אתה רוצה מוצר פרימיום, נכון? למה? כי פרימיום שווה לא רק טוב, אלא לדברים הכי טובים שאפשר לקבל. זה לא רק חומרי יוקרה - זכוכית, מתכת, קרמיקה או טיטניום - שם בחוץ כדי לפתות אותנו, אלא תכונות יוקרה, ואפילו חווית בעלות מובחרת מדי. פרימיום משמשת למכירת כל דבר, החל מסמארטפונים - שעליהם נדבר בעיקר כאן - ועד מכוניות, ואפילו שהייה במלון. פרימיום מוכרת, או ליתר דיוק, מכירת פרימיום מעלה, מכיוון שאנו משלמים בשמחה יותר על התענוג של להרגיש כמו מיליון דולר בזמן שאנחנו מתיזים החוצה.
תוכן
- הגדר פרמיה
- טכנולוגיה פרימיום ללא מחיר פרימיום
- פרימיום פירושו להיות ראשון
- כשזה מתחיל להיות חסר משמעות
- האם עלינו לשים לב?
זה עובד כי מי רוצה להסתפק במשהו לא ברמה? אנחנו לא נגיד, "לא תודה, אני אחווה את החוויה הבינונית, בבקשה." אלא, מה המשמעות של פרימיום בעצם? מדוע אנו מופגזים כל הזמן במילה, ומהי האובססיה הנוכחית לקדם בה הכל? אולי, על ידי הבנה זו, נהפוך לקונים בעלי אבחנה רבה יותר, נסתכל מקרוב על מה שאנו באמת רוצים מהטלפונים שלנו, ולא נסחף על ידי שיווק חכם.
הגדר פרמיה
נתחיל עם כמה הגדרות. מריאם-וובסטר מגדיר פרימיום, כאשר משתמשים בו כשם תואר, כ"באיכות או כמות יוצאת דופן", עם התוספת הרלוונטית מאוד, "גם: במחיר גבוה יותר" מתחת. לסמארטפונים יש הגדרה מדויקת יותר.
מחקר קונטרפונקט קובע כי פלח הפרימיום הוא כל דבר שמעל 400 דולר, כאשר 400 עד 600 דולר הם פרימיום במחיר סביר, ואולטרה פרימיום החל מעל 800 דולר.
כפי שמציינת Merriam-Webster, המחיר הגבוה יותר מזהה בדרך כלל משהו כפרימיום, וציבור הקונים בסמארטפונים מאוהב בקניית מכשיר מסוג זה. מחקר מ GfK אמרה כי 12 אחוז מהטלפונים שנמכרו ב-2018 עלה יותר מ-800 דולר, לעומת תשעה אחוזים ב-2017. המכירות העולמיות של טלפונים עם מחיר גבוה מ-400 דולר צמחו ב-18% ב-2018, לפי מחקר קונטרפונקט, תקופה שבה מכירות הסמארטפונים בסך הכל ירדו בשני אחוזים. ברור שאנחנו לא יכולים לקבל מספיק ממוצרי פרימיום.
תיאור משהו כפרימיום קושר אותו ישירות למחיר, ולכן לתפיסה של מוצר או מותג.
"כולם צריכים לחוות את היתרונות של התקדמות טכנולוגית, לא רק בני המזל".
"הדרך הטובה ביותר למקם מוצר כמותג פרימיום היא עם מחיר גבוה", כתבה לורה ריס, המייסדת-שותפה של חברת הייעוץ Rise & Ries, ב- מאמר ליזם. "המחיר שולח מסר פסיכולוגי הקשור לערך: מניחים שדברים שעולים יותר הם בעלי ערך גבוה יותר. מניחים שדברים שעולים פחות הם בעלי ערך נמוך יותר".
שאלנו את מארק ריטסון, פרופסור לשיווק בבית הספר לעסקים במלבורן באוסטרליה, מה המשמעות של פרימיום כמושג באמת.
"אתה מייצר כמה פחות [מוצרים], גובים הרבה יותר, מגבילים את ההפצה אבל מדגישים מקורות ומורשת", אמר ל-Digital Trends באימייל. "הרווחים הגולמיים עולים, מכירות היחידות מופרעות רק מעט (אם בכלל), ואתה מרוויח הרבה יותר כסף."
ניסוח כך, לא קשה להבין מדוע זה מונח כה פופולרי לשימוש.
