Il processo di installazione per il servizio satellitare DirecTV prevede che un tecnico venga a casa tua per installare l'antenna parabolica e l'apparecchiatura di ricezione. Se decidi di non volere più il servizio DirecTV, puoi annullare l'appuntamento per l'installazione fino a 24 ore prima dell'orario programmato. DirecTV consente di modificare la data e l'ora di un appuntamento per l'installazione online, ma è necessario chiamare e parlare con un rappresentante per annullare il servizio prima dell'installazione.
Passo 1
Contatta un rappresentante del servizio clienti DirecTV per telefono al numero 888-355-7530.
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Passo 2
Dì al rappresentante che desideri annullare l'appuntamento per l'installazione e non desideri il servizio DirecTV.
Passaggio 3
Fornisci al rappresentante il tuo nome, indirizzo e informazioni personali per confermare la tua identità, come le ultime quattro cifre del tuo numero di previdenza sociale e la tua data di nascita. Il rappresentante elaborerà la tua richiesta e annullerà il servizio.
Passaggio 4
Richiedi il rimborso di eventuali depositi o altri pagamenti effettuati. Poiché stai annullando il servizio DirectTV prima dell'installazione, non dovrai pagare nulla penale di cancellazione, quindi dovresti ricevere un rimborso completo sul tuo conto bancario o della carta di credito entro cinque giorni lavorativi.
