A ClipDart egy igény szerinti borbélyalkalmazás, amely a színes bőrű embereket célozza meg

Vicces, hogy bizonyos dolgokat természetesnek vehetünk, például a hajvágást. Több mint 50 évnyi különböző városokban, különböző városrészekben vagy akár látogatásokon eltöltött idő alatt Különböző országokban soha nem aggódtam amiatt, hogy találok-e valakit, aki úgy vágja le a hajam, ahogy én tetszett. Aztán megint fehér vagyok.

De ha színes ember vagy, az egészen más élmény lehet. Erre jött rá Kyle Parker, amikor 2013-ban elhagyta szülővárosát, Chicagót, hogy részt vegyen Grinnell Főiskola az iowai Grinnellben, lakossága 9031. Míg a Grinnell College hallgatóinak 24%-a vallja magát színes bőrűnek, addig az egyetem lakóinak kevesebb mint 10%-a. Grinnell városa ugyanezt mondanák magukról.

Nem meglepő tehát, hogy Parker és osztálytársai számára kihívást jelentett egy helyi borbély vagy fodrász megtalálása, aki tapasztalattal rendelkezik a nem fehér hajjal való munkában. Az egyetem melletti Supercuts nem keltett magabiztosságot. „Bemennék a boltjukba, és azt mondanák: „Ó, ember, remélem, nem rontalak el ma” – emlékezett vissza Parker a Digital Trendsnek adott interjújában. – Ez a legrosszabb érzés.

Így az ígéretes NCAA kosárlabdázónak csak néhány választási lehetősége maradt, amelyek közül egyik sem volt ideális: Menjen három órát a legközelebbi iowai nagyvárosba, abban a reményben, hogy talál valakit, aki tudták, mit csinálnak, kockáztassa meg és hagyja, hogy egy csapattársa levágassa a haját, növessze ki a haját, vagy várja meg egy olyan nagy ünnepig, mint a hálaadás, amikor visszatérhet Chicago.

Parker azt is felfedezte, hogy az, hogy nem tudja megbízhatóan levágatni a haját, nem csak kellemetlenség, hanem csapás is volt az általános mentális jólétére. „Nem arról van szó, hogy „jól érzed magad, jól teljesítesz az életben” – mutat rá Parker. "Te vagy néz jó, jól érzed magad, jól teljesítesz.” A legtöbb ember ezt nem veszi észre.”

Ez nem csak sejtés. Tamika Roper és John Barry, a Londoni Egyetem 2016-os tanulmánya arra a következtetésre jutott, hogy a fekete férfiak nagyobb valószínűséggel, mint más embercsoportokjó közérzetet szerezhet a fodrásznál tett látogatásból."Ezek az előnyök részben Parker belátásának köszönhetők, miszerint szeretni kell a kinézetedet ahhoz, hogy jól érezd magad, de ők is abból a szerepből származnak, amelyet a borbélyok és a stylistok hagyományosan a fekete és barna közösségekben játszottak informálisként terapeuták. A tanulmány azt állítja, hogy "a fekete férfiak lényegesen többet szocializálódtak és beszélgettek a fodrásznál, mint a fehér férfiak vagy a fekete vagy fehér nők."

Parker azon töprengett, hogy vajon ő az egyetlen színes bőrű diák, aki így érez, ezért megkérdezte a gólyák érkező osztályát. Arra a kérdésre, hogy mi a legnagyobb gondjuk, amikor egy ilyen kis közösségben új iskolába járnak, elképesztő 100%-uk azt mondta, hogy „borbélyt” vagy „fodrászt találni”.

Egy Uber borbélyoknak

Ezzel az információval felvértezve Parker úgy döntött, hogy tesz valamit az általa kezelt hajápoló szakemberekhez való hozzáférés hiánya ellen kacsintva leírja, hogy „ügyes a hajszerkezetünkben”. 2016-ban, a junior év végén kezdett el dolgozni egy mobilalkalmazáson hívott ClipDart – egy Uber borbélyok számára, ahogy ő mondja –, amely lehetővé teszi a durva vagy egyenes hajú emberek számára, hogy kapcsolatba lépjenek tapasztalt borbélyokkal.

A ClipDart használata nagyon egyszerű. Az alkalmazás telepítése után regisztrál az e-mail címével, profilt hoz létre és fényképet ad hozzá. A fotót mind az ügyfelektől, mind a borbélyoktól és a stylistoktól megkövetelik, hogy mindegyik lássa a másikat. Az alkalmazás arra is ösztönöz, hogy további fényképeket adjon hozzá a profiljához, amelyek illusztrálják, milyen frizura van keres, ami segít a fodrásznak, hogy jobban megértse, mit fog kérni tőle, függetlenül a hajától típus.

