Non stressarti: 8 modi per gestire le lunghe code ai controlli di sicurezza in aeroporto
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Per chi vola regolarmente, le lunghe code ai controlli di sicurezza negli aeroporti sono una norma. Ma con la maggior parte di noi che viaggiano in aereo, soprattutto con la stagione estiva 2018, che Si prevede che la Transportation Security Administration (TSA) sarà la più impegnata fino ad ora, ma possiamo aspettarci più tempo linee abituali. Secondo Michael Bilello, assistente amministratore per gli affari pubblici presso la TSA, si prevede che la crescita del volume dei checkpoint aumenterà del 4% rispetto al 2017. Inoltre, più di 243 milioni di passeggeri e membri dell'equipaggio verranno sottoposti allo screening TSA durante il periodo tra il Memorial Day e il Labor Day
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In passato, la TSA era alle prese con una carenza di agenti per far fronte all’afflusso di passeggeri, che hanno provocato code incredibilmente lunghe che hanno costretto i passeggeri a sopportare attese di ore o addirittura a perdere il volo voli. I passeggeri confusi sulle regole dei checkpoint TSA si sono aggiunti a quei tempi di attesa. Nel 2016, a Chicago, 450 passeggeri dell’American Airlines non hanno potuto effettuare il volo a causa tempi di attesa per la sicurezza.
Non è un lavoro facile: in media, la TSA controlla 2,1 milioni di passeggeri ed equipaggio al giorno; nei giorni più affollati potrebbero essere altri 400.000. Ma da allora, la TSA ha lavorato per migliorare le operazioni. Bilello ha dichiarato a Digital Trends che l'agenzia ha "condotto eventi di assunzione negli aeroporti difficili da noleggiare, ha aumentato pubblicità per aiutare a reclutare nuovi assunti e migliorare la tempestività della formazione per le assunzioni e i nuovi assunti processi."
“Nonostante il logoramento, la TSA ha aumentato il suo organico in prima linea di 620 agenti dall’inizio dell’anno”, ha aggiunto Bilello. “Ci aspettiamo di aumentare di altri 1.000 agenti prima dell’alta stagione dei viaggi estivi”.
Al picco di luglio, la TSA prevede di avere 1.800 agenti in prima linea in più rispetto al 2017. L'agenzia sta aumentando gli straordinari per gli agenti per affrontare le stagioni di punta dei viaggi e sta aggiungendo più squadre cinofile di screening dei passeggeri per assistere gli ufficiali della TSA. Prima dell’estate, la TSA informerà gli aeroporti e la comunità aerea “per mantenere l’efficacia della sicurezza e le operazioni efficienti”, ha affermato Bilello.
Ma ancor prima dell’arrivo dell’estate, la TSA ha già iniziato a gestire un volume maggiore di passeggeri. Durante le vacanze di primavera (dal 15 marzo al 15 aprile), la TSA ha controllato oltre 72 milioni di passeggeri e quasi 45 milioni di bagagli registrati. Rispetto allo stesso periodo del 2017 si tratta di un aumento del 5%. Ma il 95% dei passeggeri ha aspettato meno di 20 minuti per superare il checkpoint, mentre il 93% dei passeggeri del programma TSA Pre ha aspettato meno di 5 minuti.
Ma il checkpoint di sicurezza non è interamente responsabile delle lunghe code. Le infrastrutture obsolete degli aeroporti esistenti non sono in grado di gestire il crescente numero di passeggeri. E poi ci sono situazioni che sfuggono completamente al controllo di chiunque, come le condizioni meteorologiche e i problemi informatici, che incidono gravemente sulle operazioni aeroportuali. (Se sei interessato da cancellazioni, abbiamo suggerimenti su cosa fare.)
Tamur Goudarzi Pour, vicepresidente del Gruppo Lufthansa per le Americhe, ha dichiarato a Digital Trends che lì non c'è un aeroporto che non sia sottoposto a qualche tipo di costruzione, per migliorare il passeggero esperienza. Per il suo funzionamento, l’azienda sta esaminando i modi in cui la tecnologia potrebbe aiutare ad alleviare alcuni di questi punti critici. E' recente tecnologia biometrica testata al suo gate dell'aeroporto internazionale di Los Angeles, dove 350 passeggeri sono saliti con successo a bordo di un Airbus A380 in meno di 30 minuti, utilizzando solo il riconoscimento facciale, dal gate al posto. Collaborando con la dogana e la protezione delle frontiere degli Stati Uniti, un giorno la tecnologia potrebbe estendersi fino alla sicurezza, non solo al cancello. Ma questo è ancora lontano nel futuro.
Fino ad allora, alcuni esperti consigliano di mantenere la calma e andare avanti, ma non aiuta se sei ancora bloccato in fila e devi salire su un aereo nella mezz’ora successiva. La chiave, concordano gli esperti, è prepararsi in anticipo, anche conoscere le regole (se non sei sicuro, fai una domanda tramite la TSA Chiedi alla TSA Account Twitter.. Seguendo alcuni consigli di base, potrai facilmente battere i tuoi compagni di viaggio fino al traguardo.
Questo articolo è stato aggiornato l'8 maggio 2018 per riflettere le nuove informazioni della Transportation Security Administration.
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