Seperti banyak orang lainnya, saat ini saya terpesona — dan sedikit takut — olehnya kemajuan pesat dalam AI. Meskipun teknologi ini tampaknya dapat digunakan untuk kebaikan, beberapa penerapannya membuat saya khawatir. Situs web telah menggantikan penulis manusia dengan robot yang rawan kesalahan, Hollywood menolak melindungi bakat kreatifnya dari teknologi, dan Game yang dihasilkan AI seperti musim panas telah mengibarkan bendera merah tentang plagiarisme bot. Padahal yang paling mengkhawatirkan saya beberapa bulan terakhir ini adalah adanya terapi AI.
Saat ini ada beberapa layanan yang mengotomatiskan terapi dalam beberapa cara. Celakalah adalah “agen percakapan otomatis” yang diposisikan sebagai alat kesehatan mental pribadi. Pengguna dapat memeriksanya setiap hari untuk melakukan percakapan singkat dengan chatbot yang akan mengirimkan tips dan video kesehatan. Wysa, di sisi lain, memasangkan pengguna dengan pelatih AI, namun pengguna Premium dapat menambahkan dukungan manusia 1:1. Mengingat betapa terapi tradisional bergantung pada hubungan dengan orang sungguhan, gagasan untuk mengotomatisasi terapi tersebut sepertinya merupakan resep bencana.
Video yang Direkomendasikan
Ada alasan mengapa semua ini membuat saya penasaran. Itu karena sebuah novel visual kecil berjudul Eliza. Dirilis pada tahun 2019, itu permata indie secara diam-diam meramalkan perpindahan AI yang meresahkan ke bidang kesehatan mental. Ini adalah kisah peringatan yang sangat bagus tentang kompleksitas otomatisasi hubungan antarmanusia — sebuah kisah yang dapat dipelajari banyak oleh para wirausahawan teknologi.
Selamat datang di Eliza
Terletak di Seattle, Eliza mengikuti karakter bernama Evelyn Ishino-Aubrey yang mulai bekerja di usaha teknologi baru yang diciptakan oleh perusahaan besar fiksi mirip Apple bernama Skandha. Perusahaan telah menciptakan aplikasi konseling virtual bernama Eliza yang menawarkan sesi terapi yang dipandu AI kepada pengguna dengan harga yang relatif terjangkau.
Eliza bukan sekadar chatbot tanpa wajah. Untuk mempertahankan elemen manusia dalam terapi tatap muka, aplikasi ini menggunakan proxy manusia yang duduk bersama klien secara langsung dan membaca tanggapan yang dihasilkan dari bot secara real time. Skandha mengklaim metodologinya sampai ke sains, jadi proxy dilarang menyimpang dari naskah dengan cara apa pun. Mereka hanya ada di sana untuk menambahkan gambaran nyata pada saran yang dikeluarkan mesin.
Game ini menolak keinginan untuk menampilkan ide tersebut sebagai konsep distopia yang berlebihan. Sebaliknya, ia memilih nada yang didasarkan pada realisme, tidak berbeda dengan realisme Spike Jonze's Dia. Hal ini memungkinkannya untuk mengajukan beberapa pertanyaan serius dan berbeda tentang otomatisasi interaksi manusia yang lebih maju dari zamannya. Cerita berdurasi lima jam ini menanyakan apakah aplikasi AI seperti itu memberikan manfaat bersih, menghasilkan sesuatu yang mahal seperti terapi lebih mudah didekati, atau sekadar keputusan bisnis eksploitatif oleh teknologi besar yang menukar interaksi manusia dengan mudah keuntungan.
Pemain mengeksplorasi pertanyaan-pertanyaan itu melalui Elizasistem novel visual. Interaksi sangat minim di sini, pemain hanya memilih opsi dialog untuk Evelyn. Namun hal itu berdampak besar pada sesinya. Sepanjang cerita, Evelyn bertemu dengan beberapa klien tetap yang berlangganan layanan tersebut. Ada yang sekadar bermonolog tentang drama berisiko rendah dalam hidup mereka, namun ada pula yang datang ke kebaktian dengan masalah yang lebih serius. Tidak peduli seberapa parah situasi individu seseorang, Eliza melontarkan naskah datar yang sama untuk Evelyn membaca, menanyakan beberapa pertanyaan yang diulang sepanjang sesi dan meresepkan latihan pernapasan dan pengobatan.
Semakin banyak Evelyn berinvestasi dalam kehidupan kliennya, semakin dia mulai melihat batasan teknologi. Beberapa nasihat Eliza bukanlah solusi universal untuk setiap masalah, dan semakin banyak klien yang bermasalah mulai memohon bantuan nyata dari manusia sungguhan. Pemain diberi pilihan untuk keluar dari naskah dan membiarkan Evelyn mengambil tindakan sendiri, sebuah langkah yang memiliki implikasi serius bagi pekerjaannya dan kesejahteraan kliennya.
Itu tidak selalu merupakan jawaban yang benar. Meskipun beberapa dari nasihatnya memberikan bantuan yang dibutuhkan klien, nasihat lainnya justru membuat diri mereka semakin terpuruk. Kata-katanya bisa diputarbalikkan dengan cara yang tidak dia duga, sesuatu yang dilindungi oleh algoritma aman Eliza. Apakah lebih aman untuk tetap menggunakan skrip yang sudah disterilkan atau setidaknya mencoba membuat koneksi nyata? Dan apakah teknologi seperti ini pada akhirnya lebih merugikan daripada membantu, atau sebaliknya?
Eliza tidak menjawab pertanyaan-pertanyaan itu, membiarkannya dikunyah oleh para pemain. Ini adalah interogasi yang bijaksana terhadap teknologi modern yang menjadi semakin mendesak mengingat munculnya layanan seperti Wysa, yang sangat mirip dengan teknologi fiksi dalam game tersebut. Apakah Anda seorang pendukung AI alat seperti ChatGPT atau dengan tegas menentangnya, Eliza akan memberikan kisah peringatan yang bijaksana tentang batasan mesin dan manusia.
Eliza tersedia di PC dan Nintendo Switch.
Rekomendasi Editor
- Anda harus memainkan game terindah tahun ini di Xbox Game Pass sekarang
- Pilihan staf: Mengapa Elden Ring adalah game terbaik tahun 2022 kami
- Butuh permainan Halloween yang menyeramkan? Mundaun harus dimainkan tahun ini
- Sable memiliki desain suara terbaik yang pernah Anda dengar di game tahun ini
- Alexei Pajitnov masih belum menguasai Tetris, permainan yang ia ciptakan 35 tahun lalu
Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terkini, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.
