Hogyan lehet sikeres a kapcsolatkövető alkalmazások következő generációja

Miközben a közegészségügyi szervek küzdenek a koronavírus terjedésének megfékezésével, sokan szerződéskötésre fordultak nyomon követés, mindenki felkutatásának folyamata, aki kapcsolatba került olyan személlyel, akinek a tesztje pozitív COVID 19.

A kapcsolatok nyomon követésének elősegítése érdekében sok állam megpróbálta kihasználni az okostelefonok mindenütt elterjedtségét, és olyan alkalmazásokat épített, amelyek nyomon követheti az egyének mozgását telefonjukon keresztül, és értesítést küldhet azoknak, akik koronavírus közelébe kerültek beteg. A Google és az Apple belevetette magát az ötlet mögé, együttműködve egy kitettségértesítési API-n, amelyet az ügynökségek biztonságos alkalmazások fejlesztésére használhatnak fel.

A hype ellenére ezek közül az alkalmazások közül sok összeomlott és leégett, amelyet tönkretett az alacsony elfogadási arány, a rossz üzenetküldés és a silány adatvédelem. Egy Észak-Dakotában elindított alkalmazásról később kiderült, hogy megsértette a saját adatvédelmi szabályzatát, ami megkérdőjelezte a kapcsolatkövető alkalmazások használatának gondolatát. Sok állam végül elutasította a Google/Apple API használatát, és saját rendszerét választotta.

Miközben az országok megpróbálják megfékezni a járványt, ezek a rendszerek továbbra is létfontosságú eszközök maradnak. „Minden értesítés potenciálisan életet menthet” – mondta a Cornell professzora, Sarah Kreps a Digital Trendsnek.

Kontaktkövetés 2.0

A PathCheck AlapítványA Massachusetts Institute of Technology idén tavasszal kialakult nonprofit szervezete a kitettségértesítést próbálja jobbá tenni. Ahogy Adam Berrey vezérigazgató elmondta: „Küldetésünk a COVID-19 világjárvány megfékezése és a gazdaság újjáélesztése a magánélet és a szabadság feláldozása nélkül.”

Csütörtökön a PathCheck bejelentette, hogy kitettségértesítési rendszereket indít hét joghatóságban, köztük Hawaii és Puerto Rico, valamint a PathCheck Alliance, amely több jelentős technológiai céggel, köztük Intel. Berrey-vel beszélgettünk a PathCheck megközelítéséről, és arról, hogyan kerülheti el a korábbi kapcsolatkeresési kísérletek hibáit.

Löket a technológiai titánoktól

Berrey a Pathcheck-et a kitettséget jelző alkalmazások második generációjának részének tekinti, és szerinte három fő oka van annak, amiért ez az új hullám jobb lesz, mint az előző.

Berrey szerint az első generáció a szenzortechnológiát és a magánélet védelmét szóródva közelítette meg.

„A piacra dobott „1.0” digitális szerződéskövetési megoldások mindegyike valóban olyan alkalmazásszállító volt, amely egymástól függetlenül próbált megoldásokat kitalálni” – magyarázza.

A PathCheck magába foglalja a Google Apple Exposure Notification (GAEN) API-t, amely lehetővé teszi számára, hogy teljes mértékben kihasználja a piacon uralkodó operációs rendszerek előnyeit.

„Két gyártó, az Apple és a Google irányítja a termékek 90%-át okostelefon piacon, és erősen mögötte állnak e technológiai stratégia, valamint az alkalmazások bevezetésének fajta megközelítése. Ez azért fontos, mert ezek az alkalmazások hardveres operációs rendszer szintű funkciókat használnak, és erős támogatásra van szükség ahhoz, hogy a funkciók jól használhatók és jól működjenek.”

Másodszor, a GAEN erős adatvédelmi védelmet kínál, amely elengedhetetlen a kormányzati alkalmazások telepítésével kapcsolatban esetleg szkeptikus közönség megnyeréséhez. A PathCheck decentralizáltan tartja az adatokat, ezt a megközelítést a Krepshez hasonló szakértők dicsérik.

