תארו לעצמכם את הזמן שתחסכו אם תוכלו להזמין ארוחת ערב לשניים, לקנות חולצה מכופתרת חדשה ולהזמין פרחים מבלי לעזוב את המכונית. מרצדס בנץ רוצה לאפשר זאת על ידי השקת פלטפורמת מסחר אלקטרוני לרכב שמבטיחה לקחת את הנוחות של קניות מקוונות לגבהים חדשים.
בשווקים מסוימים, יצרנית הרכב הגרמנית כבר מאפשרת לקונים להזמין מגוון רחב של אפשרויות דיגיטליות לאחר קבלת משלוח של א מכונית חדשה לגמרי. רשימת התכונות הזמינות כוללת סמארטפון אינטגרציה, עזר חניה מרחוק ומפתח דיגיטלי המעניק לבעלים את האפשרות לפתוח את מכוניתם על ידי הקשה של הטלפון החכם על ידית הדלת בצד הנהג.
סרטונים מומלצים
"תוכלו לקנות בדיוק את אותו הדבר שאתם יכולים לקנות היום באינטרנט דרך המכונית..."
זו רק ההתחלה. בקרוב, בעלי מרצדס במדינות רבות ברחבי העולם יוכלו להזמין אוכל, לקנות כרטיסים לסרט, או לשלם כדי לטעון את המכונית החשמלית שלהם פשוט על ידי הקשה על מסך המגע של המכונית שלהם. בנוסף, הם יוכלו לקנות מוצרים ושירותים מחברות צד שלישי, בדיוק כמו שהם עושים בטלפון החכם, המחשב הנייד או הטאבלט שלהם.
קָשׁוּר
- רכזות הטעינה של מרצדס EV מגיעות לצפון אמריקה עד סוף העשור
- הרמן רוצה שתתאים אישית את האופן שבו המכונית שלך תגיב במצבים בלתי צפויים
- מרצדס בנץ רוצה לדעת למה אתה מצפה מנסיעה במכונית בנהיגה עצמית
טרנדים דיגיטליים ישבו עם ז'ורז' מסינג, סגן נשיא לרכב דיגיטלי וניידות של מרצדס בנץ, כדי ללמוד עוד על הטכנולוגיה, ולאן החברה הגרמנית רוצה לקחת אותה.
כיצד ייהנו הנהגים משדרוגים לפי דרישה?
כיום, אתה יכול לקנות שירותים הקשורים לרכב עם חשבון Mercedes Me שלך, אבל אתה צריך להתחבר האתר, הזמינו שם מה שאתם רוצים, ושלחו אותו בחזרה לרכב. מה שאנחנו רוצים לעשות בעתיד זה להשיק את מה שאני מכנה פלטפורמת קניות. תוכל לקנות בדיוק את אותו הדבר שאתה יכול לקנות היום באינטרנט דרך הרכב, כמו א שדרוג ניווט או מפתח דיגיטלי, ואנחנו גם רוצים להרחיב את הפלטפורמה כדי לתת לנהגים יותר אפשרויות. למשל, בסין כבר אפשר להזמין אוכל. זה משהו שתוכלו לראות בארצות הברית.
איך תשלמו על זה?
הלקוח ימסור את פרטי כרטיס האשראי שלו, ואנו נשתמש במידע זה לצורך התשלום. זה כמו אמזון או אפל.
האם יש דאגות אבטחה?
אף מערכת לא מאובטחת ב-100 אחוז, אבל אנחנו מאובטחים כמו כמעט כל המערכות עד כה. אנו משתמשים באותם תקני אבטחה. זה לא משהו חדש לגמרי עבור התעשייה.
"זה המקום שבו נשתמש בטכנולוגיה הזו, כדי לשפר ולהפוך את החיים של לקוחות EV שלנו לקלים ככל האפשר."
הזמנת אוכל ישירות דרך מסך המגע שלך נשמעת מגניבה. מה הלאה?
עבורנו זו תחילתה של מעין פלטפורמת מסחר אלקטרוני. אנו רוצים לאפשר למשתמש להזמין כמעט כל מה שהוא רגיל להזמין ישירות ברכב. בשלב זה, השמיים הם הגבול. הדמיון של האנשים שרוצים למכור משהו בפלטפורמה שלנו הוא מה שיגביל אותנו. אנחנו באמת בונים פלטפורמת מסחר אלקטרוני. זו הזדמנות הכנסה טובה עבורנו, ועבור מי שמוכר דברים דרך האקוסיסטם שלנו.
האם תכונה זו היא משהו שלקוחות ביקשו, או שיצרת אותה בתקווה שהביקוש יתגבר?
שניהם. באסיה, במיוחד בסין, זה משהו שלקוחות באמת מבקשים. אנשים אמרו לנו שהם בילו יותר משלושה חודשים בלי להיכנס לחנות. חלק מהנהגים מבלים כמעט שעתיים יום במכונית שלהם, ועם WeChat הם יכולים לעשות כל מה שהם רוצים לעשות. לכן, שם, זה היה ממש משיכה. באירופה, ובארצות הברית, זה היה קצת דחיפה.
האם חשמול פותח הזדמנויות חדשות לפלטפורמה זו?
כן. אחת הדאגות העיקריות שלנו בעת השקת הסוללה-חשמלית EQC נטען. כיצד אנו מספקים את חווית הטעינה הגדולה ביותר לנהגי מכוניות חשמליות? זה המקום שבו נשתמש בטכנולוגיה הזו, כדי לשפר ולהפוך את החיים של לקוחות EV שלנו לקלים ככל האפשר. זה תלוי בספק, כי לא כל עמדות הטעינה תואמות למערכת תשלום דרך האוויר.
אבל, כשאפשר, תוכל לשאול את מערכת מידע בידור MBUX כדי להראות לך את עמדת הטעינה הזמינה הקרובה ביותר, ובמיוחד את אלו שמקבלות תשלום מראש. ואז, תוכל לנסוע לשם, לטעון וללכת, ומרצדס תדאג לכל השאר. אותו דבר לגבי חניה. תוכל להיכנס פנימה, להחנות ולנסוע, ועבור זה ישולם דרך הפלטפורמה שלנו.
המלצות עורכים
- מרצדס-בנץ מביאה את השליטה הקולית ChatGPT למכוניותיה
- מרצדס-AMG מחליפים הילוכים עם מגוון כלי רכב היברידיים ו-EV בדרך
- יצרניות הרכב הופכות את לוח המחוונים שלך לקניון דיגיטלי הפתוח 24 שעות ביממה
- ה-EQC החשמלית של מרצדס בנץ היא אחת המכוניות הזולות ביותר בסגמנט שלה
- מרצדס בנץ GLB 2020 הוא G-Class זוטר עם מקום לשישה מחבריך
שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.
