Képzelje el, mennyi időt spórolhatna meg, ha két személyre foglalhatna vacsorát, vásárolna egy új gombos inget és rendelhetne virágot anélkül, hogy elhagyná az autót. A Mercedes-Benz ezt szeretné lehetővé tenni egy autós e-kereskedelmi platform elindításával, amely azt ígéri, hogy új magasságokba emeli az online vásárlás kényelmét.
Egyes piacokon a német autógyártó már most is lehetővé teszi a vásárlók számára, hogy számos terméket rendeljenek digitális lehetőségek átvétele után a vadonatúj autó. Az elérhető funkciók listája tartalmazza okostelefon integráció, távirányítós parkolási asszisztens és egy digitális kulcs, amellyel a tulajdonosok a vezetőoldali ajtókilincsre koppintva okostelefonjukkal kinyithatják autójukat.
Ajánlott videók
„Pontosan ugyanazt vásárolhatja meg, amit ma online, az autón keresztül…”
Ez csak a kezdet. Hamarosan a Mercedes-tulajdonosok a világ számos országában rendelhetnek ételt, vásárolhatnak mozijegyet, vagy fizethetnek elektromos autójuk töltéséért autójuk érintőképernyőjének megérintésével. És vásárolhatnak árukat és szolgáltatásokat külső cégektől, akárcsak okostelefonjukon, laptopjukon vagy táblagépükön.
Összefüggő
- A Mercedes EV töltőközpontjai az évtized végére érkeznek Észak-Amerikába
- A Harman azt szeretné, ha személyre szabná, hogyan reagáljon autója váratlan helyzetekben
- A Mercedes-Benz szeretné tudni, mit vár el egy önvezető autóval való utazástól
A Digital Trends leült Georges Massing, a Mercedes-Benz digitális járművekért és mobilitásért felelős alelnöke, hogy többet tudjon meg a technológiáról, és arról, hogy a német cég hová kívánja vezetni.
Hogyan profitálnak az autósok az igény szerinti frissítésekből?
Ma már vásárolhat autóval kapcsolatos szolgáltatásokat Mercedes Me fiókjával, de be kell jelentkeznie a weboldalt, rendelje meg ott, amit akar, és küldje vissza az autóba. Amit a jövőben szeretnénk tenni, az az általam nevezett vásárlási platform elindítása. Pontosan ugyanazt vásárolhatja meg, amit ma online, az autón keresztül, például a navigációs frissítést vagy digitális kulcsot, és a platformot is szeretnénk bővíteni, hogy többet adjunk az autósoknak lehetőségek. Például Kínában már lehet ételt rendelni. Ezt láthatja majd az Egyesült Államokban.
Hogyan fogsz fizetni érte?
Az ügyfél megadja a hitelkártya adatait, és ezeket az adatokat a fizetéshez használjuk fel. Olyan, mint az Amazon vagy az Apple.
Vannak biztonsági aggályok?
Egyetlen rendszer sem 100 százalékosan biztonságos, de mi olyan biztonságosak vagyunk, mint az eddigi szinte az összes rendszer. Ugyanazokat a biztonsági szabványokat alkalmazzuk. Ez nem teljesen újdonság az iparág számára.
„Ez az a hely, ahol ezt a technológiát fogjuk használni, hogy javítsuk és a lehető legkönnyebbé tegyük elektromos járművek ügyfeleink életét.”
Az ételrendelés közvetlenül az érintőképernyőn keresztül menően hangzik. Mi a következő lépés?
Számunkra ez egyfajta e-kereskedelmi platform kezdete. Szeretnénk lehetővé tenni a felhasználó számára, hogy szinte mindent közvetlenül a járműben rendelhessen, amit megszokott. Ilyenkor az ég a határ. Azon emberek fantáziája, akik el akarnak adni valamit a platformunkon, az korlátoz minket. Valóban egy e-kereskedelmi platformot építünk. Ez jó bevételi lehetőség számunkra, és mindazoknak, akik az ökoszisztémánkon keresztül értékesítenek dolgokat.
Ezt a funkciót az ügyfelek kérték, vagy te hoztad létre, remélve, hogy megnő a kereslet?
Mindkét. Ázsiában, különösen Kínában ez az, amit a vásárlók nagyon kérnek. Az emberek elmondták nekünk, hogy több mint három hónapot töltöttek anélkül, hogy bementek volna egy boltba. Egyes autósok költenek majdnem két óra egy nap az autójukban, és a WeChat segítségével mindent megtehetnek, amit csak akarnak. Ezért volt ez igazán húzós. Európában és az Egyesült Államokban ez egy kicsit húzós volt.
A villamosítás új lehetőségeket nyit ennek a platformnak?
Igen. Az egyik fő aggodalmunk, amikor elindítjuk az elektromos akkumulátort EQC töltődik. Hogyan biztosítjuk a legjobb töltési élményt az elektromos autókat vezetőknek? Itt fogjuk használni ezt a technológiát, hogy javítsuk és a lehető legegyszerűbbé tegyük elektromos járművek ügyfeleink életét. Ez a szolgáltatótól függ, mert nem minden töltőállomás kompatibilis az éteren keresztüli fizetési rendszerrel.
De ha lehetséges, megkérdezheti a MBUX infotainment rendszer hogy megmutassa a legközelebbi elérhető töltőállomást, és különösen azokat, amelyek elfogadják az előre fizetést. És akkor vezethetsz oda, tölthetsz és indulhatsz, a Mercedes pedig gondoskodik a többiről. Ugyanez a parkolásnál. Behajthat, leparkolhat és el is hajthat, és platformunkon keresztül fizetik.
Szerkesztői ajánlások
- A Mercedes-Benz bevezeti autóiba a ChatGPT hangvezérlést
- A Mercedes-AMG sebességváltók különféle hibridekkel és elektromos járművekkel készülnek
- Az autógyártók a műszerfalat 24 órás digitális bevásárlóközponttá alakítják
- A Mercedes-Benz elektromos EQC-je szegmensében az egyik legolcsóbb autó
- A 2020-as Mercedes-Benz GLB egy junior G-osztály, amelyben hat barátja is elfér.
Frissítse életmódjátA Digital Trends segítségével az olvasók nyomon követhetik a technológia rohanó világát a legfrissebb hírekkel, szórakoztató termékismertetőkkel, éleslátó szerkesztőségekkel és egyedülálló betekintésekkel.
