Abbiamo alcune nuove informazioni sulla guerra in continua espansione per conquistare i cuori e le menti dei consumatori nei mesi che precedono la stagione critica dello shopping natalizio. Si scopre che Adobe intervistato più di 1.000 consumatori statunitensi e hanno scoperto che gli assistenti vocali e altoparlanti intelligenti sono sempre più... popolari.
Non ci sono vere e proprie notizie bomba nel nuovo sondaggio, ma i dati mostrano in modo schiacciante che le persone sì sentirsi più a proprio agio nell’usare i propri altoparlanti intelligenti – ed è una tendenza destinata solo a crescere nel prossimo futuro mesi. Per cominciare, Adobe prevede che dopo le prossime festività, quasi la metà di tutti i consumatori possiederà un altoparlante intelligente.
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In termini di utilizzo, i risultati di Adobe sono abbastanza coerenti con ciò che gli analisti del settore riscontrano da un po’: la maggior parte delle persone utilizza assistenti vocali e gli altoparlanti intelligenti essenzialmente come una radiosveglia glorificata, con le loro attività principali dedicate alla riproduzione di musica, al controllo del tempo e all'impostazione di sveglie o promemoria. Un campione leggermente più piccolo utilizza i dispositivi per ciò che Adobe considera informazioni "in miniatura", come ad esempio indicazioni stradali, risultati sportivi, controllo del traffico o domande divertenti che devono divertire i progettisti morte.
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Adobe ha anche identificato alcune attività come “uso emergente”, tra cui i comandi per la casa intelligente, l’acquisto e l’ordinazione di articoli, la consegna di cibo e quello che sembra uno strano valore anomalo, “effettuare chiamate”.
Come previsto da quasi tutti gli analisti che osservano il mercato, anche il possesso di altoparlanti intelligenti è in aumento, con il 32% dei consumatori possedere un altoparlante intelligente ad agosto 2018, rispetto al 28% di gennaio, il che significa che il mercato è cresciuto quasi del 15% in meno di un anno. Adobe definisce questa crescita “considerevole”, dato che quasi l’80% delle vendite di altoparlanti intelligenti avviene nel quarto trimestre.
Fortunatamente per colossi come Google e Amazon, a quanto pare le persone si sentono meno confuse quando parlano con una macchina. Dopo quello che Adobe ha ipotizzato fosse un periodo di transizione, il 72% dei proprietari afferma di sentirsi a proprio agio utilizzando comandi vocali di fronte ad altri, contro un tasso di accettazione inferiore al 30% tra gli altri non proprietari.
Al contrario, il 76% dei possessori di altoparlanti intelligenti ha aumentato l’uso degli assistenti vocali nell’ultimo anno e più del 70 La percentuale di possessori di altoparlanti intelligenti afferma di utilizzare i dispositivi almeno ogni giorno, mentre il 44% afferma di utilizzarli più volte un giorno.
Il grande ostacolo per i produttori, e più specificamente per le piattaforme di vendita che guidano la loro attività, è l’adozione di questi dispositivi per l’acquisto di prodotti. Tuttavia, il sondaggio di Adobe riflette uno status crescente per gli assistenti vocali e gli altoparlanti intelligenti nel cosiddetto “percorso di acquisto”, poiché quasi la metà di tutti gli intervistati utilizzano questi dispositivi per cercare prodotti, mentre il 43% li usa per creare liste della spesa e più di un terzo li usa per compara i prezzi.
Vedremo come si svilupperanno queste tendenze man mano che la tecnologia si evolve, ma resta il fatto che sempre più altoparlanti intelligenti stanno arrivando online. Il 45% dei proprietari di altoparlanti intelligenti ha riferito di voler acquistare un ulteriore altoparlante intelligente per sé durante le festività natalizie, mentre quasi un quarto dei proprietari prevede di acquistarne uno per qualcun altro. Anche tra i non proprietari, quasi un quarto degli intervistati ha riferito di voler acquistarne uno per sé durante le festività natalizie.
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