הם כבר לא משמשים רק לשיחות. "עוזרים אינטליגנטיים" בשליטה קולית כמו סירי של אפל, Google Assistant, ו Cortana של מיקרוסופט הם שגרתיים בסמארטפונים מודרניים. אנחנו משתמשים בהם כדי לחפש תשובות, לקבוע תזכורות ולקבוע פגישות. אפליקציות ומשחקים יכולים גם לבקש גישה למיקרופון, והם עושים זאת לעתים קרובות. אבל האם אנחנו באמת יודעים מתי הם מאזינים ומה קורה לשמע שהם מקליטים?
"טלפונים חכמים הם מכשירי מעקב קטנים", אמרה מישל דה מוי, ממלאת מקום המנהלת של פרויקט הפרטיות והנתונים של המרכז לדמוקרטיה וטכנולוגיה, ל-Digital Trends. "אולי אנחנו לא חושבים עליהם ככה כי הם מכשירים מאוד אישיים - הם נוסעים איתנו, הם ישנים לידנו. אבל הם למעשה אספנים של כמות עצומה של מידע כולל מידע אודיו."
קָשׁוּר
- סירי ו-Google Assistant אומרים שהן תומכות כעת ב-Black Lives Matter
- האם מעקב אחר השינה שלך באמת עוזר לך לישון טוב יותר? שאלנו מומחה
- קבלני אפל לא יוכלו עוד להאזין להקלטות Siri שלך
אם אתה מפקפק בכך, ואתה משתמש בשירותי Google, הקדש דקה ובקר
הקישור הזה. אם אתה מחובר לחשבון Google שלך, הוא יציג את כל הפעילות שלך בשירותי Google, מכרום וחיפוש ועד דְמוּי אָדָם ויוטיוב. בֶּרֶז סנן לפי תאריך ומוצר בחלק העליון, בחר קול ואודיו, ואז מכה לחפש. אם אי פעם השתמשת בחיפוש קולי בגוגל, תראה רשימה של הקלטות אודיו שתוכל להפעיל ולהאזין להן כבר עכשיו.מעטים מבינים שהנתונים קיימים. גוגל שקופה יחסית, בכך שהיא מאפשרת לסקור את מה שנאסף, אבל היא לא יוצאת מגדרה כדי לפרסם שהיא שם מלכתחילה. רוב החברות האחרות שמקליטות אותך בכלל לא נותנות לך לראות מה יש להן, וזה רחוק מלהיות ברור מה הן עושות עם האודיו.
אם אתה דואג כי שלך סמארטפון אולי אתה מקשיב לשיחות שלך, אתה לא לבד.
ההקלטות שלך כנראה לא מואזנות על ידי אדם אמיתי (אם כי אם יש אמת השרשור הזה של Reddit, הם אולי). אבל חברות בהחלט מיישמות אלגוריתמים כדי לחפש דפוסים ולקבוע דברים שיכולים להיות שימושיים לגבי ההתנהגויות והאינטרסים שלך.
נתוני אודיו יכולים לחשוף כל מיני דברים. רעש הסביבה יכול לקבוע אם אתה בסלון או באמבטיה. קולות רקע יכולים לחשוף עם מי אתה. שימוש במיקרופון למדידת רמות רעש יכול אפילו לחשוף מתי אתה ישן.
"גם אם אתה חושב שאתה לא אומר משהו מאוד מעניין או שווה, הנתונים מתחתנים ו מעורבב עם המון סוגים אחרים של נתונים שיכולים ליצור תמונה מאוד מפורטת שלך", מסביר דה מוי. "רוב הטכנולוגיות האלה לא נמצאות בחלל ריק, הן לא מכוסות בסילו, הן באמת מקיימות אינטראקציה עם כל סוג אחר של טכנולוגיה שיש לנו."
שנה שעברה ה-CDT התריע ועדת הסחר הפדרלית (FTC) לטכנולוגיה בשם SilverPush. הוא משתמש במשואות שמע כדי לעקוב אחר הפעילויות שלך בין מכשירים: הטלוויזיה שלך משמיעה צליל במהלך הפסקת פרסומות, צליל שלא נשמע לך, אבל הטלפון שלך מאזין לו. כעת הם יכולים לקשר את הטלוויזיה והטלפון כשייכים לאותו אדם.
