A legjobb VoIP telefonrendszerek nagy és kis vállalkozások számára

Vajon te kisvállalkozást vezetni otthonodból, több száz vagy több ezer fős nagyvállalatot irányítasz, vagy olyan vállalkozást irányítasz, amely valahol ezek közé esik, egy VoIP szolgáltatás sokat tehet. A VoIP, a Voice over Internet Protocol rövidítése, lényegében integrálja az összes bejövő, kimenő és belső kommunikációt egyetlen szolgáltatási platformba, amely teljes egészében a nagy sebességű interneten keresztül működik a hagyományos helyett vezetékes telefonok. Ha korszerűsíteni szeretné cégét a digitális kor számára, és jobban szeretné koordinálni a csapatmunkát a kollégái között, íme a legjobb VoIP telefonrendszerek jelenleg.

RingCentral

• Felhős vagy integrált telefon: Mindkét
• Felhőben hosztolt vagy helyszíni alközpont: Felhő által üzemeltetett
• Költség: 20 USD/hó felhasználónként
• Felhasználók: 20 az Essentials szintjén, korlátlan a magasabb szinteken
• Harmadik féltől származó integrációk: Igen
• Próbaidő: 30 nap, plusz ingyenes videoüzenetcsomag

Ha a legjobbat akarod vágni a hajszába legjobb VoIP szolgáltatások, akkor ne keressen tovább RingCentral, ami már néhány éve a kedvencünk. VoIP-csomagjait az MVP (üzenet, videó és telefon) csomagban kínálják, amelyek havi 20 dollártól indulnak felhasználónként, attól függően, hogy milyen szinttől és hányan fogják használni a hálózatot. Négy RingCentral MVP csomag van, és mindegyik ingyenes számokat és korlátlan szöveges üzenetküldést kínál valamint az Egyesült Államokon és Kanadán belüli hívások, csapatüzenetek, felhőalapú fájlmegosztás és hangposta-átírások.

A speciális csomagok olyan hozzáadott funkciókat nyitnak meg, mint a fejlett híváskezelési funkciók, például a hívásfigyelés és a hot-desking, valamint a harmadik féltől származó szoftverintegráció (munkafolyamatokkal és e-kereskedelmi alkalmazásokkal, mint például a Slack, Microsoft Teams, Microsoft 365, Amazon, Oracle, Salesforce és Zendesk, hogy csak néhányat említsünk a sok közül), videokonferenciák, hívások és értekezletek rögzítése, valamint híváselemzés. A RingCentral támogatja a felhőben tárolt privát alközpontot (PBX), és lehetővé teszi, hogy a régebbi alközponti rendszerét, ha van ilyen, hozzáigazítsa a RingCentral-tervhez.

A RingCentral MVP tovább működik laptopok és mobil eszközökön, és integrált VoIP telefonokkal is használhatja. Minden előfizetési szinthez 30 napos próbaidőszak tartozik, és ott van a RingCentral Videó korlátlan ingyenes videohívást biztosító csomag.

Ooma Iroda

• Felhős vagy integrált telefon: Mindkét
• Felhőben hosztolt vagy helyszíni alközpont: Felhő által üzemeltetett
• Költség: 20 USD/hó felhasználónként
• Felhasználók: Korlátlan
• Harmadik féltől származó integrációk: Igen, vállalati tervekkel
• Próbaidő: 30 nap a mobilalkalmazásra

Az Ooma Office egy másik legjobb választás a legjobb VoIP telefonrendszerek között, és sok tekintetben hasonlít a RingCentralhoz. Ez az egyik kedvenc lehetőségünk, ha kifejezetten integrált kommunikációs csomagot keres fizikai VoIP telefonokhoz használható, és akár az analóg telefonokat is hozzáigazíthatja az Ooma Office-hoz terv. Természetesen az Ooma Office mobilalkalmazáson keresztül mindent megtehet, ha akarja, akárcsak a többi VoIP szolgáltatás esetében. Akár egy távoli dolgozók csapatát irányítja, akár egy új telefonrendszert állít be egy fizikai vállalkozás számára, az Ooma Office segíthet.

