ה מקרה מוזר של מכשיר הנוט 7 של סמסונג אמור להיות ידוע למדי עד כה, אבל בקצרה זה היה כרוך ב- סמארטפון תכנון שאיפשר התחממות יתר עד לנקודת בעירה או פיצוץ, בכ-100 מקרים מתוך כ-2.5 מיליון שהונפקו. זה התרחש לעתים קרובות גם לאחר שהטלפונים הוחלפו בחלופה בטוחה כביכול, וכמה תקריות גרמו לנזק לבתים או לכלי רכב.
סרטונים מומלצים
באותם מקרים אחרונים שבהם משהו אחר מלבד הטלפון ניזוק, סמסונג לכאורה לא כל כך נדיבה. ה אַפּוֹטרוֹפּוֹס מצטט שלושה מקרים שבהם אלה עם בתים שניזוקו מהמכשיר הטוסטי שלהם קיבלו את הכתף הקרה על ידי היצרן הקוריאני.
במקרה אחד של גבר שחדר השינה שלו ניזוק מאש, עשן ו"כימיקלים", הנזק מוערך ב-9,000 דולר. עד כה, ההצעה הטובה ביותר של סמסונג לתגמול הייתה להציע ערך מופחת עבור הפריטים המושפעים.
במקרה אחר, כבאי מדרום קרוליינה מאמין שהנוט 7 שלו היה אחראי לחלק מביתו נשרף. המוסך שלו נהרס כליל בשריפה שהחלה בן לילה. השריפה גרמה גם לנזק רב לרכביו, לחלק גדול מהחיווט החשמלי של הבית, למחמם מים וכמה נכסי ירושה משפחתיים יקרי ערך.
למרות שאמנם לא אושר שהנוט 7 היה אחראי, עובד סמסונג אמר בתחילה שהם יעבירו אותו לבית מלון וישלמו עבור הארוחות שלו. עם זאת, Samsung Fire and Marine, חברת הביטוח של החברה, אמרה מאוחר יותר שהיא לא תשלם את החשבון הזה. האיש עדיין מנהל משא ומתן עם סמסונג, לאחר שפנה אליהם לראשונה לפני מספר שבועות.
במקרה האחרון, אדם מריצ'מונד, וירג'יניה, הטוען ששידת הלילה שלו ניזוקה משריפה הערה 7, קיבלה רק הודעות מסמסונג המצביעות על כך שהחברה מעוניינת לאחזר את טלפון. כמו במקרים האמורים, הוא מעוניין להחזיק במכשיר עד שסמסונג תסכים לפצות אותו על הנזק.
בכל אחד מהמקרים הללו נוצר קשר עם הוועדה לבטיחות מוצרי צריכה והיא מנהלת חקירה משלה בנוגע לתקלה של Samsung Note 7. בזמן שהוא ממשיך לבדוק את הנושא, ה-CPSC קרא לכל הלקוחות למסור את הערה 7 שלהם כדי להבטיח שהם לא יגרמו נזק נוסף לבעלים או לאחרים.
המלצות עורכים
- האם ל-Samsung Galaxy Z Flip 5 יש שקע אוזניות?
- סמסונג עושה את זה קל מתמיד לתקן את הטלפון השבור שלך
- 3 סיבות שאני מאוכזב מה- Samsung Galaxy Z Flip 5
- מחיר Samsung Galaxy Z Flip 5: הנה בדיוק כמה זה עולה
- 10 דברים גדולים שפספסתם מ-Samsung Unpacked 2023
שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.
