Dan bagaimana tepatnya Amazon menyarankan pembaca untuk menghubungi bos Hachette Michael Pietsch? Wah, tentu saja melalui alamat emailnya yang dengan baik hati dicantumkan dalam surat terbukanya.
Video yang Direkomendasikan
Pertengkaran yang berkelanjutan
Pertengkaran telah berlanjut selama berbulan-bulan, dengan Amazon meminta penerbitnya untuk menawarkan e-booknya seharga $9,99 daripada harga yang lebih tinggi. Hachette, yang jejaknya meliputi Kecil, Coklat dan Kawan-kawan Dan Penerbitan Grand Central, sejauh ini menolak untuk bekerja sama, sehingga Amazon melakukan sejumlah tindakan yang menghalangi seperti menolak menerima pesanan di muka untuk beberapa judul Hachette, menghilangkan diskon pada banyak buku Hachette, dan memperlambat pengiriman sejumlah judul ke pelanggan.
Surat terbuka Amazon yang terdiri dari 1.100 kata menegaskan bahwa harga e-book harus lebih rendah daripada buku berbasis kertas tradisional karena hampir tidak ada biaya tambahan.
“Banyak e-book yang dirilis dengan harga $14,99 dan bahkan $19,99. Jumlah tersebut terlalu tinggi untuk sebuah e-book,” tulis perusahaan Web tersebut surat mengacu pada strategi penetapan harga Hachette. “Dengan e-book, tidak ada pencetakan, tidak ada pencetakan berlebih, tidak perlu peramalan, tidak ada retur, tidak ada kehilangan penjualan karena kehabisan stok, tanpa biaya pergudangan, tanpa biaya transportasi, dan tidak ada pasar sekunder – e-book tidak dapat dijual kembali seperti bekas buku. E-book bisa dan seharusnya lebih murah.”
Terkait:Ulasan pembaca elektronik
Ia menambahkan bahwa jika Hachette menawarkan harga yang lebih menarik untuk e-booknya, semua pihak akan mendapatkan keuntungan: “Hal penting yang perlu diperhatikan di sini adalah bahwa harga yang lebih rendah akan bermanfaat bagi konsumen. semua pihak yang terlibat: pelanggan membayar 33 persen lebih sedikit dan penulis mendapatkan cek royalti 16 persen lebih besar dan dibaca oleh audiens sebanyak 74 persen lebih besar. Painya lebih besar.”
Perusahaan yang bermarkas di Seattle ini percaya bahwa situasi saat ini mencerminkan situasi yang terjadi pada tahun 1930-an, ketika perusahaan sastra mengklaim bahwa mereka menjadi gelisah menghadapi meningkatnya penjualan buku-buku bersampul murah. Namun, upaya untuk mendukung argumennya dengan kutipan dari legenda sastra George Orwell tampaknya telah gagal agak serba salah.
'Kami tidak akan pernah menyerah'
Menjelang akhir pesannya, Amazon mengatakan mereka “tidak akan pernah menyerah dalam perjuangannya untuk mendapatkan harga e-book yang wajar,” dan mendesak pembaca untuk mengirim email langsung ke Pietsch untuk meminta harga yang lebih rendah.
Langkah Amazon ini dilakukan hanya beberapa hari setelah lebih dari 900 penulis menandatangani surat ke toko online yang meminta perusahaan tersebut untuk berhenti menghukum penulis atas kesalahan mereka. bekerja sama dengan Hachette, mengingatkan perusahaan bahwa penulis yang terkena dampak “telah menghasilkan jutaan dolar bagi Amazon dan selama bertahun-tahun telah memberikan kontribusi sebesar itu banyak."
Terkait:Amazon menguji layanan berlangganan seperti Netflix untuk e-book
Surat para penulis, yang diterbitkan sebagai iklan satu halaman penuh di New York Times hari ini, menyarankan pembaca menghubungi bos Amazon Jeff Bezos untuk melampiaskan perasaan mereka. Dan ya, alamat emailnya juga disertakan.
Sulit untuk memastikan apakah keterlibatan pembaca dalam perselisihan akan berdampak pada hasil perselisihan, tetapi Amazon jelas merasakan hal itu dengan meminta pelanggan untuk menghubungi atasan Hachette secara langsung, hal ini mempunyai peluang untuk membujuk perusahaan penerbitan agar mengambil jalan yang benar. pemikiran.
Rekomendasi Editor
- Toko eBook baru Walmart bersaing ketat dengan Amazon
Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terkini, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.
