דלתא איירליינס סבלה מהפרעות כלל ארציות בטיסותיה ביום שלישי בערב, 25 בספטמבר, לאחר שמערכותיה סבלו ממה שהחברה תיארה כ"בעיה טכנולוגית".
השיבוש, שלא השפיע על פעילותה של דלתא מחוץ לארה"ב, החל מוקדם בערב ET ונחשבה רצינית מספיק כדי שהספקת תעצור את כל המטוסים שלה מלצאת מארה"ב. שדות תעופה. כשעה לאחר מכן, ניתנה אישור לטיסות דלתא להמריא מכל שדות התעופה מלבד JFK ולה-גווארדיה בניו יורק, והארטספילד-ג'קסון באטלנטה.
סרטונים מומלצים
זמן קצר לאחר מכן הודיעה החברה כי פתרה את הבעיה ואישרה כי כל מגבלות הטיסה הוסרו.
קָשׁוּר
- דלתא מקצצת את קיבולת הטיסה בשיעור מדהים של 70% על רקע משבר הקורונה
- סינגפור מחזירה את הטיסה הארוכה ביותר, אבל האם הייתם יכולים לשבת על מטוס כל כך הרבה זמן?
הבעיה החמירה בגלל בעיה באתר האינטרנט של דלתא ובאפליקציית Fly Delta שמנעה מרבים מלקוחותיה להיכנס כדי לבדוק את מצב הטיסה שלהם. דלתא אומרת שהאתר והאפליקציה שלה שוב פועלים.
הפרעה דפיקה
ב הצהרה שהונפקה על ידי דלתא לאחר התקרית, נמסר כי למרות העיכובים בטיסות, היא הצליחה להימנע מביטול כל אחת מטיסותיה.
אבל היא הוסיפה שהשיבוש עלול לגרום להשפעה של טיסות מסוימות ביום רביעי בבוקר, אם כי היא ציפתה שההשפעה על לוח הזמנים שלה תהיה "מִינִימָלִי." עם זאת, מומלץ לכל מי שטס עם דלתא ביום רביעי לבדוק את סטטוס הטיסה שלו ב-delta.com או באפליקציית Fly Delta לפני שהוא יוצא ל שדה התעופה.
חברת התעופה, אחת הגדולות בעולם עם יותר מ-160 מיליון נוסעים בשנה, התעקשה שלא הייתה השפעה על הבטיחות בזמן תיקון התקלה, והיא התנצלה בפני לקוחותיה על כל אי נוחות שנגרמה כתוצאה מהפרעה הפרעה.
כרגיל במקרה של תקריות מסוג זה, נוסעים רבים שנתקעו בתוך מטוסי דלתא שעמדו להמריא פרקו את תסכולם בטוויטר.
ישיבה בתוך המטוס במשך שעתיים בניו יורק. הבעיות התחילו ב-5:45 אז למה @דֶלתָא תמשיך לעלות על אנשים בידיעה שמטוסים לא יכולים להמריא. #דֶלתָא
- Jolanta T (@jrtibebu) 26 בספטמבר 2018
למרות הבעיות, חלקם הצליחו להחדיר קצת הומור בתלונתם:
טיסות דלתא סוף סוף בתנועה. מחכה בתור ארוך של #דֶלתָא מטוסים ב-JFK. ממש "נוסעים" כבר 30 דקות. נראה שניסע במטוס ללאס וגאס.
- בריטני פינקל (@BrittFinkle) 26 בספטמבר 2018
זו לא הפעם הראשונה שדלתא נפגעת מבעיות טכניות שהובילו לשיבוש נרחב. בשנת 2017, המחשב מנפק את זה הוביל להפסקת מערכות אילץ את חברת התעופה לבטל טיסות, ושנה קודם לכן, התמוטטות המחשב במוקד שלה באטלנטה, ג'ורג'יה, טיסות בוטלו והוקקעו מסביב לעולם.
ודלתא היא לא חברת התעופה היחידה בארה"ב שחוותה את הבעיות הבעייתיות האלה, עם ענקיות אחרות כמו אֲמֶרִיקָאִי ו מאוחד שיש להם את חלקם ההוגן בתקריות להתמודד איתם בשנים האחרונות.
המלצות עורכים
- ייתכן ש-Starlink Wi-Fi בחינם מגיע לטיסה הקרובה אליך
- חברות התעופה יונייטד, דלתא ואמריקה משביתות את הטיסות לסין עקב נגיף הקורונה
שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.
