Due senatori degli Stati Uniti hanno scritto al CEO Jeff Bezos mettendo in dubbio l’uso da parte di Amazon delle informazioni private dei consumatori, Lo ha riferito Wired.
Il senatore repubblicano Jeff Flake e il senatore democratico Chris Coons hanno posto domande specifiche sull'assistente vocale intelligente Amazon Echo Alexa. Alexa ha registrato la conversazione privata di una coppia di Portland, Oregon, all'inizio di maggio. Scambiando le parole di sottofondo per una serie di comandi non intenzionali,
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Flake è il presidente e Coons è il membro di rango della sottocommissione giudiziaria del Senato per la privacy, la tecnologia e la legge.
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Due settimane dopo l'incidente, Amazon ha inviato una dichiarazione a Digital Trends spiegare la catena degli eventi che ha portato alla registrazione e alla trasmissione. Alla fine della dichiarazione, Amazon ha dichiarato: “Per quanto improbabile sia questa serie di eventi, stiamo valutando le opzioni per rendere questo caso ancora meno probabile”.
Per i senatori Flake e Coons, “valutare le opzioni” chiaramente non è sufficiente. Wired ha citato Flake riferendosi ad un "post-Facebook” mondo in seguito alla rivelazione di aprile quella società di consulenza politica Cambridge Analytica dati estratti illegalmente archiviati su Facebook di un massimo di 87 milioni di americani.
La lettera a Bezos contiene quasi 30 domande, secondo Wired. Le domande iniziali cercano dettagli sull’acquisizione e l’utilizzo da parte di Amazon di registrazioni vocali private, ma altre domande affrontano questioni più ampie relative alla privacy dei consumatori.
Riferendosi alla registrazione e trasmissione di Portland, Coons ha affermato: “Questo incidente rende chiaro che non comprendiamo appieno i rischi per la privacy che stiamo correndo. Amazon ha il dovere nei confronti del popolo americano di essere più chiaro su ciò che sta accadendo con questa tecnologia”.
La lettera richiede spiegazioni su “tutti gli scopi per i quali Amazon utilizza, archivia e conserva le informazioni dei consumatori, compresi i dati vocali, raccolti e trasmessi da un dispositivo Echo”.
Le questioni che hanno dato origine alla lettera dei senatori hanno implicazioni che vanno oltre la privacy dei consumatori e oltre Amazon, Facebook, Google e altre grandi aziende tecnologiche. I dati personali sono stati raccolti, archiviati e utilizzati da una moltitudine di siti Web da quando i consumatori hanno iniziato ad accedere a Internet tramite il World Wide Web nel 1991.
La manipolazione dei dati motivata politicamente, come è avvenuta con il data mining di Cambridge Analytics, è un campanello d’allarme sulla potenziale vulnerabilità non solo degli individui ma anche delle nazioni. Come Wired ha citato Flake, “L’età dell’innocenza è finita”.
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