Masalah GPU Arc Intel jauh lebih dalam daripada masalah kinerja

Saya sangat bersemangat untuk itu GPU Arc Alchemist Intel — kartu grafis gaming diskrit pertama yang pernah dirilis Intel. Tapi sensasi itu sudah terjadi dengan cepat memudar selama beberapa bulan terakhir, karena laporan kinerja di bawah standar, driver rusak, dan banyak penundaan telah menghambat masuknya Intel ke pasar.

Dibutuhkan banyak hal untuk memasuki jajaran tersebut kartu grafis terbaik, namun masalah Intel lebih dari sekadar performa dan fitur. Bug driver mengamuk melalui tumpukan Arc Alchemist, dan menjadi jelas bahwa Intel tidak memiliki sistem tersedia untuk menangani masalah-masalah tersebut ketika pengemudi baru dikeluarkan, atau bahkan untuk mengidentifikasi mereka beberapa bulan setelahnya fakta.

Mungkin sulit untuk memasuki pasar GPU, tetapi Intel sendirilah yang harus disalahkan atas keadaan Arc saat ini.

43 masalah driver, semuanya dari YouTube

Saluran YouTube Gamers Nexus mempublikasikan penjelasan mendalam tentang driver Arc Intel yang rusak pada tanggal 1 Agustus, menyusul serangkaian rumor bahwa Masa depan Arc berada dalam bahaya. Baru pada tanggal 19 Agustus Lisa Pearce dari Intel menulis sebuah postingan blog menjawab pertanyaan tentang Arc yang kami pelajari sebenarnya diketahui Intel 43 masalah pengemudi dari video Gamer Nexus.

“Kami telah menerima masukan yang jujur ​​dari pers selama peninjauan baru-baru ini, dan kami telah mempertimbangkannya dengan hati-hati. Misalnya, kami mengajukan 43 masalah kepada tim teknik kami berdasarkan peninjauan A380 oleh Gamers Nexus,” tulis postingan blog tersebut.

Meskipun Intel Arc Alchemist tidak memberikan performa andalan, sepertinya itu tidak pernah menjadi tujuannya. Dan sejujurnya, bukan itu masalah yang dihadapi Intel saat ini. Gamer Nexus menemukan bahwa driver tidak berfungsi pada beberapa monitor, Sinkronisasi Halus Intel akan menyebabkan gangguan visual, dan Intel Arc Control akan rusak saat melakukan overclocking — di antara banyak masalah lainnya. Belum lagi masalah yang dihadapi Arc Alchemist terkait dengan versi DirectX yang lebih lama, seperti Intel saja secara resmi mendukung DirectX 11 Dan DirectX 12.

Intel menyematkan masalah pada “penginstal Arc Control dan cara mengunduh komponen unik setelah instalasi awal.” Pada dasarnya, Intel mengatakan drivernya rusak proses instalasi di mana “kegagalan tak terduga menyebabkan [proses instalasi] tidak dapat diandalkan.” Intel mengetahui masalah ini dan sedang mengatasinya, tapi itu bukan masalah utama masalah di sini.

GPU yang diuji oleh Gamers Nexus, Arc Alchemist A380, pertama kali diluncurkan pada 15 Juni. Mengingat GPU Arc Alchemist saat ini eksklusif untuk Tiongkok, hal ini mungkin berarti pembeli telah menangani masalah driver ini selama lebih dari dua tahun. bulan, namun dibutuhkan video YouTube yang berbasis di AS di mana Gamer Nexus harus melacak GPU yang bahkan tidak tersedia di negara bagian tersebut agar Intel dapat mengatasi masalah tersebut. masalah. Ingatlah bahwa kita juga tidak sedang membicarakan masalah kecil. Kita berbicara tentang hal-hal yang secara fundamental menghancurkan Arc Alchemist.

Ada juga contoh sebelumnya mengenai hal ini, seperti ketika a baris kode yang hilang mengakibatkan dalam penurunan kinerja ray tracing 100x di Linux. Intel mungkin melakukannya tempat pers dengan saluran seperti Linus Tech Tips dan mengiklankan ingus dari Arc Alchemist. Tapi dukungan pengemudi adalah membunuh Arc sekarang, saat Intel menunggu pers teknologi mengungkap masalah driver yang seharusnya ditemukan perusahaan beberapa bulan sebelumnya.

