Ako A.I. ne zamjenjuje vaš posao, može ga učiniti mnogo ugodnijim

Iz Matrica do Ratne igre i iRobot do Metropola, filmovi i romani desetljećima su nam prijetili revolucijom umjetne inteligencije i robota, bilo kroz nasilni ustanak ili samo zbog toga što su nas zamijenili na našim poslovima. Danas se te teorijske distopijske budućnosti čine realnijima nego ikada.

S rastom pametnih pomoćnika i naprednog strojnog učenja, raste zabrinutost da bi u narednim desetljećima moglo biti vrlo malo posla za ljude. Ali samo na trenutak, ostavimo po strani naše apokaliptične tendencije i razmislimo o tome da bi rad s umjetnom inteligencijom zapravo mogao pružiti bolji, ispunjeniji radni prostor u budućnosti.

Nova industrijska revolucija

Čovječanstvo je prošlo kroz tri karakteristične industrijske revolucije u proteklih nekoliko stotina godina, od razvoja tvornica, do masovne proizvodnje i na kraju digitalizacije računala. Kao i revolucije iz prošlosti, i ova se bavi automatizacijom, ali je zapravo 21^sv st. verzija.

No, kako nam je objasnila Jody Bailey, CTO u tvrtki za online tehničku obuku PluralSight, novi industrijska revolucija kroz koju prolazimo, puno je šira i dublja od inovacija automatizacije prošlost.

"Postoji toliko mnogo okusa [automatizacije]", rekao je za Digital Trends. “Ono što mislim da ćemo vidjeti u budućnosti jest da će inteligencija, bilo da se radi o umjetnoj inteligenciji ili znanju, postati poput struje, gdje se u osnovi samo ‘priključite’ na nju. Ako razmišljate o internetu, to je već otprilike tako. Ako razmišljate o povećanju znanja ljudi i razmislite o svom pametni telefon ili Google, nemamo više onih argumenata o činjenicama jer netko to jednostavno gugla. Mislim da ćemo u budućnosti vidjeti sve više i više povećanja znanja za ljude."

Dok je uspon u lažne vijesti i mjehurići filtera Može se boriti s Baileyjevim donekle ružičastim pogledom na korištenje informacija u suvremenim društvima na internetu, čini se da će njegova ideja da pristup znanju učini intuitivnijim u godinama koje dolaze vjerojatno uroditi plodom. Danas je pretraživanje možda prilagođenije korisniku, ali je brže i dostupnije na raznim uređajima nego ikada prije. Uz proširenu stvarnost i neprestano razvijajuće tehnologije unosa poput glasovnih naredbi, to se čini kao trend koji će se nastaviti u godinama koje dolaze.

Bailey je naglasio kako se takva napredovanja u nekim karijerama događaju već godinama. Uzmimo, na primjer, odgovornosti pilota zrakoplova, koje su se drastično promijenile tijekom godina. Iako on ili ona mogu imati širok raspon znanja i vještina, tHej zapravo provodi vrlo malo vremena u izravnoj kontroli zrakoplova, zahvaljujući autopilotu.

Crpeći inspiraciju iz znanstvene fantastike, Bailey smatra da bi najtočniji pogled na radno mjesto budućnosti mogao biti onaj koji se vidi u Zvjezdane staze. Zaboravljajući supernapredne tehnologije poput teleportacije i putovanja bržim od svjetlosti, sugerirao je da način na koji ljudi koriste AI za povećati vlastita iskustva, umjesto da zamijene ljudsku posadu brodova Federacije, mogla bi izgledati radna mjesta sutrašnjice Kao. Intuitivni sustavi glasovnih naredbi koji dopuštaju osoblju da zatraži od brodskog računala da izvede složene izračune je nešto što inspirirao Amazon u stvaranju svoje Alexe hardver. Drugim riječima, radit ćemo zajedno s umjetnom inteligencijom, a ne da nas ona zamijeni.

Dakle, što to čini poslovima?

Bilo da ste 'Trek obožavatelj ili ne, važan zaključak iz automatizacije, kaže Bailey, jest da to neće značiti kraj radnih mjesta. Barem ne svi poslovi. Dok će neki biti pod većim utjecajem od drugih, on uglavnom vidi radno mjesto budućnosti prošireno, a ne ono kojim upravljaju roboti i AI.

