Galaxy S4: 10 probléma, amellyel a felhasználók szembesülnek, és hogyan lehet megoldani őket

Összefüggő: Samsung Galaxy S4 áttekintés, kedvenc Galaxy S4 tokunkat és Gs4 tartozékok.

Simon Hill frissítette: 2014. 1. 28: Véletlenszerű újraindítási probléma, kamera- és galériaalkalmazás-problémák, valamint a SIM-kártya nincs behelyezve hiba hozzáadva.

Probléma: Véletlenszerű újraindítás

Riasztóan sok Galaxy S4 A tulajdonosok véletlenszerű újraindítási problémára panaszkodtak. Az S4 időről időre újraindul minden nyilvánvaló trigger nélkül. Ennek néhány lehetséges oka van. Ha ez megtörténik veled, és nem előzi meg konkrét művelet vagy alkalmazás, akkor itt van néhány dolog, amit érdemes kipróbálni.

Lehetséges megoldások:

• Néhányan úgy találták, hogy a probléma megszűnt, miután frissítették a legújabb szoftverre. Menj Beállítások > Egyebek > Az eszközről > Szoftverfrissítés és érintse meg Frissítés.
• Győződjön meg arról is, hogy alkalmazásai naprakészek: töltse be a Play Áruházat, és lépjen a következő helyre Alkalmazásaim majd kiválasztani Mindent frissíteni.
• Lehet, hogy ez egy alkalmazás okozza a problémákat. Próbálja meg lenyomva tartani a bekapcsológombot, és válassza ki Kikapcsolni, majd tartsa lenyomva a telefon visszakapcsolásához. Amikor látja a Galaxy S4 logót, engedje el a bekapcsológombot, és tartsa lenyomva a hangerőcsökkentő gombot, és csökkentett módba kell indulnia. Valójában a képernyő bal alsó sarkában a „Biztonságos mód” felirat jelenik meg, ha működött. Ha a probléma megszűnt, akkor biztos lehet benne, hogy valamelyik telepített alkalmazás okozza. Megpróbálhatja egyesével eltávolítani, vagy elvégezheti a gyári beállítások visszaállítását, és egyesével újratelepítheti az alkalmazásokat, amíg meg nem találja a felelőst.
• Úgy tűnik, hogy sok probléma az S4-el a memóriakártyákhoz kapcsolódik. Ha van benne MicroSD-kártya, próbálja meg eltávolítani, és ellenőrizze, hogy a véletlenszerű újraindítások továbbra is előfordulnak-e.

Probléma: Tárhelyhiány

Ha 16 GB-os Galaxy S4-et vásárolt, csalódottan tapasztalhatja, hogy csak körülbelül 8,5 GB szabad kapacitása van. Az operációs rendszer és az előre betöltött alkalmazások több mint 6 GB-ot foglalnak el a rendelkezésre álló helyből.

Lehetséges megoldások:

1. Vásárolhat MicroSD-kártyát (legfeljebb 64 GB-ig), és használhat felhőalapú tárolási megoldásokat, például a Google Drive-ot és a Dropboxot.
2. A probléma az, hogy egyes alkalmazásokat nem lehet MicroSD-kártyára telepíteni, és nyilvánvalóan nem futtathatók a felhőből. A másik lehetőség az S4 rootolása, és megszabadulni néhány bloatware-től.

Hiba: A kamera és a galéria alkalmazás nem működik

Számos jelentés érkezett furcsa viselkedésről a kameraalkalmazással és a galéria alkalmazással kapcsolatban. Vannak, akik úgy találják, hogy az egyik vagy mindkét alkalmazás nem töltődik be, vagy néha véletlenszerűen összeomlik. Arról is beszámoltak, hogy a kamera nem hajlandó képeket készíteni, és a galéria alkalmazás nem jeleníti meg megfelelően az összes fotót.