Ezután időpontot foglalhat. Ez a hely kiválasztásával kezdődik, mivel az alkalmazást úgy tervezték, hogy csak azokat a szakembereket mutassa meg, akik 40 mérföldön belül dolgoznak attól, hogy hol szeretné levágni a haját. A tervezés központi eleme a rugalmasság – gyakorlatilag bármilyen helyet választhat, beleértve az otthonát, az iskolai lakóhelyet, a munkahelyét vagy akár egy nyilvános helyszínt, például egy parkot.

Az alkalmazás megtalálja az összes rendelkezésre álló regisztrált borbélyt, és egy sor foglalható szolgáltatást mutat be, amelyek megfelelnek ezeknek a borbélyoknak. Ha egyik borbély sem végez konkrét szolgáltatást, például színezést, az nem jelenik meg opcióként.

Az egyéni találkozók az alapértelmezettek, de a ClipDart tartalmaz egy egyszerű módszert is a csoportos foglalások létrehozására. A csoportok nemcsak szórakoztatóbbak az ügyfelek számára, hanem anyagilag is jelentőségteljesek mind az ügyfelek, mind pedig borbélyok: kettő vagy több fős csoportok automatikusan 25% kedvezményt kapnak, nagyobb megtakarítással, mint a csoport mérete növeli. Egy fodrász pedig, aki időt szakított arra, hogy 40 mérföldet utazzon oda-vissza, maximalizálja a profitját.

Az Uberhez hasonlóan a borbélyok és az ügyfelek is minősíthetők a ClipDartban, és a borbély mindig visszautasíthatja az ügyfél időpontegyeztetési kérelmét, ha hogy az ügyfél értékelése nem jó, vagy ha egyszerűen túl messze vannak ahhoz, hogy a borbély eleget tegyen a kérésnek a megadott dátumra, és idő. A ClipDart minden fodrászt vagy stylistot megvizsgál, aki csatlakozik a platformhoz. „Háttérellenőrzéseket végzünk” – erősíti meg Parker. „Engedélyt kell kapniuk, mielőtt még használhatják az alkalmazást. Az első számú gondunk a biztonság.”

Az Uberhez vagy akár az Apple App Store-hoz hasonlóan a ClipDart is beszedi a szolgáltatási díj 20%-át. Parker azonban rámutat, hogy ez még mindig jobb ajánlat a borbélyok számára, mint a hagyományos fodrászat, amelyben a borbély ritkán látja a vágás költségeinek 60%-ánál többet. Ha ezt kombinálja a ClipDart valamivel magasabb díjstruktúrájával (az utazás ellensúlyozására Parker úgy véli, hogy a legtöbb borbély óránként 35-40 dollárt tud majd törölni (mielőtt alkalmazható tippek).

A COVID-19 behatol

Az alkalmazás fejlesztési folyamata kihívásnak bizonyult. Parker még mindig aktívan folytatta tanulmányait és kosárlabda-karrierjét, amely végül elvezeti őt Németországban, ahol professzionálisan játszott, így az alkalmazás elkészítése szükségszerűen mellékes volt – de ő maga megszállottan. „Mindent, amim volt, egyenesen ebbe az alkalmazásba tettem” – emlékszik vissza. „Valahányszor pénzt kerestem kosárlabda meccsekkel, valahányszor gyakorlaton voltam a nyáron, azonnal beletettem.”

Négy évvel később a ClipDart a célhoz közeledett. De ahogy (bal)szerencse, két nappal az alkalmazás iOS App Store-ban való hivatalos megjelenése előtt, 2020. március 15-én, a COVID-19 teljesen összezavarta a világot. „Rendkívül lesújtó ilyen sokáig dolgozni valamin. És nem tudtuk kiadni az alkalmazást, mert nem olyan, mint most. Senki sem ismerte a COVID szót. Csak azt tudtuk, hogy ez embereket öl."

Vállalkozókkal gyakran előfordul, hogy egy váratlan akadályba ütköznek. Néha, ha megtörik az üzletet, bedobják a törülközőt, és teljesen más vállalkozásba kezdenek. Sokan azonban lehetőséget arra használják, hogy újragondolják megközelítésüket, és megtalálják a módot a fordulathoz. Parker rájött, hogy a világjárvány áldás volt, és arra kényszerítette, hogy alaposan átgondolja induló cége küldetését: „Az emberek mentális jólétének javítása az egész világon. borbélyokon és stylistokon keresztül.” Így visszatért abba a főiskolai környezetbe, amely a ClipDart ötletét szülte, de ezúttal aktívan részt vett az iskola részvételében. maga.

