Controlla il tuo piatto per danni fisici o cavi rotti.
Quando un ricevitore satellitare DirecTV non riceve un segnale da un satellite, invia un messaggio di errore allo schermo per informare lo spettatore che sta cercando un segnale. Questo non significa che il piatto si sta muovendo. Significa solo che i circuiti elettronici stanno verificando la presenza del segnale e continueranno a farlo fino all'arrivo di un segnale. Il tuo piatto dovrebbe essere stato correttamente allineato al momento dell'installazione da un tecnico DirecTV. La perdita di segnale potrebbe derivare da diverse cause.
Passo 1
Controlla il tempo fuori. Un forte temporale nel percorso del segnale satellitare può bloccarlo completamente, anche se non sta piovendo nella tua posizione. Una pioggia leggera non dovrebbe causare interruzioni del segnale. Se lo fa, chiama DirecTV e chiedi una chiamata di servizio per riallineare il tuo piatto per un segnale più forte.
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Passo 2
Controllare il piatto per danni o essere stato spinto fuori posizione. Se un forte vento ha piegato o strappato la tua parabola dai supporti, riceverai l'avviso fino a quando non verrà riparato. Se un ramo è caduto sul corno di alimentazione e lo ha rotto o piegato, potresti non ricevere alcun segnale. Anche il ghiaccio o la neve su un piatto possono bloccare il segnale.
Passaggio 3
Controllare il collegamento del cavo all'ingresso del ricevitore e della parabola. Segui il cavo cercando rotture, tagli o un cavo schiacciato, che potrebbe avere un cortocircuito interno. Rimuovere il connettore e cercare danni fisici, corrosione o acqua. Se necessario, sostituire il cavo oi connettori o chiamare l'assistenza DirecTV.
Passaggio 4
I rami degli alberi possono bloccare un segnale satellitare.
Guarda nella direzione in cui è puntato il satellite. Se qualcuno ha costruito una casa o un edificio, o ha costruito una torre dell'acqua nel percorso, il segnale potrebbe essere bloccato. Cerca anche gli alberi che potrebbero essere cresciuti nel sentiero.
Avvertimento
Non ispezionare i collegamenti della parabola durante un temporale. Aspetta che la tempesta si plachi e, se ancora non ricevi alcun segnale, controlla la parabola.