Lehetséges megoldások:

• Próbálj meg menni Beállítások > Egyebek > Alkalmazáskezelő > Mind majd lépjen be a sértő Kamera vagy Galéria alkalmazásba, és próbálja meg Gyorsítótár törlése és Adatok törlése. Ha még mindig fut, akkor is érdemes lehet Kényszer leállítás azt.
• Megpróbálhatja törölni a gyorsítótár-partíciót is. Kapcsolja ki az S4-et, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése, a Kezdőlap és a Bekapcsológombot együtt. Amikor a telefon rezeg, engedje el a Powert. Amikor megjelenik az Android helyreállítási képernyő, engedje el a Hangerő növelése és a Kezdőlap lehetőséget. Használja a Hangerő csökkentése gombot a kiemeléshez cache partíció törlés majd érintse meg a bekapcsológombot a kiválasztásához. Törlés után automatikusan újra kell indulnia.
• Vannak, akik úgy gondolják, hogy ez a probléma a MicroSD-kártyákkal kapcsolatos. Ha jelenleg MicroSD-kártyára menti fotóit, próbálja meg eltávolítani és menteni őket az eszközre, vagy használja a Google+-t vagy a Dropboxot az automatikus biztonsági mentéshez online.
• Egyes S4-tulajdonosok sikerről számoltak be egy harmadik féltől származó kameraalkalmazás telepítésével, még akkor is, ha később eltávolították azt.
• Ha a kameraalkalmazás egyáltalán nem hajlandó betölteni, vagy betöltődik, majd azonnal meghiúsul, próbálja meg újraindítani az S4-et. Győződjön meg arról, hogy az akkumulátor teljesen fel van töltve. Ellenőrizze, hogy működik-e csökkentett módban: kapcsolja ki az S4-et, majd tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg meg nem jelenik az S4 logót, engedje el, és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentő gombot, amíg be nem indul (a bal alsó sarokban a Csökkentett mód felirat jelenik meg sarok).
• Van egy külső esély, hogy a kamera probléma hardverprobléma, akár a kameramodullal, akár csak egy laza csatlakozással. Ha garanciális, akkor vigye el egy szervizbe és derítse ki.

Hiba: Elkenődés vagy szellemkép

Számos S4-tulajdonos tapasztalt elkenődési vagy szellemkép-problémát, amikor a fekete hátterű menükben görgetett. Egyesek lila ködről számolnak be az étlap szürke részein és máshol. A hatás jobban észrevehető, ha csökkenti a fényerőt. Néhányan a feketén vörös árnyalatról is beszámoltak.

Lehetséges megoldás: A Samsung állítólag már kiadott egy OTA-frissítést, ami javítja a piros árnyalatot a feketén, de a maszatolás probléma nem oldódott meg. Vannak, akik azzal érvelnek, hogy ez a hardver korlátozása; mások azt állítják, hogy szoftverfrissítéssel javítják.

Kerülő megoldás: Érdemes lehet kipróbálni az ingyeneset Képernyőbeállító alkalmazást, mivel lehetővé teszi a színek és a kontraszt kalibrálását.

Probléma: nincs behelyezve a SIM-kártya

Ez nem ritka az okostelefonok között. Előfordulhat, hogy nem rendelkezik szolgáltatással, vagy megjelenik a „SIM-kártya eltávolítva” üzenet. A mobilhálózat nem lesz elérhető, amíg újra nem indítja egy érvényes SIM-kártyával.”

Lehetséges megoldások:

• Kapcsolja ki az S4-et, és vegye ki a SIM-kártyát. Győződjön meg róla, hogy tiszta, és próbálja meg visszahelyezni.
• Ha van másik SIM-kártyája, amelyet tesztelhet, próbálja meg azt. Ha működik, akkor csak új SIM-kártyát kell szereznie a szolgáltatótól. Ha nem működik, akkor hardverhiba lehet, és vissza kell vinnie a kézibeszélőt, és cserélni kell.

Probléma: Késés vagy dadogás

Sokan azt tapasztalták, hogy az S4 akadozik a dobozból. A jelentések szerint akadozás az alkalmazásokba való be- és kilépéskor, némi késés a feloldáskor, valamint a Kezdőlap gomb megnyomása esetén is. Ésszerűen elvárható, hogy egy ilyen erős okostelefon olyan sima legyen, mint a selyem. Ha nem, akkor megpróbálhatja a következőket:

Lehetséges megoldások:

1. Menj Beállítások > Fejlesztői beállítások és görgessen lefelé. Próbálj meg változtatni Ablak-animációs skála, Átmeneti animációs skála, és Animátor időtartam skála nak nek Az animáció ki van kapcsolva. Ha nem látod Fejlesztői beállítások akkor a következőre lépve feloldhatja Beállítások > Egyebek > Az eszközről és megérinti a Build száma többször (a fejlesztői lehetőségek feloldásakor felugró üzenetet kell kapnia).
2. Menj Beállítások > Saját eszköz > Képernyő lezárása majd érintse meg Feloldó hatás és változtassa meg Egyik sem.
3. Indítsa el az S-Voice-t, és menjen be Beállítások majd törölje a jelet a mellette lévő négyzetből Nyissa meg a kezdőlap gombbal. Ne feledje, hogy ezzel letiltja az S-Voice dupla érintéssel történő aktiválását, de a Kezdőlap gomb késését is megszünteti.

Probléma: Az akkumulátor lemerülése

Az akkumulátor a vártnál gyorsabban merül le? Bármely okostelefon sok levet fogyaszt, ha sokat használod, de ha erősen lemerül az akkumulátor, az összefügghet a fent tárgyalt túlmelegedési problémával. Minél melegebb az akkumulátor, annál gyorsabban lemerül. Egy alkalmazás segítségével ellenőrizheti a hőmérsékletet, és megbizonyosodhat arról, hogy nem ez a valódi oka az akkumulátor túlzott lemerülésének.

Ha azt tapasztalja, hogy enyhe használat mellett gyorsan lemerül az akkumulátor lemerülése, és a telefon nem melegszik túl, akkor néhány dolgot kipróbálhat. Kezdje azzal, hogy megy Beállítások > Egyebek > Akkumulátor és megtudja, mi eszi az erőt.

Megoldások:

1. Tiltsa le a nem használt funkciókat: Wi-Fi, GPS, mobil adatátvitel, légi nézet, NFC stb.
2. Kapcsolja be az energiatakarékos módot az értesítési sáv extra gyorsbeállításaival.
3. Csökkentse a képernyő fényerejét és az időtúllépést.
4. Használjon sötét háttérképet.
5. Ügyeljen azokra az alkalmazásokra, amelyek folyamatosan szinkronizálnak. A legtöbb alkalmazás (például a Facebook) beállítási menüjében találhat lehetőségeket a szinkronizálás időtartamának beállítására, ami energiafogyasztást jelenthet.

Probléma: Túlmelegedés

Sokan beszámoltak arról, hogy az S4 időnként nagyon felmelegszik, vagy akár fel is melegszik. A legtöbb ember ezt tapasztalja filmlejátszás vagy játék közben. Néhányuknak problémái voltak a véletlenszerű alkalmazásokkal, hívások, internetböngészés vagy kamera használata közben. Néhányan problémát tapasztaltak töltés közben. Bármely okostelefon felmelegszik a széles körű használat miatt, és a meleg időjárás is hatással lesz.

Lehetséges megoldások:

1. Ez egy szélhámos alkalmazás lehet. Győződjön meg arról, hogy minden alkalmazásához rendelkezik a legújabb frissítésekkel. Indítsa el a Play Áruházat, koppintson a lehetőségre Menü akkor Alkalmazásaim, és látnia kell elérhető Frissítések a jobb felső sarokban. Ha olyan naprakész alkalmazással rendelkezik, amely mindig okozza a problémát, próbáljon alternatívát találni.
2. Egyesek szerint a médiaszerver lehet a tettes. Próbálja meg eltávolítani a MicroSD-kártyát, és készítsen biztonsági másolatot az összes fájlról a számítógépére. Helyezze vissza a kártyát az S4-be, és formázza meg. Ez megoldhatja a problémát.
3. Ha ez szoftverprobléma, akkor egy frissítés megoldhatja. A hírek szerint a Sprint S4 készülékek már kaptak egy OTA (over the air) frissítést, de nem tudjuk, hogy mi volt az. Ez a megoldás mindenesetre várakozást jelent.
4. Ha az S4 továbbra is felmelegszik, és nem használja erősen, akkor lehetséges, hogy hardverprobléma van. Forduljon a viszonteladóhoz, a szolgáltatóhoz vagy a Samsunghoz, hogy jelentse a problémát, és nézze meg, kaphat-e cserét.

