Il capo della vendita al dettaglio di Apple, Angela Ahrendts, viene vista in un video trapelato che spiega ai dipendenti del commercio al dettaglio come assistere al meglio i clienti con l'Apple Watch. Riconosce che i dipendenti del commercio al dettaglio sono stati “bombardati da domande” riguardanti la disponibilità del prodotto. In un breve periodo, i preordini per l'Apple Watch prevedevano tempi di consegna di 4-6 settimane ed è stato annunciato che i negozi non avrebbero effettivamente venduto il dispositivo per l'acquisto. Sembra che la data di lancio del 24 aprile fosse più una data di spedizione per alcuni preordini che una data di rilascio effettiva. A poche ore dall'apertura dei preordini il 10 aprile, il nuovo dispositivo Apple Watch è andato esaurito quasi istantaneamente.
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Come parametro per determinare l'efficacia con cui Apple ha gestito questo caos di forniture, Slice Intelligence ha fatto una crepa nel misurare quanti orologi Apple sono stati effettivamente consegnati tra gli 1,7 milioni di preordini effettuati. Dalla loro indagine, sembra che solo il 22% circa di questi ordini sia stato spedito. Questo è anormalmente basso per Apple e ovviamente causa di frustrazione per i clienti in attesa.
Secondo Slice, circa il 33% delle spedizioni totali di Apple Watch dovrebbe avvenire ad aprile, mentre il resto sarà distribuito tra maggio, giugno e aprile. e "Consegna sconosciuta". Il 38% che rientra nella consegna sconosciuta sta ancora aspettando di sentire una data di consegna da Apple, quindi potrebbe essere una bella sorpresa Mentre.
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