מפרסמים פיתחו המון טכניקות להתאמת מכשירים, מכיוון שככל שהם יכולים לעקוב בצורה מדויקת יותר את הפעילויות שלכם, כך קל להם יותר לפרסם לכם. אבל לא קשה לדמיין יישומים אחרים לטכנולוגיה זו. כל ממשלה שמתעניינת במי אתם נפגשים יכולה להשמיע צליל דרך הטלוויזיה ולעשות פינג לכל הטלפונים בחדר, ולזהות את כל הקבוצה.
אם אתה דואג שהסמארטפון שלך יכול להאזין לשיחות שלך, אתה לא לבד. האינטרנט משופע בסיפורים אנקדוטיים על האזנה דיגיטלית. אנשים רבים מרגישים ששיחות שניהלו בטווח שמיעה של הטלפונים שלהם שימשו להתאמה אישית של פרסום.
לאחר פייסבוק הואשם במנהג הזה בקיץ, זה פרסם א הכחשה קצרה אומר "פייסבוק לא משתמשת במיקרופון של הטלפון שלך כדי ליידע פרסומות או כדי לשנות את מה שאתה רואה בניוז פיד... אנו ניגשים למיקרופון שלך רק אם נתת הרשאה לאפליקציה שלנו ואם אתה משתמש באופן פעיל בתכונה ספציפית הדורשת אודיו."
אז למה כל כך הרבה אנשים היו משוכנעים שפייסבוק מקשיבה ומשנה פרסום על סמך מה שהם אמרו?
"יש שני הסברים אפשריים", הסביר לדיגיטל טרנדים פרופסור ג'ייסון הונג מבית הספר למדעי המחשב באוניברסיטת קרנגי מלון. "או שזה צירוף מקרים, או שהם גלשו באתר ובמקרה ראו את הנושא הזה ואז דיברו עליו עם חברים מאוחר יותר. פייסבוק למעשה מקושרת להמון אתרים ואתרי חדשות ברחבי העולם, אז הם אכן אוספים נתונים לגבי התוכן שאתה מסתכל עליו ואז מבססים מודעות על בסיס זה.
"אבל עד כמה שאנחנו יודעים, הם לא מקשיבים במיקרופון."
ההצהרה של פייסבוק לא מזכירה למה היא כן משתמשת בהקלטות אודיו, אבל כל המודל העסקי שלה מבוסס על איסוף נתונים ומיקוד ממוקד לייזר לפרסום. אולי אתה מרגיש שיש דברים גרועים יותר מפרסומות רלוונטיות, אבל ההשלכות עמוקות הרבה יותר מזה.
"סמארטפונים הם מכשירי מעקב קטנים."
"כשאתה משתמש בשירות חינמי, אתה משלם עליו עם המידע שלך, אבל הפשרה שאנחנו עושים ממש לא ברורה לרוב האנשים", אומר דה מוי. "האינטרנט שאני רואה שונה בתכלית מהאינטרנט שאתה רואה. התוכן שאנו רואים משקף את הנתונים שנאספו עלינו".
זה אומר שאתה עשוי לראות מודעות דרושים שונות המבוססות על המגדר שלך, או שאתה עשוי להיות ממוקד עם הלוואות בריבית גבוהה כי אתה שייך לקבוצה אתנית ספציפית.
מה אתה עושה אם אתה מודאג מהקשבה?
עם שירותים כמו Siri או Google Assistant, הטלפון שלך תמיד מאזין למילת מפתח, אבל זה מעובד באופן מקומי. זה לא מתחיל להקליט את האודיו שלך עד שהוא שומע "Ok Google" או "Hey Siri". בשלב זה, הוא מקליט ומעלה קובץ שמע. אתה יכול לכבות את התכונות האלה די בקלות; לדוגמה, באנדרואיד, עבור אל הגדרות > Google > חיפוש ועכשיו > קול ותסתובב זיהוי "Ok Google". כבוי.
"לחברות הגדולות יש תמריץ חזק להיות בעיקר מראש לגבי מה שהם עושים בגלל הסחר הפדרלי הנציבות וארגונים ממשלתיים אחרים יקנסו אותם אם היו משתמשים בפרקטיקות מטעות", מציע הונג. "יש גם הרבה חוקרים שמנתחים אפליקציות מסוג זה."
Google App: אוקיי, גוגל...
זה מאוד לא סביר שהם הולכים להאזין ללא הזמנה, אבל עדיין לא ברור מה קורה להקלטות שלך. גם אם אתה לוקח את הזמן כדי לקרוא את מדיניות הפרטיות, מה שמעט אנשים עושים, לעתים קרובות זה רחוק מלהיות קל לפענח אותם.