Navodeći primjer iz vlastitog života kada ga je arhitekt prošetao kroz dogradnju kuće u virtualnoj stvarnosti, sugerirao da "ne zamjenjuje crteže ili arhitekta, već ih povećava." Isto bi vrijedilo za većinu poslova, On je rekao.

"Slično kao što smo stvorili strojeve za kopanje rovova, ali još uvijek trebamo ljude koji će upravljati kopačima rovova i shvatiti kamo će ići", rekao je za Digital Trends. “Mislim da ćemo vidjeti povećanje u maloprodaji gdje možda ljudi koji rade u trgovini razumiju što vas zanima i mogu vas uputiti u pravom smjeru. [Oni vam] mogu pomoći da shvatite što pristaje, a što ne ili možda postoji računalo koje vam daje sliku kako to izgleda jer ga vi ne želite isprobati.”

Iako Bailey priznaje da će jednog dana možda doći vrijeme kada će roboti i umjetna inteligencija moći obavljati većinu poslova, on ne vidi da će se to dogoditi u skorije vrijeme. Na mnogo načina, on to vidi kao slučaj troškova i učinkovitosti. Iako sigurno postoje poslovi koje umjetna inteligencija može obaviti bolje od ljudi, oni rijetko mogu učiniti sve bolji od čovjeka, a čak i u nekim od tih slučajeva može ostati jeftinije unajmiti osobu umjesto njega u dogledno vrijeme budućnost.

"Računala su stvarno dobra u predvidljivim [scenarijima] i znanju", rekao je. „Stvari koje ne možemo predvidjeti ili zahtijevaju zamršen ručni rad koji se ne ponavlja, s računalima postoji cijena. To nije skalabilno ako ne zamijeni dovoljno uobičajenih problema, onda nije isplativo i ispada da su ljudi jeftiniji."

Ali ne misle svi kao Bailey. Postoje cijele stranice posvećene izračunavanju mogućnosti hoće li roboti i automatizacija zamijeniti njihove poslove ili ne. Prema stranicama poput WillRobotsTakemyJob, poslužitelji hrane mogu biti jedan od prvih segmenata društva koji će biti pogođen AI i automatizacijom. Iako bi to moglo značiti samo prilagođavanje povećanju više od većine, dugoročno može značiti smanjenje broja potrebnih zaposlenika.

S druge strane, aplikacija iz stvarnog svijeta podržala je pozitivan pogled na umjetnu inteligenciju na radnom mjestu. Već smo vidjeli da se to primjenjuje na određenim lokacijama restorana, gdje roboti pomoćnici mogu okrenuti hamburgere, ili čak izraditi ih od nule, ali rade u tandemu s ljudskim zaposlenicima. Ti ljudi možda više ne obavljaju svakodnevni zadatak okretanja hamburgera, ali daju ljudsko lice poslu, komuniciraju s kupcima i nastavljaju obavljati mnoge potrebne zadatke koji su još uvijek previše komplicirani ili neisplativi da bi ih roboti mogli preuzeti kontrola nad.

Ciljano povećanje u odnosu na generičku automatizaciju

Ova bi se industrijska revolucija vrlo lako mogla pokazati poput onih iz prošlosti. Umjesto ukidanja ljudskih poslova, tvornički strojevi značili su da su ljudi zaposleni u radu i upravljanje tim strojevima, umjesto obavljanja teških poslova koje bi ti strojevi tada mogli obavljati mjesto.

To bi moglo biti isto s pametnim pomoćnicima i umjetnom inteligencijom. Vozač na dugim relacijama može se više ponašati kao pilot i nadzirati svoj autonomni kamion, umjesto da sam vozi svaki trenutak putovanja. Oni i dalje mogu osigurati ručnu kontrolu za nezgodne situacije koje se pojave i komunicirati s radnicima na oba kraja putovanja, ali ne moraju obavljati svu zamornu vožnju između.

Preporuke urednika

• Ove aplikacije koriste A.I. automatizirati vaš život i uštedjeti vam vrijeme
• A.I. sada može dodati sjevernu svjetlost ili mjesec vašim fotografijama u Luminaru 4.2
• Microsoft želi koristiti A.I. kako bi zdravstvena skrb bila bolja za sve
• Najnoviji Microsoftov A.I. alati će naglas čitati vašu Outlook e-poštu
• Zbogom, dosadne maske? A.I. sprema se da Photoshop odabir učini još bržim