Angela Ahrendts, az Apple kiskereskedelmi vezetője egy kiszivárgott videóban mutatja be a kiskereskedelmi alkalmazottaknak, hogyan segíthetik a legjobban az ügyfeleket az Apple Watch használatában. Elismeri, hogy a kiskereskedelmi alkalmazottakat „kérdésekkel bombázták” a termék elérhetőségével kapcsolatban. Rövid időn belül az Apple Watch előrendelései 4-6 hetes szállítási határidőt jeleztek, és bejelentették, hogy a boltok nem szállítják a készüléket megvásárlásra. Úgy tűnik, hogy az április 24-i megjelenési dátum néhány előrendelés esetében inkább a szállítási dátum volt, mint a tényleges megjelenési dátum. Az április 10-i előrendelés megnyitása után néhány órán belül az új Apple Watch szinte azonnal elfogyott.
Ajánlott videók
A Slice Intelligence mérőszáma annak meghatározására, hogy az Apple mennyire hatékonyan kezelte ezt az ellátási zavart recsegett annak mérésére, hogy az 1,7 millió előrendelésből ténylegesen hány Apple órát szállítottak le. Vizsgálatukból úgy tűnik, hogy ezeknek a megrendeléseknek csak körülbelül 22 százalékát szállították ki. Ez abnormálisan alacsony az Apple számára, és nyilvánvalóan frusztrációt okoz a várakozó ügyfelek számára.
A Slice szerint a teljes Apple Watch-szállítmányok körülbelül 33 százaléka áprilisban fog megtörténni, a többi pedig májusra, júniusra, és „Ismeretlen kézbesítés”. Az ismeretlen kézbesítés alá tartozó 38 százalék még mindig arra vár, hogy meghallja a szállítási dátumot az Apple-től, így ez meglehetősen míg.
Szerkesztői ajánlások
- Mielőtt 2023-ban Apple Watch Series 8-at vásárolna, először ezt olvassa el
- Az Apple Watch Ultra a tökéletes női okosóra – komolyan
- Végre kaptam egy Apple Watch Ultra-t. Íme 3 mód, amivel meglepett
- Az Apple Watch Ultra Action gombjának jobbnak kell lennie ennél
- Van iPhone-od, iPaded vagy Apple Watchod? Azonnal frissítenie kell
Frissítse életmódjátA Digital Trends segítségével az olvasók nyomon követhetik a technológia rohanó világát a legfrissebb hírekkel, szórakoztató termékismertetőkkel, éleslátó szerkesztőségekkel és egyedülálló betekintésekkel.