טכנולוגיה פרימיום ללא מחיר פרימיום
האם למוצר פרימיום תמיד יש מחיר גבוה? לא. HMD Global, החברה שמחזיקה ברישיון למותג הסמארטפונים של נוקיה, אמרה ל-Digital Trends באימייל:
"פרימיום זה לא משהו שצריך להיות מוגבל לסמארטפונים ספינת הדגל, ולצרכנים שרוצים להוציא את הכסף כדי לקנות אותם. פרימיום צריך להיות נגיש לכולם".
חברת המוליכים למחצה MediaTek היא דוגמה מצוינת ומשתמשת במילה premium to להדגיש ערך, מבלי לוותר על תכונות. לטענת החברה, שבבי הליאו שלו משמשים במכשירים "עם תכונות מתקדמות במחירים נוחים." היא מכנה זאת "הפרימיום החדש", אסטרטגיה שהציגה באמצע 2018.
GfK גילתה שאנשים היום מעדיפים להחזיק בפחות מוצרים באיכות גבוהה יותר ולהעריך חוויות על פני חפצים.
"כולם צריכים לחוות את היתרונות של התקדמות טכנולוגית, לא רק בני המזל המעטים", אמרה MediaTek בדוא"ל ל-Digital Trends. "כאשר מכשירים חדישים הם במחיר סביר, לצרכנים נוח יותר לקחת סיכונים על מותגים חדשים, תכונות חדשות וגורמי צורה חדשים, מה שיוצר תמריץ לחברות לחשוב מחוץ לקופסה."
כך הוא מקדם מעבדים כמו Helio P70 ו Helio P90, שיימצא במכשירים שאינם עולים הון תועפות, תוך שהם עדיין מציעים תכונות "פרימיום". קח את ה- Helio P70 המופעל Realme 3 כדוגמה - סמארטפון של 150 דולר עם תכונות בינה מלאכותית בתוך המצלמה, לחוויה טובה יותר ממה שניתן היה לצפות במחיר הזה.
דחיפה של חווית פרימיום ללא מחיר הפרימיום משפרת מוצרים בעלי ערך, ומשמשת חברות שונות, לא רק MediaTek. זו גם אותה גישה שנקטה יצרנית הרכב קיה. מנהל השיווק דיוויד הילברט אמר המותג היה משיל המוניטין הזול שלה בבריטניה עם הסטינגר, מכונית אטרקטיבית המתחרה ישירות עם מותגי פרימיום שגובים יותר עבור תוספות שמגיעות כסטנדרט במכונית של קיה.
פרימיום פירושו להיות ראשון
קוואלקום לא פספסה גם את ההזדמנות לדחוף חווית פרימיום, ואפילו משתמשת באותו ביטוי חדש פרימיום כמו MediaTek, אבל היא לא מדברת על ערך או מחיר. תסתכל על זה שיווק חדש בשביל ה מעבד Snapdragon 855 - השבב שנמצא במכשירי הדגל היקרים ביותר של 2019 - ותתקל במשפט "הראשון הוא הפרמיה החדשה". המשמעות היא שמתי יש לך את השבב המהיר ביותר בטלפון שלך וקישוריות 5G, ואז אתה מקבל חווית פרימיום - מהיר שווה קודם, מה ששווה פרימיום ב-Qualcomm סֵפֶר.
"ראשית הוא ה-New Premium הוא הקמפיין של קוואלקום לקחת קרדיט על הבאת חוויות הנייד הטובות והמבדילות ביותר אנשים, ראשית", אמרה פני בולדווין, סגנית נשיא בכירה ומנהלת שיווק ראשית בקוואלקום, ל-Digital Trends ב- אימייל. בולדווין הוסיף והוסיף משחקי 5G ו-HDR בסמארטפון כדוגמאות למשמעות הפרימיום עבור קוואלקום.
היו הראשונים עם הפלטפורמה הניידת של Qualcomm Snapdragon 855
בדוק את סרטון הקידום וראה כיצד הוא בנוי סביב מה שאתה יכול לעשות, ולא מה שאתה משלם. חברת המחקר GfK גילו שאנשים היום מעדיפים להחזיק בפחות מוצרים באיכות גבוהה יותר, ולהעריך חוויות על פני חפצים. זו המגמה הזו שקוואלקום מנצלת, יחד עם מומחי הפרימיום של אפל.
