, אין זה סביר שתצליח להתחבר לשרתי EA. נתק את המודם והנתב שלך למשך 30 שניות, ואז חבר אותם בחזרה. במקרים רבים, סוג זה של מחזורי חשמל יפתור את בעיית המודם.
סרטון היום
שלב 2
בדוק את תאריך ההשקה של משחק ה-EA שלך. אם אתה מנסה להתחבר לשרתי EA ביום ההשקה של אותו משחק, ייתכן שהשרתים יהיו עמוסים במספר החיבורים. המתן מספר שעות כדי לראות אם הבעיה נפתרה.
שלב 3
בדוק את הגדרות חומת האש של המחשב או הנתב. חומת אש מגבילה את תעבורת האינטרנט במחשב או בנתב, וייתכן שחומת האש עוצרת חבילות מידע משרת EA. רוב תוכנות חומת האש מאפשרות לך להוסיף חריג עבור תוכנית ספציפית או כתובת IP. אם כל השאר נכשל, אתה יכול להשבית זמנית את חומת האש כדי לראות אם זה פותר את הבעיה שלך.
שלב 4
בדוק שהמשחק נתמך כרגע על ידי EA למשחק מקוון. משחקים ישנים יותר יוצאים ממשחק מקוון על ידי EA, והשרתים אינם זמינים.