Jebakan janji

Berita tentang Intel yang menemukan masalah driver dari video YouTube membahas tentang Arc Alchemist — Intel memberikan janji yang berlebihan. Berbeda dengan Nvidia dan AMD, Intel suka menetapkan peta jalannya lebih awal. Kami mengetahui tentang Arc Alchemist pada pertengahan tahun 2021, dan Intel telah membuat janji, seperti yang dikatakannya lebih dari 50 desain laptop Arc akan tersedia pada tahun 2022, sejak saat itu.

Banyak masalah dengan driver adalah fitur yang dijanjikan Intel saat peluncuran — hal-hal seperti Sinkronisasi Halus dan overclocking bawaan, keduanya tidak diperlukan jika pengemudi mengalami begitu banyak masalah. Kami juga menunggu XeSS dari Intel, yang seharusnya diluncurkan pada 20 Mei. Ini adalah fitur lain yang kami dengar pada pertengahan tahun 2021, namun Intel belum memberikan pembaruan yang memuaskan.

Bahkan jika Arc Alchemist memenuhi setiap janjinya dengan sempurna, tidak ada keraguan bahwa Intel akan menjadi underdog dibandingkan dengan duopoli antara AMD dan Nvidia. Dan sebagian besarnya disebabkan oleh pengemudi. Dengan mengumumkan Arc lebih awal dan mendorongnya dengan keras dalam periklanan, Intel membuat pilihannya menjadi lebih baik untuk terus menunda Arc Alchemist atau kurang memenuhi banyak janjinya, dan sepertinya Intel melakukan sedikit perbaikan keduanya.

Masih menunggu

Ketika Intel mengumumkan Arc Alchemist, mereka mengemukakan gagasan bahwa kartu akan tersedia dalam beberapa bulan pertama tahun 2022. Kami telah mengetahui bahwa peluncurannya sedikit lebih rumit. Secara teknis Anda dapat membeli salah satunya Kartu grafis Intel Arc A380 sekarang, tapi kami masih belum memiliki jajaran lengkapnya, apalagi ketersediaan Arc di seluruh dunia.

Dalam konteks masalah pengemudi, peluncuran yang terhuyung-huyung ini sepertinya tidak bagus. Pada titik ini, Intel sedang belajar sambil menawarkan kartu grafis diskritnya untuk dijual sementara pers terus menemukan masalah yang seharusnya diperbaiki sebelum Anda dapat membeli Arc GPU. Intel sepertinya mengetahui hal tersebut, dengan Pearce menulis bahwa Intel “terus mempelajari apa yang diperlukan agar kami bisa sukses.”

Anda dapat melihat ketegangan tersebut secara real-time, seiring dengan meningkatnya tekanan terhadap Intel untuk merilis lebih banyak GPU Arc dan laporan mengenai dukungan driver yang rusak terus beredar. Namun, hal tersebut berada di pundak Intel. Kini jelas bahwa Intel telah mengambil tindakan dengan Arc Alchemist, dan ketika media terus menemukan masalah, Intel hanya bisa menuding dirinya sendiri. Saya berharap Intel dapat mengendalikan situasi, tetapi berita apa pun tentang Arc Alchemist telah menjadi berita buruk selama berbulan-bulan.

Saya telah menghubungi Intel dan menanyakan bagaimana rencana mereka untuk mengganti driver dan status peluncurannya di masa mendatang, dan saya akan memperbarui cerita ini ketika saya mendengarnya kembali.

Rekomendasi Editor

• Bagaimana Intel dapat menggunakan AI untuk mengatasi masalah besar dalam game PC
• Inilah cara Intel menggandakan kinerja GPU Arc dengan pembaruan driver sederhana
• Intel baru saja memberi GPU Arc Anda kinerja frame per detik dua kali lipat
• Driver Arc GPU menjadi lebih baik, tetapi Intel mengatakan hal ini menantang
• Intel mengungkapkan harga Arc Alchemist secara lengkap, dan pastinya kompetitif

Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terkini, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.