A kisvállalkozások számára az Ooma két különböző tervet kínál. Mindkettő kínál mobilalkalmazást, szöveges üzenetküldést, hívástitkosítást, ingyenesen hívható számot, hangposta-e-mail mellékleteket és virtuális recepcióst. Azonban frissítenie kell az Ooma Office Pro csomagra, hogy feloldja az olyan funkciókat, mint az asztali alkalmazás, videokonferencia, hangposta-szöveg átírás, hívásrögzítés és harmadik féltől származó szoftverek integrációk.

Az Ooma Office felhőalapú alközpontot is alkalmaz, és ha fizikai telefonokat használ a vállalkozásában, vagy igazítsa meglévő analóg telefonjait az Oomával való használatra, vagy vásárolhat új VoIP telefonokat közvetlenül a vállalat. Ezek a VoIP telefonok sokkal több funkciót tesznek lehetővé, mint a hagyományos analóg telefonok, így például videohívásokat kezdeményezhet. Az Ooma mobilalkalmazáshoz 30 napos próbaidőszak is tartozik.

Nextiva

• Felhős vagy integrált telefon: Mindkét
• Felhőben hosztolt vagy helyszíni alközpont: Felhő által üzemeltetett
• Költség: 18 dollártól/hónap
• Felhasználók: Korlátlan
• Harmadik féltől származó integrációk: Igen (néhány csak frissített csomaggal érhető el)
• Próbaidő: 7 nap az Essentials csomagra

A Nextiva folyamatosan a legjobb VoIP telefonrendszerek közé tartozik a vállalkozások számára, és költséghatékony megoldás a nagyobb cégek vagy a jövőben jelentős növekedésre számító cégek számára. Ennek az az oka, hogy az egyik jobb árszintet kínálja, valamint korlátlan számú felhasználót biztosít még a legalapvetőbb csomag (ellentétben a RingCentral-lal, amely korlátozza a belépő szintű szolgáltatásban elérhető felhasználók számát szintek).

A Nextiva egy minden az egyben felhőalapú VoIP-szolgáltatás, és felhőalapú alközpontot kínál (egy régebbi alközponti rendszert is adaptálhat a Nextivához). A RingCentralhoz hasonlóan a Nextiva is négy szolgáltatáscsomagot kínál. Mindegyikben korlátlan számú hang- és videohívás, internetes fax, automatikus kezelő, ingyenesen hívható számok, hangposta-e-mail, valamint asztali és mobil alkalmazások állnak rendelkezésre. Ahogy az várható volt, a fejlettebb funkciók, például a harmadik féltől származó szoftverintegráció, a híváselemzés, a videokonferencia és a hangposta-átírás a magasabb szintek mögé vannak zárva. A korlátlan szöveges üzenetküldés az alapvető Essentials csomagban sem érhető el; ehhez frissítenie kell a másodlagos „Professzionális” tervre, ami hátrány.

A Nextiva számára azonban csak hét napos ingyenes próbaidőszak van, és ez csak az Essentials csomagra vonatkozik, így sajnos nem igazán tudod sokáig pörögni a teljes szolgáltatást. A legalacsonyabb felhasználónkénti ár eléréséhez éves előfizetést is el kell köteleznie, de általában ez a helyzet a VoIP-szolgáltatások esetében. Mindazonáltal a Nextiva egy nagyszerű VoIP telefonrendszer bármilyen méretű vállalkozások számára, és különösen a nagyobb és növekvő vállalkozások számára, amelyek kommunikációs rendszereiket szeretnék korszerűsíteni a digitális korban.

