In linea con le previsioni dei futuristi, i robot sono sempre più presenti nei luoghi di lavoro di tutto il mondo grazie alla loro capacità di operare in modo più rapido ed efficiente rispetto agli esseri umani che sostituiscono.
Ma una collisione tra tre robot in una struttura all’avanguardia vicino a Londra, nel Regno Unito, venerdì 16 luglio, suggerisce che la tanto discussa acquisizione dei robot non avverrà senza qualche major occasionale incidente.
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I robot al centro dello snafu raccolgono e smistano gli ordini di generi alimentari online per Ocado, un software e azienda tecnologica che collabora con grandi supermercati per costruire magazzini ad alta tecnologia orientati alla consegna Servizi.
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Dopo lo scontro a catena in tre direzioni, i robot hanno preso fuoco, provocando un incendio che ha richiesto diverse ore a circa 100 vigili del fuoco per tenere sotto controllo. Ottocento dipendenti sono stati evacuati in sicurezza dalla struttura, senza segnalazioni di feriti. I robot, tuttavia, non se la sono cavata così bene.
Il risultato? Tre bot rovinati, un sacco di generi alimentari bruciati e numerosi clienti che ricevono messaggi da Ocado che informano che il loro ordine è stato ritardato o annullato.
Ocado ha detto successivamente che i danni causati dall’incendio furono limitati ad una piccola parte della struttura, mentre “la stragrande maggioranza” dell’edificio era ancora in buone condizioni. Ha aggiunto che spera di poter operare a pieno regime nei prossimi giorni. L’azienda deve ancora spiegare come i robot si siano scontrati e cosa intende fare per evitare che si ripeta lo stesso tipo di incidente.
Come utilizziamo l'intelligenza artificiale in Ocado Technology
Il sistema robotizzato di Ocado, mostrato nel video qui sopra, è uno spettacolo straordinario. Comprende una griglia gigante con numerosi robot grandi quanto una lavatrice che si muovono su rotaie, afferrando gli articoli ordinati dalle casse prima di portarli alla fase di imballaggio del processo. Il negozio colpito dall’incendio di venerdì utilizza 3.500 robot a otto ruote per gestire circa 150.000 ordini a settimana.
Ciò che è preoccupante per Ocado (e i suoi clienti), questa non è la prima volta che la sua tecnologia robotica è al centro di un incendio dannoso. Nel 2019, un malfunzionamento della procedura di ricarica di uno dei suoi robot presso un’altra delle sue strutture ha causato a un enorme incendio che bruciò l'intero edificio, costando all'azienda circa 100 milioni di sterline inglesi (circa $ 138 milioni).
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