Ha egy weboldal üres, annak több oka is lehet. Az okok három kategóriába sorolhatók: 1. szerverrel kapcsolatos probléma; 2, hálózati probléma; és 3, kliens böngésző vagy számítógép probléma.
Miután kiderítette az üres oldal okát, megteheti a megfelelő műveletet, amely magában foglalhatja a számítógép hibás konfigurációjának kijavítását vagy a webhely webmesterének felkeresését.
A nap videója
Szerver problémák
Az oldal szándékosan üresen maradhatott. Előfordulhat, hogy egy sikertelen átirányítási szkriptet csatoltak hozzá, vagy az oldal létrehozója éppen áttervezi.
Egy dinamikusan létrehozott oldalon adatbázis- vagy szkripthiba állhat fenn, ami miatt az oldal soha nem jön létre. Ilyen esetben a webszerver a szerver beállításaitól függően hibaüzenetet jeleníthet meg, vagy nem.
Hálózati problémák
A hálózati hiba részleges tartalomszolgáltatást eredményezhet. Ilyen esetben megoldhatja a problémát az újratöltés/frissítés vagy az „F5” megnyomásával.
Előfordulhat, hogy a tartománynévrendszer (DNS) gyorsítótára egy régi oldalt jelenít meg, amely már megváltozott a kiszolgálón. Ez néha akkor fordul elő, amikor a webhelyet egy új szerverre helyezték át. A kiszolgálónév-módosítások általában 48 órán belül megoldódnak.
Ügyfélböngészővel vagy számítógéppel kapcsolatos problémák
Ha más webhelyek nem működnek ugyanabban a böngészőben, akkor konfigurációs probléma lehet.
A webhely URL-címe hibás lehet.
Lehet, hogy a böngésző gyorsítótárazta az oldal egy régi példányát. Törölje a böngésző gyorsítótárát, hogy megtudja, megjelenik-e a webhely frissített verziója.
Előfordulhat, hogy a webhely nem működik megfelelően a böngészővel. Próbáljon ki egy másik böngészőt, hogy ellenőrizze, működik-e.
Megoldások
Szerverproblémák esetén forduljon a webmesterhez vagy a rendszergazdához.
A hálózati problémák általában idővel megoldódnak, különösen, ha DNS-problémáról van szó.
A helyi problémák megoldásához először nyomja meg az újratöltés vagy a frissítés gombot.
Ezután végezze el a böngésző hibáit a böngésző dokumentációja szerint, próbáljon ki más böngészőket, és ellenőrizze, hogy a megfelelő webcímet adta-e meg.
Megelőzés
Ha a hiba szerverrel kapcsolatos, akkor a webhely látogatója semmit sem tehet annak megakadályozására. A kiszolgáló adminisztrátora úgy akadályozhatja meg, hogy figyeli az adatbázis-kiszolgálót és a webszervert, és gyorsan kijavítja azokat, amikor kimaradást tapasztalnak. A szerveradminisztrátornak figyelmeztetnie kell a webhely átvitelét, és át kell helyeznie a webhelyet alacsony forgalmú órákban.
Ügyféloldali problémák esetén a problémák megelőzésének legjobb módja, ha a működő konfigurációkat úgy hagyjuk, ahogy vannak. Ne módosítsa böngészője vagy hálózati konfigurációját, hacsak nem biztos abban, hogy tudja, mit csinál.