GoTo Connect

• Felhős vagy integrált telefon: Mindkét
• Felhőben hosztolt vagy helyszíni alközpont: Felhő által üzemeltetett
• Költség: 19 USD/hó felhasználónként
• Felhasználók: 20 az alapszinten, korlátlan a magasabb szinteken
• Harmadik féltől származó integrációk: Igen
• Próbaidő: 14 nap normál előfizetés esetén

A GoTo Connect egy VoIP telefonrendszer, amelyet kisvállalkozások számára szabtak, egyszerű árazási modellel, amely három szolgáltatási szintet foglal magában, havi 19 dollártól felhasználónként. Az alapcsomag mobil- és asztali alkalmazásokat, intelligens hívásirányítást és -átirányítást, szöveges és csoportos üzenetküldést, audio- és videohívások, korlátlan telefonszám-kiterjesztések, valamint integráció a Microsoft Outlook-kal és a Google-lal Munkaterület.

A magasabb árfekvésű Standard és Premium szintek olyan extrákat adnak hozzá, mint a harmadik féltől származó alkalmazások kiterjesztett integrációja, internetes fax, díjmentes percek, fejlett híváskezelés és még sok más. A GoTo Connect Premium felhőalapú kapcsolattartó központ funkciókat is kínál, beleértve a híváselemzést, a hívásfigyelést, ügynöki hatékonysági jelentések és fejlett adminisztrációs vezérlők, így a szolgáltatás nem csak kicsiknek szól vállalkozásokat.

A GoTo Connect teljes egészében felhőalapú, így kihasználhatja a felhőalapú alközpont előnyeit, ha frissíteni vagy cserélni szeretne egy meglévő helyi alközponti rendszert. A Standard előfizetéshez 14 napos ingyenes próbaidőszak is tartozik. Az árazás összehasonlítható a többi, általunk említett legjobb VoIP telefonrendszerrel, és ezekhez hasonlóan jobb árat kaphat, ha több felhasználója van a csomagban, és ha úgy dönt, hogy évente fizet.

8×8 X sorozat

• Felhős vagy integrált telefon: Mindkét
• Felhőben hosztolt vagy helyszíni alközpont: Felhő által üzemeltetett
• Költség: Felhasználónként havi 15 dollártól
• Felhasználók: Akár 10 Express-szinten, korlátlan a magasabb szinteken
• Harmadik féltől származó integrációk: Igen (néhány csak frissített csomaggal érhető el)
• Próbaidő: 30 nap Express csomag esetén

Végül, de nem utolsósorban a legjobb VoIP telefonrendszerek listáján a 8×8. Három szolgáltatási szintet kínál a kisvállalkozások számára - 8 × 8 Express, x2 és x4 -, valamint három bővített „Kapcsolattartó” csomagok nagyobb vállalkozások számára, így rugalmasan illeszkedik szinte bármilyen céghez méret. Az összes terv lefedi az alapokat, és korlátlan hívást az Egyesült Államokban és Kanadában, mobil- és asztali alkalmazásokat, videohívásokat, automatikus kezelőt, hívásirányítást és hangpostát tartalmaz.

A legnépszerűbb csomag a 8×8 x2 csomag, amely 15 országba korlátlan telefonhívást, SMS- és csapatüzenetküldést, valamint akár 500 résztvevős videokonferenciát is tartalmaz. Ez a terv a népszerű munkafolyamat-alkalmazásokkal, például a Slack-kel és a Microsoft Teams-szel való integrációt is hozzáadja. Ha tovább frissít a 8×8 x4 csomagra, fejlettebb híváskezelési funkciókat, kibővített CRM-integrációkat, híváselemzést és korlátlan hívást tesz lehetővé 48 országba. Az Ön 8×8-as csomagja lehet teljes egészében felhőalapú (beleértve a felhőalapú alközpontot is), vagy használhatja olyan IP-telefonokkal is, mint például azokkal, amelyeket a cég közvetlenül értékesít.

A 8×8 nagyon versenyképes árú, és a legalacsonyabb felhasználónkénti árat kínálja az összes választásunk közül, a belépő szintű 8×8 Express szint ára havi 15 dollártól kezdődik. Ezt a csomagot 30 napig ingyenesen kipróbálhatja, ha meg szeretné tekinteni, mit kínál a 8×8, mielőtt elkötelezi magát egy előfizetési csomag mellett.

Szerkesztői ajánlások

• Grasshopper: A virtuális telefonrendszer kisvállalkozások számára