In un accordo segreto stimato in milioni di dollari, Google ha pagato MasterCard per monitorarlo clic sugli annunci online tradotto in vendite nei negozi al dettaglio. Secondo Bloomberg, Google ha utilizzato nell'ultimo anno il suo accesso ai dati MasterCard per ottenere informazioni su come gli annunci online incidono sulla spesa al dettaglio, uno sforzo per rafforzare la sua attività pubblicitaria da 95,4 miliardi di dollari.
Quando fai clic su un annuncio mentre sei loggato nel tuo account Google, la tua azione viene registrata, anche se il clic non si converte in una vendita online immediata. Molti utenti scelgono di cercare un prodotto online prima di effettuare l'acquisto in un negozio al dettaglio. In base all'accordo MasterCard, quando entri in un negozio per acquistare l'articolo, Google sarà in grado di collegare il clic sul tuo annuncio alla transazione utilizzando I dati di MasterCard, collegando l'indirizzo email che hai condiviso con il negozio per ottenere una copia digitale della ricevuta o tramite pagamento di terze parti processori.
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"Google e Mastercard Inc. di Alphabet Inc. ha mediato una partnership commerciale durante circa quattro anni di trattative, secondo quattro persone a conoscenza dell'affare, tre delle quali vi hanno lavorato direttamente", riporta la pubblicazione. “L’alleanza ha dato a Google una risorsa senza precedenti per misurare la spesa al dettaglio, parte della strategia del gigante della ricerca per rafforzare la sua attività principale contro gli attacchi di Amazon.com Inc. e altri."
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In passato, Google ha cercato di creare un collegamento tra i clic sugli annunci online e le vendite nei negozi fisici facendo affidamento su Google Wallet, fari e dati sulla posizione sui telefoni degli utenti, ma questa partnership con MasterCard fornisce al gigante della pubblicità i dati di correlazione più diretti per confermare le conversioni degli annunci.
Google condivide inoltre alcuni dati di acquisto dei suoi utenti con partner pubblicitari attraverso il suo programma Store Sales Measurement. Google ha affermato di avere accesso a circa il 70% delle carte di credito e debito statunitensi, ma non è chiaro se Google abbia accordi in essere con altri emittenti di carte di credito al di fuori di MasterCard.
Con l'accesso ai dati di spesa di due miliardi di acquirenti MasterCard, l'accordo pone problemi di privacy come vengono condivise le informazioni online e offline e quali informazioni Google deve divulgare ai suoi utenti.
"Secondo un portavoce, Google sta testando il servizio dati con un 'piccolo gruppo' di inserzionisti negli Stati Uniti", ha riferito Bloomberg. “Con esso, gli esperti di marketing vedono i dati di vendita aggregati e le stime di quante [vendite] possono attribuire Annunci Google, ma non vedono le informazioni personali dell'acquirente, quanto spende o cosa spende esattamente acquistare."
Secondo Future Privacy Forum, un'organizzazione no-profit che riceve finanziamenti da Google, Google ha creato un metodo di crittografia per separare i dati raccolti online e offline in modo che né Google né i suoi partner di pagamento abbiano accesso ai reciproci dati, per mitigare i problemi di privacy e ridurre al minimo i rischi se i dati fossero trapelato.
Le agenzie pubblicitarie, d'altra parte, vogliono sempre avere più informazioni e ne parlano attivamente a Google per provare ad accedere a dati quali la spesa degli utenti e l'orario specifico degli acquisti fatto.
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