Evita di rispondere a email sospette.
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Se ricevi e-mail di spam o phishing nel tuo account Gmail, puoi - e dovresti - segnalarli a Google. Un'e-mail di phishing di solito richiede le tue informazioni o tenta di reindirizzarti a un sito Web in cui ti viene richiesto di inserire le tue informazioni. Inoltre, puoi segnalare gli utenti di Gmail che violano i Termini di utilizzo o il Regolamento del programma di Google compilando un modulo online. Google esaminerà le tue segnalazioni e agirà contro i trasgressori. Inoltre, puoi segnalare l'autore del reato all'Internet Crime Complaint Center.
Segnalazione di e-mail di spam e phishing
Passo 1
Accedi al tuo account Gmail e apri l'e-mail di spam o phishing facendo clic su di essa.
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Passo 2
Fai clic sull'icona "Altro" accanto all'icona Rispondi e scegli "Segnala spam" per segnalare un'e-mail di spam o "Segnala phishing" per segnalare un'e-mail di phishing. Puoi anche segnalare lo spam facendo clic sul pulsante "Segnala come spam" nella barra degli strumenti sopra l'e-mail.
Passaggio 3
Fare clic sul pulsante "Segnala come spam" o "Segnala messaggio di phishing" per confermare e inviare la segnalazione.
Segnala un utente Gmail
Passo 1
Apri la pagina "Vorrei segnalare un utente Gmail..." (link in Risorse) e digita il tuo indirizzo email e il nome utente Gmail nelle caselle di testo.
Passo 2
Digita l'indirizzo email dell'autore del reato nella casella "Indirizzo Gmail completo della persona coinvolta nell'incidente" e incolla le intestazioni delle email nella casella "Intestazioni email del messaggio discutibile". Per ottenere le intestazioni, apri l'e-mail in Gmail, fai clic sull'icona "Altro" e fai clic su "Mostra originale". Selezionare tutto sopra il corpo dell'e-mail, premi "Ctrl-C" e incollalo nel modulo premendo "Ctrl-V."
Passaggio 3
Inserisci l'oggetto dell'e-mail nella casella "Riga dell'oggetto originale del messaggio discutibile". Seleziona il corpo dell'e-mail, premi "Ctrl-C" e incollalo nella casella "Contenuto del messaggio discutibile" premendo "Ctrl-V".
Passaggio 4
Fai clic sul pulsante di opzione "Sì" se il mittente sta impersonando Google, quindi fai clic sul pulsante "Invia" per inviare la segnalazione.
Consiglio
Segnalare l'autore del reato all'IC3 (link in Risorse) per garantire che venga intrapresa un'azione legale adeguata contro di lui.
Per proteggere il tuo computer da virus e spyware, evita di aprire allegati in e-mail sospette.
Non rispondere mai a email di spam o phishing. Il mittente può inviare e-mail di follow-up; astenersi dal rispondere a nessuno di essi.
Le banche e altri istituti finanziari non chiedono mai online le informazioni sul tuo conto; hanno già accesso alle tue informazioni. Se ricevi un'e-mail che richiede tali informazioni, segnalala immediatamente come phishing.
I siti Web di phishing possono sembrare siti Web originali, ma il loro nome di dominio è diverso. Invece di seguire il collegamento nell'e-mail, apri il sito Web originale nel tuo browser Web digitandone l'URL manualmente.
I phisher possono falsificare gli indirizzi e-mail in modo che le loro e-mail sembrino provenire da una fonte autentica. Anche se un'e-mail sembra provenire dalla tua banca, in realtà potrebbe provenire da un abile phisher.
Avvertimento
Se hai risposto a un'e-mail di phishing con le tue informazioni personali, cambia immediatamente le password e le informazioni di accesso. Segnala l'email a Google e IC3 il prima possibile.