למרות שהיא לא ממש משתמשת בביטוי בשיווק שלה לעתים קרובות, המילה פרימיום משמשת כל הזמן ביחס לאפל ולמוצריה. כמו קוואלקום, אפל לא מתעסקת במחיר, וללא ספק המציאה את קטע האולטרה-פרימיום עם השקת ה- אייפון X. בנוסף להתאמת ההגדרה של ריטסון לעיל בצורה כמעט מושלמת מדי, היא דורשת תכונות (לעתים קרובות קיימות) וקושרת אותן עם חוויות כדי למשוך אנשים.
כשזה מתחיל להיות חסר משמעות
גם אם אתה צריך לפזול קצת, ברור איך MediaTek ו-Qualcomm משתמשים במילה פרימיום, איך הם שונים ומה זה אומר לך. הבעיה מתעוררת כאשר כולם מתחילים להשתמש במילה, לעתים קרובות ללא סיבה טובה. תסתכל טוב, והפרימיום נמצא בכל מקום, לעתים קרובות ללא כל עובדות לגיבוי הטענה.
דוגמאות? רשת Three UK השיקה קמפיין שיווקי חדש כדי להגדיר מחדש את המותג בסוף 2018, ואמרה שהוא צריך להיות "גם פרימיום וגם שובב" בראיון עם שבוע השיווק. נוביה מכנה את מאדים הקסם האדום סמארטפון סמארטפון גיימינג מובחר ללא תג מחיר פרימיום, וסוני למעשה שילבה את המילה בשם ספינת הדגל האחרונה שלה - Xperia XZ2 Premium.
מעבר לזה, יש תופעה שנקראת "פרסום למעלה", שבה מותגים שאינם פרימיום מנסים לחקות את מותג הפרימיום פרסום כדי להגביר את האפקטיביות של הפרסומות שלהם, ולהגביר את ההון העצמי של המותג, על פי מחקר פורסם על ידי Science Direct בסוף 2018.
נראה שבנוסף למאבק בהבנת חיבור הפרימיום, לא תמיד נוכל לסמוך על פרימיום כפרמיה.
האם עלינו לשים לב?
אם נעשה שימוש מוגזם במילה פרימיום עד לנקודה שבה המשמעות האמיתית שלה נערכה - ואפילו כשאנחנו מבינים זה, מסתבר שזה אומר גם ערך גבוה וגם עלויות גבוהות - האם אנחנו צריכים לשים לב למילה בכלל, או להתעלם ממנה כמיטב יכולתנו פחית?
קל יותר לומר מאשר לעשות, במיוחד מכיוון שזה לא ייעלם בקרוב. עידן הסמארטפונים שמחירם פי שניים מהאייפון X - הטלפון האולטרה-פרימיום הראשון - הגיע, והמותגים ממשיכים להתאים את הפרימיום כדרך לגרום לנו להיפרד מכסף עוד יותר. בראיון ל-Digital Trends לכל המאוחר גלקסי פרוק מִקרֶה, דניאל בנג'מין של סמסונג דיבר על ה של Galaxy Fold מחיר של 1,980 דולר, אומר שזה יגיע לקטגוריית סופר פרימיום, לפני שהוסיפו שבמובייל, פרימיום הוא הפלח הצומח ביותר בבריטניה.
פרימיום לא רק כאן כדי להישאר אז, אלא היא מתפתחת. מארק ריטסון מסכם מדוע אסור לנו ליפול למלכודת של מנהל השיווק, גם כשהיא הופכת נפוצה יותר.
"לומר שמוצר או שירות הם פרימיום זהה לאמירה שבשר הוא 'טבעי'", אמר. "בהתחלה זה נראה מושך אבל בבדיקה מעמיקה זה לא אומר כלום. זה נשמע טוב וממלא את העמוד מבלי לתקשר למעשה שום דבר מלבד ריח מעורפל של עליונות".
יותר מתמיד, עלינו לחשוב היטב איזה מכשיר יתאים לצרכים שלנו, כמה זמן נשמור אותו וכמה אנחנו באמת מוכנים לשלם. לא רק לבחור את מה שנקרא טלפון פרימיום החדש ביותר ולהעביר את המזומנים שלנו.
המלצות עורכים
- איך האייפון הפך לטלפון הכי משעמם שאפשר לקנות ב-2023
- תשכחו לחכות! הנה כל הטכנולוגיה של CES 2022 שאתה יכול לקנות עכשיו
- הנה הסיבה שאתה צריך לקנות סמארטפונים מחודשים או מחודשים
- מדוע Steam Deck לא נערם ל-Xbox Game Pass Ultimate באנדרואיד
- טכנולוגיית הטעינה המהירה של טלפונים מבלבלת, מעצבנת ורק תחמיר