Probléma: Nem tud csatlakozni a Wi-Fi-hez, nagyon lassú, vagy folyamatosan megszakad a kapcsolat

Sokan problémákba ütköznek okostelefonjaikkal és útválasztóikkal. Jó néhány S4 tulajdonos arról számolt be, hogy Wi-Fi kapcsolata gyakran megszakad, és néhányan egyáltalán nem tudnak csatlakozni. A Wi-Fi-problémákkal az a probléma, hogy a hardver (mobileszköz vagy útválasztó) okozza, vagy szoftver (a mobileszközön vagy az útválasztón), vagy a beállítások okozzák (az okostelefonon vagy az útválasztón). Hogy tovább bonyolítsák a dolgokat, a szoftverproblémák a Google Android vagy a Samsung TouchWiz fedvényének köszönhetőek.

Ha úgy találja, hogy más eszközök probléma nélkül csatlakoznak az útválasztóhoz, akkor úgy tűnik, hogy problémája van. Próbáld ki a következőket:

Megoldások: A legtöbben arról számolnak be, hogy a Wi-Fi kapcsoló átkapcsolása a gyorsbeállításokban, vagy az okostelefon és/vagy útválasztó ki- és újra bekapcsolása átmenetileg megoldja a problémát.

Lehetséges megoldások:

1. Bemenni Beállítások > Kapcsolatok és érintse meg Wi-Fi. Ezután érintse meg Menü és győződjön meg róla Tartsa bekapcsolva a Wi-Fi-t alvás közben be van állítva Mindig.
2. Megpróbálhatja kikapcsolni a Wi-Fi energiatakarékos módot az S4-en. Ezután írja be a telefon tárcsázójába a *#0011# számot Menü > Wi-Fi és kapcsolja ki a Wi-Fi energiatakarékos módot.
3. Győződjön meg arról, hogy az útválasztó firmware-je naprakész.
4. Módosítsa az útválasztó beállításait, esetleg módosítsa a 802.11 módot vagy csatornát. Olvassa el az adott útválasztóra vonatkozó hibaelhárítási dokumentációt, vagy forduljon internetszolgáltatójához, hogy megtudja, hogyan.

Probléma: Intelligens tartózkodás, szünet, görgetés, forgatás nem működik

Az S4 néhány exkluzív funkciója arra késztette az embereket, hogy megvegyék a fő versenytársakkal szemben, így csalódást okozhat az emberek számára, ha egy funkciót nem tudnak a hirdetett módon működni. Sokan panaszkodnak, hogy a Smart Stay, Pause, Rotation és Scroll funkciók nem működnek számukra.

Potenciális megoldás: Feltéve, hogy ellenőrizte, hogy be vannak-e kapcsolva Beállítások > Saját eszköz > Intelligens képernyő. Győződjön meg arról is, hogy a világítás kellően erős ahhoz, hogy az S4 lássa Önt. A telefonnak látnia kell az arcát az előlapi kamerával. Ha eltakarja a kamerát, vagy a környezet túl sötét, akkor egyszerűen nem fog működni.

Jelenleg ennyi a Galaxy S4-problémákról, de maradjon velünk, mert ezt a cikket időben frissítjük. Ha találkozott ezen problémák bármelyikével, vagy valami mással, írjon megjegyzést. Ha más megoldást javasolna, szintén szívesen hallanánk Önről, kérjük, ossza meg velünk.

A cikk eredeti megjelenése 2013.05.14.

Szerkesztői ajánlások

• A legjobb Samsung telefonajánlatok: spóroljon a Galaxy S23, Galaxy Z Fold 4 készülékeken
• A legjobb Galaxy S23 Ultra kamerafunkcióval kapcsolatos probléma kijavításra került
• Íme, milyen gyors valójában az 5G a Samsung Galaxy S23 készüléken
• Az egyetlen dolog, amit az iPhone 14, a Galaxy S23 és a Pixel 7 téved
• Galaxy S23-ad van? Először ezt a 10 dolgot tegye meg

Frissítse életmódjátA Digital Trends segítségével az olvasók nyomon követhetik a technológia rohanó világát a legfrissebb hírekkel, szórakoztató termékismertetőkkel, éleslátó szerkesztőségekkel és egyedülálló betekintésekkel.