„A Google és az Apple nagyon óvatosan tervezte meg a magánélet védelmét szolgáló módon” – mondja Berrey. „Úgy gondolom, hogy lényegében egy önszabályozó rendszert vezettek be annak biztosítására, hogy a joghatóságok által telepített összes alkalmazás megfeleljen ezeknek a magánélet-megőrzési stratégiáknak. Ez fontos a fogyasztói bizalom idővel történő kiépítése szempontjából.”

Végezetül, a Pathcheck megközelítését rugalmasnak tervezték, így a különböző joghatóságok személyre szabhatják kitettségértesítési rendszereiket sajátos igényeiknek megfelelően.

„Az alapvetően, az expozíciós értesítés alapvető folyamatán túl – magyarázza Berrey –, van lehetőség arra, hogy ezt a megközelítést az egyes joghatóságok egyedi igényeihez igazítsák. Ez a rugalmasság nagyon fontos, mert a tesztelés különböző szintjei között szerepel. Különböző megközelítések léteznek arra vonatkozóan, hogyan akarják integrálni a kitettségi értesítéseket.”

Továbbra is kulcsfontosságú a nyilvánosság megrázása

Nem számít, milyen jól megtervezett egy kitettséget jelző rendszer, a joghatóságoknak továbbra is meg kell győzniük az egyéneket, hogy lépjenek be, és az optika fontos. Berrey azt javasolja, hogy a joghatóságok először gondolkodjanak el azon, hogyan szabhatják az alkalmazásukat a lakosságukhoz.

Olyan dolgok, mint a „jó név; barátságos, egyszerű belépési folyamat; világos, könnyen érthető nyelvezet” mind hozzájárulhat az örökbefogadás növeléséhez – mondta.

„A második darab egy jó indítóprogram szervezése” – mondja. „Ez nem csak a marketingről szól, hanem arról is, hogy közösségi összefogást építsünk az erőfeszítések mögött. Úgy gondolom, hogy ez összhangban van a járványra adott más nagyszabású nyilvános válaszokkal. A maszkviselés és a társadalmi távolságtartás két igazán jó példa.”

Hírességek, influencerek, iskolák és vállalkozások bevonása is segíthet a nyilvánosság megingásában.

„Úgy gondolom, még nem jutottunk el ahhoz a fordulóponthoz, ahol az emberek valóban megértették, mi az értékajánlat, és miért kell letölteniük az állapotukat vagy az ország kitettséget jelző alkalmazását” – mondja, de bízik benne, hogy ezek a rendszerek egyre nagyobb teret hódítanak majd, „mivel egyre több ilyen kerül bevezetésre, ahogy az emberek egy kicsit jobban tudatosulnak benne. hogy hogyan működnek az alkalmazások, hogyan őrzik meg a magánéletet, és miért jó stratégiák az emberek által végzett egyéb tevékenységek kiegészítésére, mint például a társadalmi távolságtartás, a maszk viselése és tesztelés.”

Szerkesztői ajánlások

• Az érintkezéskövető alkalmazások jelentették a COVID-19 világjárvány legnagyobb technikai kudarcát
• Az Apple iOS 14 nyilvános bétaverziója letiltja az európai kapcsolatkövető alkalmazásokat
• Az észak-dakotai COVID-19 alkalmazás megosztja a felhasználói adatokat a Foursquare-lal és a Google-lal
• Az Apple Maps koronavírus-tesztelő helyeket ad az Egyesült Államok egészére.
• A Google és az Apple megígéri, hogy titkosítja az adatokat a kontakt-nyomkövető technológiából

Frissítse életmódjátA Digital Trends segítségével az olvasók nyomon követhetik a technológia rohanó világát a legfrissebb hírekkel, szórakoztató termékismertetőkkel, éleslátó szerkesztőségekkel és egyedülálló betekintésekkel.