"אף אחד לא באמת קורא את מדיניות הפרטיות הזו וזה יפתיע הרבה אנשים עד כמה נתונים נאספים", אומר הונג.
מדאיג יותר, אולי, הוא הפוטנציאל של אפליקציה מפוקפקת או זדונית מוחלטת להפעיל את המיקרופון בלי שתדע.
"עם GPS, לפחות יש את סמל ה-GPS הקטן, אז אתה יודע שאפליקציה משתמשת בו, אבל עם נתוני מיקרופון ונתוני חיישנים אחרים אנחנו לא באמת יודעים מה נקלט ומה לא", מסביר הונג.
היצמדות לאפליקציות פופולריות ואי מתן גישה למיקרופון היא צעד חכם.
"אל תהיה הפינגווין הראשון במים", אומר הונג. "אל תהיו הראשונים להוריד אפליקציה לאחר יציאתה, חכו שבוע או שבועיים. לגוגל ולאפל יש דרכים למצוא אפליקציות זדוניות ולהסיר אותן".
עליך גם לבדוק את ההרשאות שכבר הענקת לאפליקציות. באנדרואיד עבור אל הגדרות > פרטיות ובטיחות > הרשאות אפליקציה. ב-iOS עבור אל הגדרות > פרטיות. לשניהם יש כניסה למיקרופון, שיפרט את כל האפליקציות שיש להן גישה. אם אתה רואה משהו חשוד, חקור.
האם אתה צריך להיות מודאג?
מרחב השמע עדיין לא בשל יחסית, בהשוואה לטכניקות והטריקים שחברות משתמשות בהן כדי לעקוב הפעילות המקוונת הרחבה יותר שלנו, אבל ככל שהמכשירים שלנו מתחילים להאזין יותר ויותר, זה יותר ויותר לגיטימי דאגה.
"ככל שיותר סמארטפונים, טלוויזיות חכמות וצעצועים חכמים מתחילים להאזין לנו כל הזמן, זה הולך להיות קשה מאוד עבור כל אחד יבין לאן כל הנתונים זורם, כי כל חברה רוצה להתחבר לשירות הענן שלה", אומר הונג. "זה הופך את זה לטרחה אמיתית, אפילו עבור מומחים, לנסות ולהבין מה קורה."
ה-CDT מאמין שצריכה להיות חקיקת פרטיות בסיסית כדי להגן עלינו, אבל היא גם ניסתה לשכנע חברות שאיסוף פחות נתונים הוא למעשה האינטרס שלהן. הם לא בהכרח צריכים את כל המידע הזה, וזה מגדיל את האחריות המשפטית הפוטנציאלית שלהם. נראה שחברות רבות אוספות את כל מה שהן יכולות לשים עליהן עם הרעיון שהן יבינו שימוש בו מאוחר יותר.
"יש לזה מונח בחיים האמיתיים", אומר דה מוי. "זה נקרא אגירה."
הרבה מזה מונע מאמונה אמיתית שהטכנולוגיה הופכת חיים טובים יותר, אבל כוונות טובות ניתנות לשינוי, ואנחנו לא יודעים איך הנתונים שלנו עשויים לשמש בהמשך. כרגע, זה לא קל לקבל החלטה מושכלת, כי אנחנו לא יודעים הרבה על מה שקורה מאחורי הקלעים.
"אם אתה מתכוון להשתמש בשירותים האלה בסמארטפון שלך, תבין שזה לא פרטי", מציע דה מווי. "זה לא עוזר אישי או חבר, זה מכשיר מעקב קטן. אפליקציות חברתיות נועדו לאסוף נתונים ולהפוך אותם לציבוריים. שימו לב, היזהרו מהגדרות ברירת המחדל, ופעלו כדי להגן על הפרטיות שלכם."
המלצות עורכים
- ייתכן שהסמארטפון של Android 10 שלך לא יוכל להתקשר למספר 911 אם אתה משתמש ב-Microsoft Teams
- האם Mac באמת מאובטח יותר מ-Windows? שאלנו את המומחים
- האם קרינת טלפונים סלולריים אכן מסוכנת? שאלנו כמה מומחים
- מהו אחסון UFS 3.0? שאלנו מומחה לגבי SSD לטלפונים
- זה מסוכן לשלוח הודעות טקסט ולנהוג, אבל איך אתה יכול לשבור את ההרגל? אנחנו שואלים את המומחים
