Questo cartello è stato catturato mentre monitorava i clienti tramite telecamere e riconoscimento facciale

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Connel Design / 123RF
Certo, il Web rende facile per le aziende monitorare le tue spese e le tue abitudini di navigazione, ma quei cartelloni pubblicitari fisici che vedi fare acquisti offline potrebbero monitorare anche te. Quando un cartello elettronico in un Peppe’s Pizza in Norvegia si è schiantato all’inizio di questo mese, ha mostrato ai clienti codice di output del computer che ha suggerito il segno stava monitorando le loro risposte utilizzando la tecnologia della fotocamera e del riconoscimento facciale.

Il segnale schiantato mostrava temporaneamente l’output del programma, o ciò che il programma stava misurando, che veniva fotografato da un utente e caricato su un forum web. Quel codice di output mostrava che la telecamera integrata del segnale stava osservando chiunque si fermasse a dare un'occhiata al segnale. Utilizzando la tecnologia di riconoscimento facciale, il segno sembra tracciare sesso, età, se lo spettatore indossava occhiali e anche se quella persona sorrideva, veniva indicato per quanto tempo il segno manteneva quello di quella persona Attenzione.

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Una pubblicità bloccata rivela il codice del sistema di riconoscimento facciale utilizzato da una pizzeria di Oslo... pic.twitter.com/4VJ64j0o1a

— Lee Gamble (@GambleLee) 10 maggio 2017

Tali dati vengono probabilmente utilizzati dall'inserzionista per migliorare il segnale in base a dati reali. Il sistema potrebbe teoricamente monitorare quali messaggi e immagini tendono ad attrarre uomini o donne e di quale età. Etichettare se il passante sorride o meno indica che il programma tiene traccia delle risposte emotive. Tali dati verranno probabilmente utilizzati per migliorare gli annunci futuri su quel cartello. Se i visitatori con gli occhiali trascorrono più tempo davanti al cartello rispetto agli altri utenti, forse una modifica della dimensione del carattere potrebbe, ad esempio, migliorare la leggibilità degli annunci.

Secondo quanto riferito, il segno è stato sviluppato dalla società di tecnologia di riconoscimento facciale Kairos. L'azienda afferma che il cartellone pubblicitario aiuta le aziende a identificare chi sono i loro clienti e se i display raggiungono o meno il pubblico target.

Per le aziende, identificare se il loro marketing sta raggiungendo o meno il pubblico previsto può aiutare le aziende a raggiungere rapidamente le persone giuste. L'idea è simile al monitoraggio degli utenti online in modo che gli inserzionisti possano inviare annunci di pannolini agli utenti che navigano su siti per genitori o offerte di viaggio agli utenti che hanno recentemente cercato su Google una particolare destinazione. Il segnale fisico non sembra monitorare i potenziali clienti per nome: o anche da un numero assegnato come alcuni sistemi di tracciamento online - ma sembra invece progettato per misurare l'efficacia di una pubblicità di persona.

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