La Federal Trade Commission (FTC) ha avviato un'indagine sulle pratiche di marketing utilizzate dalla famosa azienda di sigarette elettroniche Juul, inclusa la sua utilizzo di influencer sui social media, ma la società ha dichiarato a Digital Trends di aver speso molto poco nell'influencer marketing e di non aver mai preso di mira adolescenti.
IL giornale di Wall Street riferisce che gli investigatori della FTC stanno esaminando se Juul abbia utilizzato o meno pratiche di marketing ingannevoli per indirizzare i propri prodotti ai minori. Gli investigatori sono anche interessati all’assunzione di influencer da parte di Juul per promuovere i suoi prodotti di sigarette elettroniche e se gli influencer siano stati utilizzati per attirare i minori.
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"Senza commentare alcuna indagine specifica, il nostro programma di influencer a pagamento, che non è mai stato formalizzato, è stato un piccolo pilota di breve durata terminato nel 2018", ha detto a Digital Trends un portavoce di Juul. "Abbiamo lavorato con meno di 10 adulti su contenuti relativi a JUUL ed erano tutti fumatori o ex fumatori di età superiore ai 30 anni.
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Il portavoce ha aggiunto di aver speso “meno di 10.000 dollari” per gli influencer.
La società ha affermato di aver eliminato tutti i suoi social media e di “richiedere che le piattaforme di social media eliminino post ed elenchi di terze parti inappropriati”.
Juul ha detto che stanno collaborando alle indagini, ma ha negato che facciano mercato ai giovani.
“La nostra prima campagna di marketing nel 2015 era destinata agli adulti nella fascia demografica di età compresa tra 25 e 34 anni ed è durata sei mesi. Se si osservano i dati sulle vendite e sui ricavi, non vi è alcuna prova che ciò abbia incentivato l’utilizzo, giovanile o altro. Ciononostante, ci rammarichiamo che la campagna sia stata condotta in un modo che è stato percepito come attraente per i minori”, ha detto il portavoce di Juul.
La società ha annunciato nuovi “passi aggressivi” che includono l’implementazione “dei più rigorosi standard di verifica dell’età mai visti nei punti vendita imposto per un prodotto soggetto a limiti di età al dettaglio. Juul ha anche annunciato un programma "Track & Trace" che traccia i Juul confiscati dispositivi.
“Non abbiamo priorità più alta che impedire l’utilizzo dei nostri prodotti da parte dei giovani. Il nostro prodotto è destinato agli attuali fumatori adulti e il nostro marketing è specificamente progettato per aiutare a raggiungere questo obiettivo”, ha dichiarato Juul a Digital Trends.
Secondo i rapporti, la FTC ha lavorato nell'ultimo anno per avviare un'indagine sull'azienda produttrice di sigarette elettroniche. Lo scorso settembre, la FTC ha richiesto informazioni di marketing a Juul.
La FTC non è l’unica ad essere interessata alle pratiche dell’azienda; lo scorso ottobre, la Food and Drug Administration (FDA) ha condotto un’ispezione a sorpresa del quartier generale di Juul CNBC.
“Intraprenderemo una serie di azioni crescenti nell’ambito del nostro nuovo Piano di prevenzione del tabacco per i giovani, a partire dall’inizio con le nostre azioni della scorsa settimana mirate ai prodotti JUUL e continuando con l’impegno di oggi con i nostri partner presso il FTC. Apprezziamo la FTC per essersi unita a noi in queste azioni", ha affermato il commissario della FDA Scott Gottlieb, M.D. Comunicato stampa della FTC dall'anno scorso.
Giovedì, Bloomberg ha riferito di un’indagine della FDA sulla possibilità che lo svapo causi convulsioni è stato dato il via alle segnalazioni di sequestri che hanno colpito persone che utilizzano dispositivi Juul.
I Centri per il controllo e la prevenzione delle malattie annunciato all'inizio di questo mese ha riscontrato 149 casi di malattie polmonari gravi legate all'uso di sigarette elettroniche e sta esaminando ulteriormente la questione.
Juul pubblicizza i suoi prodotti di svapo come sostituti più sicuri e salutari del tradizionale fumo di sigaretta. Tuttavia, gli studi dimostrano costantemente I fumatori di sigarette elettroniche hanno meno probabilità di smettere rispetto ai fumatori abituali che non hanno mai utilizzato questo tipo di dispositivi.
A giugno, San Francisco, dove ha sede Juul, è diventata la prima città negli Stati Uniti a vietare la vendita di sigarette elettroniche.
Digital Trends ha anche contattato la FTC per maggiori dettagli sull’indagine, ma non abbiamo ricevuto risposta.
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