Meggyőzte az iowai Decorahban található Luther College-t – 150 mérföldre a grinnell-i alma materétől –, hogy szerződjön a ClipDarttal. annak érdekében, hogy az állam legtapasztaltabb borbélyait az egyetemre hozzuk, 60 és 100 dollár közötti költséggel. óra. Ami még jobb, Parker rávette Luther adminisztrációját, hogy fizesse ki ezt a díjat, így a hajvágás ingyenes lett a diákok számára. Kiderült, hogy mindenki számára előnyös. Az iskola kulcsrakész és megfizethető módot kapott arra, hogy jelentősen javítsa diákjai és munkatársai befogadását, sokszínűségét és méltányosságát, A hajvágásban részesülők mentális jólléte javult, sőt a borbélyok és a stylistok számára is dupla pozitívum volt: bebizonyították, hogy valóban alapvető szolgáltatók, és sokkal több pénzt kerestek, mintha ugyanazt a szolgáltatást nyújtották volna egy fodrászatban. Parkernek és ClipDartnak is egy nagyon szükséges koncepciót adott.

Ma a Luther College továbbra is ClipDart-forrásból származó borbélyokat használ kéthetente találkozókhoz, és csatlakoztak hozzá az arizonai, nevadai, minnesotai és wisconsini iskolák is. A ClipDart kórházakkal, idősek lakóközpontjaival és konferenciáival is partneri viszonyban áll, és továbbra is rendszeresen hoz létre új partnerségeket.

Egy nagyobb vízió

A világjárvány a ClipDart vízió egy másik aspektusát is élesebbé tette: a jótékonysági adományozást. Parker úgy döntött, hogy a ClipDartnak többet kell tennie a rászorulók mentális jólétének elősegítése érdekében. 2020 decemberétől számos nonprofit szervezettel szövetkezett, hogy lebonyolítsák a „Days of Duty” rendezvénysorozatot, hogy ingyenes ételt, ruhát, zuhanyzót és hajvágást biztosítsanak.

Parker legnagyobb meglepetésére a résztvevők gyakran megkerülték az ételt, a ruhákat és a zuhanyzókat, és egyenesen a borbélyok felé vették az irányt. Amikor megkérdezte őket, hogy miért, azt mondták, igazán azt akarták, hogy 45 percig ülhessenek és beszélgethessenek valakivel. „A nap végén – jegyzi meg Parker –, ez az, amit mi akarunk, csak azt, hogy beszélhessünk valakivel, beszélhessünk a megpróbáltatásainkról, és legyünk őszinték és nyitottak.”

Mindegyik rendezvény körülbelül 100-150 embert szolgál ki, körülbelül három órán keresztül. Az erőfeszítés olyannyira sikeresnek bizonyult, hogy 2022 elején a ClipDart létrehozta saját bejegyzett 501(c)(3) jótékonysági szervezetét, az ún. A ClipDart Giveback, folytatni a munkát.

Ahogy a ClipDart nonprofit és for-profit partnerségei kezdett beérni, Parker ismét a 2020-ban letiltott mobilalkalmazás felé fordította figyelmét. A ClipDart alkalmazás 2022. február 14-én debütált hivatalosan az Apple App Store-ban. Van egy Android verziója ClipDart is, bár amíg fel nem adják a Google Play Áruházhoz, csak oldaltölthető APK-ként érhető el.

Újonnan indult szolgáltatásként a ClipDart borbélyok továbbra is egyetlen piacon koncentrálódnak: a Phoenixben. Parker úgy döntött, hogy korlátozott marketingerőforrásait erre a nagyvárosi területre összpontosítja, majd megpróbálja más helyekre is terjeszkedni, amint az alkalmazás felgyorsul. Ez egy olyan képlet, amely jól működött az Uber számára, és Parker úgy gondolja, hogy a ClipDart esetében is működhet. Úgy véli, hogy az általa a ClipDart Giveback szervezeten keresztül létrehozott erényes kör szintén elősegíti a borbélyok és az ügyfelek örökbefogadását.

„Minden magától táplálkozik. Minél több borbélyt kapunk a ClipDart Givebacken, annál jobban megértik, mennyire fontosak, annál inkább megértik, hogy ez a mentális jólétről szól, nem a pénzről – annak ellenére, hogy fizetést kapnak” – mondta mondott.

Ami a jövőt illeti, a ClipDart víziónak nyilvánvalóan nincsenek korlátai. Parker a vállalat három pillérében – az alkalmazásban, a partnerségekben és a Givebackben – a végső kulcs kulcsát látja. globális terjeszkedés, amely az igazán jó fodrász előnyeit mindenkihez eljuttatja, akinek szüksége van rá, függetlenül attól, hogy megengedheti magának a teljes díjat, vagy nem. „Ez nem csak a ClipDart növeléséről szól. Tudjuk, hogy ez a mentális jóléti válság az egész világon jelen van, és meg kell oldanunk. Ez a küldetésünk” – mondta Parker.

Szerkesztői ajánlások

• Az 5 kedvenc iPhone és Android alkalmazásunk fekete fejlesztőktől