Da quando è stato messo in vendita negli Stati Uniti l'11 luglio, alcuni utenti del nuovo prodotto Apple iPhone3G si sono lamentati di un servizio 3G debole o addirittura inesistente, anche nelle aree in cui i telefoni 3G di altri produttori hanno accesso a una forte connettività. Sebbene molti utenti iPhone non segnalino problemi imprevisti con la connettività 3G, i forum di supporto di Apple sono pieni di lamentele sulla scarsa connessione a banda larga prestazioni, e le lamentele sembrano provenire da molti paesi in cui l'iPhone 3G è disponibile, tra cui Giappone, Regno Unito, Francia e (ovviamente) Stati Uniti.
Ora il principale quotidiano svedese di ingegneria e tecnologia Nuova tecnologia affermazioni (svedese) sa perché: sostiene che test condotti da esperti (non specificati) hanno rilevato che i segnali provenienti da L'antenna 3G dell'iPhone può essere piuttosto debole, il che comporterebbe una connettività scarsa o assente al telefono 3G reti. Nuova tecnologia afferma che i livelli del segnale sono ben al di sotto di quelli specificati per la connettività 3G dall'Internazionale dell'Unione delle telecomunicazioni e probabilmente derivano da regolazioni errate tra l'antenna 3G e il amplificatore.
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Alcuni utenti di iPhone 3G lamentano inoltre interruzioni delle chiamate vocali e durata della batteria inferiore alle aspettative.
Gli osservatori del settore affermano che i problemi di connettività potrebbero avere diverse cause, da problemi con le reti degli operatori a un lotto di parti scadenti integrate in alcuni iPhone. In passato i componenti difettosi hanno afflitto i telefoni cellulari: la prima versione del popolare telefono RAZR di Motorola ha dovuto essere ritirata a causa di problemi di ricezione.
Apple deve ancora commentare pubblicamente Nuova tecnologial'analisi; Lo ha raccomandato la portavoce di Apple, Natalie Kerris all'AP che gli utenti aggiornano regolarmente i propri dispositivi tramite iTunes per sfruttare eventuali nuovi aggiornamenti software per iPhone che potrebbero essere rilasciati.
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